關於“泰國”目的地定製旅行

氣泡圖主要用於閱讀方面，可以對真實的歷史人物做品質描述或者通過單純對創造出來的文學人物進行描述來幫助推理思考，分析作者的用意是什麼，舉例繪本《三隻小豬》中分析最小的豬的性格特點

第二個 科學思考，運用五種感官來觀察事物並使用氣泡圖來指出事物的屬性，這裡大家要馬上反應出是哪五種感官，舉例一種化學元素，錳，通過五種感官來描述這種材料的屬性。

第三個，區分事實與觀點。如果描述詞大多是感官方面的，那麼這些形容詞通常更接近“事實”資訊，如果形容詞是以審美或者情感為基礎的，那麼這些描述詞可能是基於一些觀點或者是意義。學會區分事實和觀點，對於孩子以後分析文字概念來說非常重要。

舉例一條晚禮服，它的顏色是黑色和綠色我們觀察到的，長的，無肩的，我用五種感官來觀察，但是這裡只有三個，是事實，我們無法去改變它，是事實，但是我覺得這條晚禮服美極了，高貴的，是審美方面的，但是其他人或者對你來說並不美也不高貴，所以這兩個是觀點，我們可以來區分哪些是事實哪些是觀點。

簡單的介紹了八個圖形中的前面最簡單的兩個圖形，相信大家也有所感覺到思維導圖的作用了，最後用一個非常經典的繪本來示範舉例：《好餓好餓的毛毛蟲》
圓圈圖

主題設定：毛毛蟲吃了哪些食物？

氣泡圖

主題設定：形容一下毛毛蟲或蝴蝶

雙氣泡圖

主題設定：健康的事物VS不健康的食物

樹形圖

主題設定：每一天吃了什麼？或者 用can\have\are 模型分析毛毛蟲

括號圖

主題設定：毛毛蟲或蝴蝶的組成部分

流程圖：

主題設定：毛毛蟲的生長週期 或 毛毛蟲吃的順序

橋形圖

主題設定：圖形對應的名詞

好了，現在來總結一下今天的內容

第一、理解力和表達力是無論何時對我們都是要去發展和提升的，有一個工具可以很好的幫助我們，這個工具就是thinking  map 八大思維圖形

第二、接著我們講了思維導圖是什麼？它是由八種圖形組成，每種圖形對應一種思維方式，幫助我們的孩子從0開始掌握思維能力，可以減輕思考難度、減輕書寫壓力、幫助聚焦、幫助應用到其他方面的學習。

第三、給出了2個圖形的具體講解

最後、以經典的繪本《好餓的毛毛蟲》作為舉例，帶給大家一些更多直觀的感受和啟發，馬上就可以帶孩子應用起來了

再補充一點在教給孩子這項工具時候要注意的地方：

第一、思維導圖有八個圖，給孩子學習的時候要由簡到難，根據孩子的掌握能力慢慢加深難度。

第二、學習一樣新東西對孩子來說總是一項新任務，所以不要同時給一本新繪本又給一個新圖形，同時接受兩個任務，孩子會感覺吃力，建議一次只有一個任務

第三、儘可能讓過程變得好玩一些，從孩子熟悉的事物、熟悉的方式（如畫畫、貼紙）開始嘗試，多鼓勵孩子配插圖，或者畫變形。設計、繪製這些原創圖案的過程，不僅能夠加深孩子們對所描寫內容的印象，更重要的是，還對培養孩子們可貴的創造力大有幫助。

最後希望我的簡短分析能夠幫助大家把思維導圖用在引導孩子閱讀上，幫助孩子們，掌握閱讀分析的方法，幫助孩子們，在閱讀之中就提高思維能力和表達能力

關鍵詞能包含的資訊最多，俗稱乾貨，所以智者高人的話總是特別簡短，需要你去“悟”，比如其中一個關鍵詞“當下”，如果沒有解說，理解起來千人千面，也不知道課程內到底傳遞的是什麼資訊。

