緊急電話（SOS）
按下公用電話機下方的緊急紅色按鈕，就可以免費撥打緊急電話（SOS），若電話機上沒有紅色按鈕，只需拿起聽筒撥號即可。
如果您需要看醫生或者需要急救，請與飯店服務檯聯絡，或者請周圍的人幫助。
■SOS
警察：110
火警/救護車：119
急救裝置（AED）
突然出現心臟不適而暈倒時，建議立即採取措施，使用AED（Automated External Defibrillator，自動體外除顫器）進行復蘇。開啟AED的包裝就能看到帶圖示的使用方法，使用前請認真閱讀。機場等多數公共場所都設定有AED。
遺失物品
■check list
①記錄資訊
把遺失地點（車站名或路線、列車名等）、時間、遺失物特徵（顏色、外形、大小）等所有記得的資訊全寫下來。
②由近至遠依序詢問
一個地方沒有，再問下一個地方。只要有時間，建議多加詢問，勿輕易放棄。
③報案與掛失
不確定是遺失或被偷，或者不知道在哪裡遺失時，請向警察局（KOBAN）報案。發現物品不見，就要迅速辦理信用卡等的掛失停用。
④出示證件
領取時須出示護照等身份證件。
■case
①車站
可以到站長室或就近的派出所尋求英語協助。
②計程車
請到飯店服務檯查詢，出租汽車司機經常將物品送回到您住的飯店。
旅遊諮詢服務中心（TIC）
TIC是日本國家旅遊局（JNTO）指定旅遊諮詢服務中心（Tourist Information Center）的簡稱，在TIC可以免費使用連線網際網路的電腦和Wi-Fi，還有許多免費地圖、多語種的宣傳資料和優惠券等。
■東京
機構：淺草文化観光センター（淺草）
TEL：03-3842-5566
地址：東京都臺東區雷門2-18-9
機構：新宿観光案內所（新宿）
TEL：0120-805261
地址：東京都新宿區新宿3-37-2
機構：TIC TOKYO（日本橋）
TEL：03-5220-7055
地址：東京都千代田區丸の內1-8-1
機構：東京観光情報センター（羽田機場）
TEL：03-6428-0653
地址：羽田空港 國際線（2F）
■大阪
機構：Kansai TIC（關西機場）
全稱：Kansai Tourist Information Center
TEL：072-456-6160
地址：関西國際空港 T1（1F）
機構：難波観光案內所（南海難波站）
TEL：無
地址：南海なんば駅（1F）
機構：大阪観光案內所（JR大阪站）
TEL：無
地址：JR大阪駅（1F）
■京都
機構：京都総合観光案內所（京都站）
TEL：075-343-0548
地址：京都駅ビル（2F）
機構：三條観光情報コーナー（河原町）
TEL：075-213-1717
地址：京都市中京區河原町通三條上ル恵比須町427
■北海道
機構：Hokkaido TIC（新千歲機場）
全稱：Hokkaido Tourist Information Center
TEL：無
地址：新千歳空港 國際線（2F）
機構：Sapporo TIC（札幌電視塔）
全稱：Sapporo Tourist Information Center
TEL：無
地址：北海道札幌市中央區大通西1丁目さっぽろテレビ塔
■links
旅遊諮詢服務中心（TIC）一覽
//tic.jnto.go.jp/
大使館
在海外旅行中不小心弄丟了護照，被捲入事故或麻煩事中，遇到大地震等自然災害，這時候大使館會為遇到麻煩的國人提供幫助。
■大使館
機構：駐日本國大使館
TEL：03-3403-3388
地址：東京都港區元麻布3-4-33
網址：//www.china-embassy.or.jp/
■領事館
機構：駐大阪總領事館
TEL：06-6445-9481
地址：大阪府大阪市西區靭本町3-9-2
網址：//osaka.china-consulate.org/
機構：駐札幌總領事館
TEL：011-563-5563
地址：札幌市中央區南13條西23-5-1
網址：//sapporo.china-consulate.org/
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