隨著人民生活水平的提高,近幾年來有越來越多的國人走出國門,去看外面的世界。由於語言交流等原因,絕大多數中、老年遊客都選擇跟團遊。但跟團遊中除了防止低價團中的陷阱,還耍謹防行程”縮水”的陷阱。
去年九月,我與老伴參加了”一價全含”的赴美國東、西海岸+黃石公園十三日遊。在簽訂旅遊合同時,有拉斯維加斯夜遊,科羅拉多大峽谷為南峽。可是在從洛杉磯通往拉斯維加斯的大巴車上,導遊宣佈到拉斯維加斯晚上為自由活動,第二天到科羅拉多大峽谷為西峽。車上來自六個省、市的二十四名遊客絕大多數都沉浸在欣賞美西的風景中,只有大連一位遊客和我覺得不對勁。我倆拿出隨身攜帶的紙製合同一核對,果然發現行程己被更改。於是我倆嚮導遊提出必須按旅遊合同辦事的要求。這時導遊說,她宣佈的行程路線是旅行社安排的,她無權也無辦法不執行。我們要求導遊立即與旅行社領導溝通,如不執行合同,我們將給國內的主管部門掛電話進行投訴。這時車上的遊客才都反應過來,也都七嘴八舌表明了這一觀點。
在我們的努力下,導遊及時與國內旅行社進行了溝通。經過近兩個小時的磋商,終於恢復了原來的行程路線。
恢復原來行程路線說起來容易,做起來也很難,因為增加了夜遊,晚上住宿的飯店需要重新安排,科羅拉多大峽谷西峽改為南峽,大巴車需多跑幾百公里的路程。旅行社及時與美方溝通將在拉多維加斯的住宿地點改為市中心一賭城內的客房裡,又及時從洛杉磯增派一名司機負責第二天到南峽的行程。一切安排就緒,大巴車內響起了經久不息的掌聲。
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(賭城大廳)
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