第二是金句，一看就能明白，有很強的普適性，也更容易被廣泛傳播分享，只是對於其中道理的應用遷移能力還是因人而異，很多人還是不知道如何解決自己面臨的問題。

第三是舉例，講故事來說明道理，故事傳遞的資訊可以被最大程度的吸收，並且可以加深對理論知識的理解，同時也方便在自己身上運用。

只是故事的字句內容又太多不便於梳理總結覆盤，而我又不想把帶有能量的句子打散。所以這次的筆記我選擇用摘錄金句的方式，尤其是帶有能量的句子。

下面我從四個方面來記錄這一次的聽課內容：

見：課程本身的內容金句

感：引發我自己的感想

思：引發我自己的思考

行：我會有哪些行動和實踐

【見】
——來的人都是對的人。
當下
——教學是充滿遺憾的藝術，現在就是最好的時機
——你希望得到什麼反饋，換來什麼，就會陷入交易狀態中，這種定式讓你靈感轉瞬即逝的根源所在
禮物
——抱著收禮物的心態，會有源源不斷的好運過
#思考1#找到困擾你的事情

——更多的去思考怎麼做去轉換，把不喜歡轉換成喜歡

——破除非黑即白的思維定勢

——漸進變化的狀態，自由度的轉換，低頻→怦然心動

——“不得不”轉化成主動選擇權，必須→想要

——內在力量順的時候，滿滿的愛溢位來，這種愛會帶著你的行動力升騰起來，從而你就會讓你的人生滾滾向前的狀態

——修煉轉化力：對錯讓靈感萎縮，選擇讓動能啟用

#思考2#如何才能賺到錢

——不以發家致富的勞動都是耍流氓

——內心對外的力量，是你有求於外界還是能給到外界，方向是一件非常重要的事情

——當你處於求的狀態，這樣一條金錢管道是不斷萎縮的，你不斷的向外索取，當你處於給的狀態，你的金錢管道這樣的賺錢方式才會擴充起來

——我不斷的給這個世界創造價值，這個世界不斷托起我方方面面

——有錢流經我，我的錢也流經別人，有別人對我價值的肯定，也有我對別人價值的肯定

——去創造，去生髮內在的靈感

——當你不斷向外界給予，去呈現你內在豐富的創造力和不斷保持讓自己輸出的狀態時，就自然會有各種渠道找過來

——修煉給予力：無邊界的給予，吸引無邊界的回報

#思考3#你羨慕的那個人

——怎麼看待自己，怎麼看待這個世界

——放下評判世界無比美好

——自己差異化的價值，新的視角

——灌溉自己的獨特之處，開啟輸出之流

——修煉欣賞力：照見自己的獨特之處

#技#

技巧，熟練度，熟能生巧，只是時間的問題

#法#

方法，法門，體系

花時間找到法門，體系大遊戲場就大

小鬼：教你偷

大師：教你生髮

#道#

人生態度，道會決定你的朝向

給，輸出之道

總結#輸出之流#
——轉化力：動機提升
每當你發現對事物有負面評判的時候，你都把它轉化成愛，去找到愛的面向，凡是事物都有兩面，中間就是一條進度條，你選擇如何去撥動你的進度條，選擇權在你。把不喜歡的轉換成喜歡的。

——給予力：狀態提升
不曾給予的人不曾豐盛，無法實現自己的富足。智慧從你的大腦流淌到這個世界，金錢是外在對你的感恩，來托起你的富足感。

——欣賞力：效率提升
藉助榜樣去看到自己的獨特之處。

【感】
聽完課是一種既熟悉又陌生的感覺，阿秋老師的眾多能量滿滿的金句在我剛接觸“能量層級”、“木馬程式”、“調頻”的時候就知道了，包括後期看的很多本書，也是在講這方面的，人的很多行為是來自底層的信念，你究竟相信的是什麼，即使告訴了你這些大道理，如果潛意識還是不信任，那還是會回到原來的路上。

其中的二元對立觀印象特別深刻，關於這個：
一種是說這世界不是非黑即白，還有很大一塊是灰；
還有一種是說拉高你的維度，黑白是可以同時存在的；
而阿秋老師這個進度條的觀點倒是第一次聽到，你選擇在進度條的哪個位置由你決定，特別的形象，而轉化的方式，就是撥動你的進度條，朝向愛的那一面。
以前我還認為樂觀、積極、正面的態度只是對認知真實的逃避，自我麻痺和欺騙，明明那麼糟糕的事還說有積極的一面。事件本身是空性的，好壞的評判是牽涉到自身的利益了。

【思】
課程拆解思考
閱讀參考：開一場分享會，就像一次約會

“一般1個小時的分享會，我建議按照“11311”來安排，剛開始直接這麼走就可以了，熟練之後可以根據自己的具體情況調整。”
開場，目錄，3個主要知識點，1個彩蛋，1個總結：
本次課程開場：
熱情招呼，互動，紅包，三個關鍵詞
目錄準備：
1-歡迎大家
2-主題分享：思考123
3-一個彩蛋
4-總結

核心要點：三個思考問題
1-找到困擾你的事
答：修煉你的轉化力
2-如何才能賺到錢
答：修煉你的給予力
3-你羨慕的那個人
答：修煉你的欣賞力
彩蛋：乾貨
輸出的技法道
總結：
轉化力：動機提升（人生觀）
給予力：狀態提升（金錢觀）
欣賞力：效率提升（價值觀）
需要有參與感，持續關注學員
1-主題用思考問題的方式，讓學員進入思考的狀態
2-直播間雙向互動，學員反饋，老師當下解答舉例
3-分享結束後交流群探討
亮點發現：
1-三觀與自己領域的結合
阿秋老師本身在課程裡就有很多舉例，關於自身獨特的優勢與所在領域的結合，這次分享也是最佳示範，實際上三觀的話題在任何領域都是可以結合的，同時也是篩選同頻人與傳遞愛與能量特別好的方式，我過去也想過這種方式，只是發現自己並沒有落地實踐的非常好，那大道理拿出來說就顯得說教和空話。表達出來也更像“背書”，複述別人的觀點而已，當自己已經活出那種狀態的時候，才是真的發自內心想要告訴別人，傳遞這種能量。

2-課程的結構性和邏輯性
結構模組更容易分塊輸出，對於聽的人也更容易理解。
整體框架結構：11311
內容邏輯結構：為什麼-是什麼-怎麼做
內容表達結構：關鍵詞-金句-事例-總結
好的邏輯可以讓每一部分的內容緊密銜接，通過梳理內在結構和邏輯關係就能理解記住大部分的資訊。學員對講師給出的內容也有更多共鳴和認同感。
對分享者來說，講的能不能讓對方接收到才更加重要，不然就只是自嗨，而內容深淺的安排就要根據學員的吸收能力來進行調整，零基礎的需要更多的案例和故事來促進理解，進階的需要更多的乾貨和實操來提升能力。
3-金句頻出
一場好的分享，必定有讓人有啟發有共鳴的金句，所謂的“金句”就是短短几個字就能戳中人心引發共鳴，表達出了自己內心想說卻說不出的話，還那麼的簡短有力，直擊人心。有共鳴才會讓學員覺得你是真的理解我的痛點和困惑，有啟發可以指導自己做出改變。
4-自己的故事
自己的成長故事才是最有說服力最打動人心的，走過的坑，有過的迷茫，誰也不是一開始就牛逼就厲害。
遇到同樣問題的時候，怎麼樣可以擺脫困境，讓自己改變呢？就是這次課程要跟大家分享的。

【行】
一、如果我要設計一次自己的分享會如何安排？
1-框架思路：分享大綱
2-素材積累：金句庫、自身成長故事
3-知識乾貨：道、法、技

二、我的分享領域的技法道是什麼？
思維導圖的“技法道”
技：繪製步驟、繪製技巧，畫的越多越熟練越好
法：應用遷移能力，思維模型提煉，需要自己琢磨內在的邏輯，才能更好的靈活應用
道：本質，知識整理，鍛鍊大腦

三、我如何踐行轉化力、給予力、欣賞力？
把力量從外界回到自己身上，更多的關注自己的內在。
轉化力：移動進度條轉向愛的一面。首先要覺察自己的念頭，當有負面情緒的時候，就拿出這個工具。
對抱怨、指責、不滿會有一種上癮的感覺，明明可以有更好的方式去處理，依然選擇對抗，其實是想躲在自己是受害者的角色裡不肯出來，這樣我就有足夠的理由為自己的不作為開脫。
不願意承認自己負有百分百的責任和選擇權！
給予力：肚裡有貨才能給的出去，感覺輸出困難就多輸入，感覺有話要說多輸出，從筆記輸出開始，提升自己給的能力。
會害怕給著給著就給完了，覺得自己能給予的量是有限的，覺得給予是一種消耗，會害怕給的東西不是別人需要的，不是產生更多的資訊垃圾了麼？會害怕得到的與給予的不匹配，要麼覺得不值要麼不好意思接受。
欣賞力：發現自己的獨特之處。是什麼呢？喜歡畫畫，手工，沉浸在另一個世界裡的感覺。喜歡創造，喜歡有趣的花樣，喜歡思考反思，喜歡安靜。
當自己狀態好的時候覺得自己很能，很喜歡分享很喜歡給予，不求回報，狀態不好的時候對自己的評價又負面了，什麼都不想做，如何在自己不如意的時候還能夠欣賞自己呢？本質上還是會通過外界來確認自己吧~

這部分內容是讓我們可以透過思維導圖這個工具更快速的掌握一本書的精華內容，同時對自己所閱讀的內容核心做一個整理輸出，讓閱讀變得更加的高效和視覺化，當我們開始談論閱讀談論看書的時候，首先我們會開始思考：

一、為什麼買書
閱讀的方式比較多樣化，有的喜歡電子書，有的喜歡紙質書，但無論哪種方式，我們共有的一個認識是“知識改變命運”“書中自有黃金屋”，翻開一本書的時候總是能從文章內容中獲得自己想要的。可是那麼多的書我們如何挑選？

在很多情況下，我們自己可能也沒有意識到為什麼對於買書這件事像上癮了一樣，遇到打折、遇到推薦、遇到顏值高的書就會不經思考的下單了。書是知識的載體，但它也是一種商品，而我們無意識的購買然後束之高閣，你買來的是紙而不是書。

所以如何正確的挑書，首先要明白為什麼買？想買什麼型別的書？這樣能讓我們在買書的時候更加的準確。

二、思維導圖與閱讀的結合
常規的閱讀方式有四個步驟：

1、瀏覽（預習）：對這本書快速的瀏覽一遍，大概瞭解清楚是講什麼內容的，裡面的框架和思路

2、時間計劃（學習）：為自己安排一個閱讀的計劃，開始閱讀

3、5分鐘筆記（複習）：集中注意力，提煉出每一部分你覺得比較核心重要的關鍵點

4、總結（回顧）：檢視自己的關鍵內容筆記，回顧內容框架，並與以往的知識相關聯

那思維導圖是在最後的總結這一環節，對自己看的內容做一個完整的梳理和呈現，將厚厚的一本書轉化成一頁紙，為什麼可以做到這點，就是思維導圖應用在記錄筆記方面所特有的一些優點和亮點：

1、它本身的原理就是像太陽一樣發散，讓整個畫面呈現放射立體的結構，這樣能讓我們更加整體和全面的看清正本書的框架結構

2、在繪製思維導圖的時候，會同時使用到我們的左腦和右腦，理性知識與感性影象的融合，讓記錄的內容可以理解的更加深入

3、開啟聯想的大門，一個關鍵詞不只讓你聯想到書中有提到過的相關案例，同時也能讓你聯想到其他角度，這個過程擴充了你的知識邊界，而不僅僅侷限在書中的內容上。

4、視覺思維，影象化呈現讓我們對記錄的內容更加喜歡也不感覺疲倦，相對於僅有文字的書，現在市面上的書越來越多的配上插圖，有的甚至是全圖的書，也是這樣的原因。

三、閱讀的四個層次
每個人喜歡的閱讀方式不相同，但從閱讀的效率來看，可以分為四種層次，每進一步都增加一些難度：

1、基礎閱讀

這應該是我們在小學階段就應該要夠掌握的基礎能力，首先就是對於字詞句的理解，這也是我們能夠讀懂一篇文章一本書最最基本的要求，如果感覺到自己在閱讀方面有理解上的困難，可以這樣鍛鍊自己，一本書就拆成一章一章，然後拆成一段一段，再拆成一句句，如果還是不能很好的理解就繼續拆成字和詞去理解。

千萬不要小看這一部分，這個基礎能力直接決定了你能否看懂作者寫的內容，同時也決定了你能否提煉出裡面的重點和關鍵。很多時候你要去關注的重點關鍵資訊，恰恰就是你看不懂、理解不了的那個字詞。

紮實的把這部分能力練習好，再進入深度的閱讀理解。

2、檢視閱讀

這部分可以讓我們快速的瞭解這本書的內容結構和框架，也能直接決定這本書最後會被我們如何對待，是繼續看下去還是換一本看，也可以幫助我們在書店挑書的時候這樣去快速瀏覽。

可以通過檢視書本的：封面、目錄、正文、封底，做一個判斷。

3、分析閱讀

當我們決定要讀這本書的時候，就要對自己閱讀的每一部分做一個理解和提煉，特別是作者的“話外音”需要閱讀的人去感受和分析。

為了能夠更好的分析理解，對於自己感興趣的部分，就可以做一個思維導圖的筆記，幫助自己思考分析，同時再對內容進行一個記錄。

4、主題閱讀

這種閱讀方式可以幫助我們豐富自己的觀點，檢視大量同類主題的書籍，能夠我們對某一類知識話題的理解能夠更有廣度和深度。

四、快速閱讀
提到閱讀，很多人都會說每次看書都要花費好多的時間，如果再做一份思維導圖的話，那這個時間就需要更多了。

所以市面上也有許許多多的快速閱讀的方法推出，確實也能幫助我們提高閱讀的速度，總的來說快速閱讀是把你看到的內容直接當成“圖片”留存在我們的大腦中，再轉譯成文字的理解方式，而我們傳統的方式是，先逐字逐句的去理解文字內容，再做理解記憶。這樣閱讀的速度顯然是有很大差別的。

關於如何快速閱讀，這個課程裡並沒有提到的太多，講了基本的原理，而要達到快速閱讀，除了瞭解到方法以外，也需要自己更多的練習，同時大量的閱讀也是提高自己閱讀速度的其中一種方法，當你懂的越多，越能快速的過濾一些不需要的內容。

峰值體驗是什麼？ 它是我們走向成功的關鍵!!!
打造峰值體驗是迪士尼和麗思卡爾頓等大企業使用的絕妙手段，曾經我朋友一家三口度假回來，兒子晚上遲遲不肯上床睡覺，因為他把自己心愛的長頸鹿玩偶落在了度假時的入住的麗思卡爾頓酒店了，為了哄兒子睡覺他們只好撒謊：“小鹿去度假了，它現在還不想回家。”

等孩子入睡後晚些時間，麗思卡爾頓的工作人員打來電話。他們告訴我朋友，小鹿已經找到了，我朋友也鬆了口氣，把騙兒子的謊言也告訴了酒店的工作人員。
沒想到過了幾天，小鹿和滿滿的一疊照片一起回了家，這些照片都是小鹿在酒店“度假”的各種場景，有在水療館敷面膜的，有在水池邊享受陽光浴，甚至還有小鹿盯著監控錄影的照片
我朋友夫妻兩人看到後簡直心花怒放，兒子更是歡呼雀躍，他們把此事在我們整個朋友圈裡到處訴說，最後搞得周邊朋友全都去麗思卡爾頓體驗了一回。

一般來講，假設我們是酒店的工作人員，理想的方法就是我們給小鹿使用華麗的包裝，然後寄回去，這件事就完美解決了，但是麗思卡爾頓的工作人員花費了幾個小時的時間，帶著小鹿在酒店裡到處拍照，打破了我們理想的解決方法，讓人們有了“意料之外，情理之中”的奇妙體驗，更深度的意義在於，他們讓這個世界變得更加美好了。
峰值體驗有什麼用？
可能很多朋友都從此件事裡看出了峰值體驗帶來的好處，人在評價或經歷一件事情的時候，決定他打分的關鍵時刻，在於最好和最壞時刻，也就是峰值時刻。
這種現象被稱為“峰終定律”。而我朋友在麗思卡爾頓體驗小鹿被寄回時的心情，就是峰值時刻，而峰值時刻就會在我們的潛意識裡為這件事打上高分或低分。
當你潛意識為這件事打上6分時，你有30%機率會對你的朋友推薦，當你打7分時有50%機率推薦，而8分是75%，達到9分時那就是94%的機率了，可想而知，當每個體驗者為麗思卡爾頓打9分時，對於整個集團來講，推廣宣傳的費用可謂是大大的降低，當然這只是一個利點。

那麼我們該如何打造峰值體驗呢？我們再看看個經典案例，據媒體報道，在洛杉磯百家酒店中位居前三的魔術城堡酒店在貓途鷹網站上，超過了93%的評價都是“非常好”或“很好”。從評分來講，它居然還把貝佛利山莊四季酒店和麗思卡爾頓酒店甩在了身後。

從網上圖片來看，這棟由20世紀50年代的兩層公寓改建而來、塗滿了金絲雀黃漆的建築，怎麼看都是普通的經濟型汽車旅館，它的獨特之處又在哪呢？

原來，在酒店庭院中的泳池旁邊，有一個固定的電話機，當你拿起電話時，對面立即應聲：“您好，冰棒熱線”。下單僅需一分鐘，就會有戴著白手套的工作人員，用銀色的托盤盛著櫻桃、葡萄、橙子等口味的冰棒送到你的面前，並且這項服務完全免費。

對於入住的客人來講，這短短的十幾分鐘的冰棒熱線體驗，足以讓客戶忘記這是個老舊酒店和再平常不過的泳池，魔術城堡酒店能夠獲得這麼多的讚譽和口碑就是這個決定性的體驗。

人只要他對別人講話，他就是在做宣傳工作。”公關大師任正非

“什麼是宣傳家？不但教員是宣傳家，新聞記者是宣傳家，文藝作者是宣傳家，我們的一切工作幹部也都是宣傳家。比如軍事指揮員。”早在七十多年前，深諳輿論和傳播的革命家就指出了宣傳的本質。任正非作為華為的最高指揮官，對公關和傳播認識之深刻，遠高於大部分企業家。“科技的引領屬於公共關係範圍，從技術層的宣傳也是公共關係範疇”。

從他最近接受了包括央視、BBC、彭博、時代等中外核心媒體的採訪內容來看。任正非是真正的宣傳家和公關大師。

通俗易懂：

任正非在接受BBC採訪時還說：“我沒有經過媒體訓練，說話又太直白，難免說話會說錯，希望大家能夠原諒。”但實際上，直白是他有力的武器。

公關傳播不是唬人和玩概念，傳播的目的是為了讓人聽懂，影響心智，獲得認可，引發理解、期待和共鳴。從而影響到使用者的行動。真正高水平的人，是把複雜的事簡單化，契合大眾的口味，但不脫離和失去本來的高度。高屋建瓴、通俗易懂，這才是優質的資訊和傳播。

一些歷史上重要的講話，不管是毛選，還是鄧選，大多數是關於黨政、經濟、教育、社會管理等，每一篇都是大選題，但幾乎都是簡單直白，深入淺出，通俗易懂。為此，在著名的《反對黨八股》這篇文章裡，對於讓人看不懂的宣傳，提出了嚴厲的批評：“裝腔作勢，藉以嚇人。有些黨八股，不只是空話連篇，而且裝樣子故意嚇人，這裡麵包含著很壞的毒素。空話連篇，言之無物，還可以說是幼稚；裝腔作勢，藉以嚇人，則不但是幼稚，簡直是無賴了。”

“群眾就不歡迎他們枯燥無味的宣傳，我們也不需要這樣蹩腳的不中用的宣傳家。”

我們來看看最近某網際網路巨頭高層，在全國性會議上的發言：“（我們）將打造內容與技術相結合的ConTech機制，消解目前內容供給所產生的‘豐饒的貧瘠’問題。”儘管我也念過一些書，但這句話真的讓人覺得自己是文盲。（歡迎大家在評論裡解讀這句話）

真正的宣傳家，是把一件事，尤其是一個複雜的社會現象或科學原理，用簡單通俗易懂的大白話表達清楚，但又不會失去這個事物本身的高度和原理。聽起來很簡單，其實非常難。前提是對事情的本質有充分的理解，並且能結合日常生活中的常見事物，深入淺出。

而任正非把這一點做到了極致。經騰訊科技統計，任正非最愛對記者說的關鍵詞，包括科學、數學、5G、哲學、戰略、改革等。不管哪一個詞，其實背後包含著各種深刻的科學理論知識和複雜的現象。但是任正非能夠非常簡潔直白的解釋清楚。

比如有記者問任正非，“華為在數學與基礎學科的投入，在全球是處於一個什麼樣的水平？為什麼投入基礎學科很重要？ ”

任正非舉了一個華為手機攝像頭相機的例子，P30手機的照相就是數學。現在的影象不是照出來的，是數學算出來的。因為人的眼睛相當於有一億個鏡頭，相機就一個鏡頭，我們手機通過一個鏡頭進來的感光點，用數學的方式分解成幾千萬個視覺鏡頭，再重新還原出來。（華為）手機照月亮，可以照一千公里”，因為它是數學，把微弱的訊號可能還原。“在這個方面，我們應該是領導世界的，站在世界最前面的。”

既清晰地科普了數學在當代科技發展中的重要作用，也給自己公司研發實力和產品做了宣傳和傳播。最後讓人很順其自然的得出結論：華為的研發實力不可小覷。

宣傳好不好，通俗易懂見高低！

分而治之：

作為一家商業機構，公關是為了在複雜的輿論傳播的局勢下，爭取更多的支持者，包括普通受眾、政府機構、媒體、及其利益相關的關聯方和合作方。公關的目的不是發洩企業和老闆個人情緒，不是挑起新的戰爭，不是張牙舞爪的恐嚇他人，而是如何利用傳播，釐清支持者與反對者、真實訊息與錯誤訊息的邊界，進一步建立和鞏固公眾的信任，避免事態升級失控。就像那句著名關於政治的定義：“政治是什麼？就是把支援我們的人搞得多多的，把反對我們的人搞得少少的！”

也就是說，“團結一切可以團結的力量。誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，這個問題是主要問題。”。在傳統的傳播和思想意識裡，很簡單的把地域和競爭劃分為東方和西方，典型代表就是中國和歐美。華為風波中，在公關傳播時，如果不恰當的切割，很有可能會引發連鎖反應。從一個全球化的公司的角度上來說，儘可能地團結可以團結的力量，持之以恆的發展公司的產品和技術。從而在全球化的商業合作中，獲取更多支援和長久發展。任正非在這方面，做了教科書般的示範：

談到英國和歐洲：“我們與各國領導人都是有溝通的，每個國家有獨自的利益，美國不會有那麼強大的力量號召所有人都跟它走。”

談到華為和愛國：“那我的小孩用蘋果，就是不愛華為了？不能這麼說。”、“我講的是事實，不能說用華為產品就愛國，不用就是不愛國。”、“蘋果公司是我們的老師。”

談到美國和美國企業：“我們還是要非常感謝美國公司的，三十年來美國公司伴隨著我們公司成長，做了很多貢獻，教明白了我們怎麼走路。美國大量的零部件、器件廠家這麼多年來給了我們很大支援。特別是在最近的危機時刻，體現了美國企業的正義與良心。”

“媒體也不要老罵美國企業，大家多為美國企業說話，要罵就罵美國政客。”

“美國企業和我們是共命運的，我們都是市場經濟的主體。”

“我從年輕時就比較親美，至今我還是認為美國是很偉大的國家。”

大師就是大師，三下五除二，庖丁解牛，美國人、美國企業、歐洲企業、歐洲政府都是朋友、合作方、利益關聯方，他們是華為的支持者，大部分也是華為技術的受益者。最後剩下的始作俑者只有老美這一屆政府了。反觀國內某IT公司釋出了《誓死打贏XX榮譽保衛戰》的公開信，就有些過於咄咄逼人，分不清敵我矛盾了。

有始有終：

公關最大的忌諱之一就是跑焦，失去重心。看上去洋洋灑灑做了一堆的輸出，但實際上沒有抓手。開無軌電車，沒有中心和重心。一般人面對大量資訊聚合時，很容易資訊失焦。

任正非在近期的頻繁密集專訪裡，提到了數學、物理學、哲學、家庭、政治、國家競爭、商業模式、地域發展等等一系列話題，資訊量極大，但是梳理他最近的講話，會發現，即使是上到天文地理，下到一張戰鬥機的圖片，他始終是圍繞著三個資訊核心：

華為有自己核心的技術：這裡麵包括技術研發實力、華為的人才儲備、華為廣納優才、員工奮鬥等故事和資訊，總之就是華為無懼封殺和挑戰；

華為會持續的對外開放：包括英國使用華為5G技術、唐寧街的下午茶故事、向蘋果致敬等，不管是中國企業，還是歐美日韓政府和企業，華為都是開放式的合作，不會因此封閉自己，繼續進行全球化的發展，為人類技術發展謀福祉；

華為不做任何非法的事情：包括華為在全球100多個國家發展，孟晚舟事件等，都是為了佐證，任何關於後門的事情都是無稽之談，華為會遵守當地的法律法規。良性競爭，持續發展。

核心資訊始終圍繞著技術、合作、安全來進行，整個傳播下來，有始有終，收放自如。

當然包括任正非和華為公關，也存在這一些矛盾的地方。比如在接受美國《時代》週刊的採訪時說，美國要對自己要有信心，華為只是小兔子，不會顛覆一個行業。但是在接受國內媒體群訪時說，“CBG（華為消費者業務）要幫助CNBG（華為運營商業務）稱霸世界。”任何一個機品牌的公關，都是一個迭代的升級過程，當然也包括華為。

知識的詛咒——你知道得越多不一定就越有智慧
玩一個遊戲！節拍猜歌曲！
這是哈弗大學女性學者所研究的一個現象，她就靠這個研究獲得了哈弗大學心理學博士學位！她把這個現象叫做“知識的詛咒！”
你自己因為一直腦海裡迴響這個音樂所以你覺得很簡單啊！我敲的很清楚啊，你們怎麼會猜不出來呢？
這就解釋了為什麼我們平時和別人說話，覺得自己說明白了！但是對方根本沒聽懂的原因！
工作中大量的困難，大量的矛盾，就是因為知識的詛咒！營銷也是一樣的，人與人之間，父母與孩子之間最大的悲劇就是在這！好多父母很愛她的孩子，但是孩子完全不知道，孩子甚至覺得我媽很恨我！說我媽覺得我很丟她的臉，所以我才離家出走，我覺得我就是家裡的負擔！有我多餘！為什麼呢？因為媽媽不說愛我，媽媽認為我愛孩子是天經地義的，覺得愛不用說，我不愛你愛誰啊？所以媽媽就天天嘮叨他，天天批評，天天指責他。導致孩子覺得你可能喜歡隔壁的孩子，因為你老說隔壁的孩子好！人生的悲劇就是這樣產生的！
這些境況你遇到過嗎?
最近在和朋友、親人以及一起辦活動的同伴溝通時，都或多或少讓我感覺有些問題。當我溝通中覺得不舒服時，我下意識就覺得對方不好——這個問題我都說得這麼清楚了，你怎麼還這麼固執？這麼明顯的問題，你難道看不見的嗎？這個問題重要麼，你怎麼不明白問題的關鍵呢……

我覺得我挺累的，遇到的都是一群層級不夠的人——

唉，和這些人溝通真難！

我看到的是否就是真相？
因為我個人持有是一種鮮活的世界觀——世界就像一面鏡子，你對它怎樣，它就對你怎樣，所以自己還算是一個遇到問題後能夠自我反思的人。當遇到矛盾時，也能夠去思考自己所出現的問題，而非只是抱怨。

不過，我也是在路上而已。好些時候，從矛盾出現或者問題爆發後一段時間我才會有意識地從自己身上找缺失之處，找可以改進的地方。只是呢，隨著自己的有意記錄和鍛鍊，這個延遲時間在不斷縮短——甚至於偶爾我在遭遇問題的當時就能夠從自己身上開始反思並採取積極性的行動。

畢竟，改變別人太難又過於耗時，但是改變我自己確實立即就可以進行的。

在“鏡子”世界觀的影響下，對於我感受到的不適——對方聽不懂解釋、過於幼稚、過於固執等——我傾向於認為：

這是我的世界呈現在我面前的現象，既然呈現的是“不適”，就說明我給出的什麼東西里一定含有這種“不適”，然後被鏡子一般的世界反彈到我自己的生活裡了而已。

我並非在去責難自己，去譴責自己是這些問題的製造者。我只是調動了個人的自主能動性，積極主動地去承擔問題背後自己的責任，聚焦於問題而不是情緒。雖然解決問題是為了更好地體驗感性的生活，但是感性本身並不能解決問題的有力手段——理性才是。

當把尋找問題癥結的目光放到自己身上後，就不必花另外的注意力去為自己辯護、去找別人的毛病，而是——這個問題我也負有責任，我能做點什麼來改善這個問題？

是的，我自己遇到的這些問題，我也是有責任的。

那我需要承擔哪些責任呢？

看見差異，尊重差異。

在溝通中產生矛盾主要是因為——根據我個人經驗而言——看不見溝通雙方的差異，再者就是即便意識到彼此的差異，但是蔑視差異，不尊重差異，對“改變對方”懷有深深的執念。也就是：要麼不瞭解對方，要麼想改變對方。

我想，這兩個原因大概可以覆蓋很多爭吵矛盾了。

既如此，把這個反思放到自己身上，如何？

我瞭解正在和我聊天的人的情況嗎，我知道他和我交談的出發點的差異性嗎？
我是否想說服對方，以證明自己的合理性或者維持權威性？
一琢磨，我不得不點頭，確實如此。

要不就是自己只是粗淺地聽了對方几句發言，就在心裡武斷地認定對方持有某種觀點，並以此進行辯駁；要不就是自己過於自戀，總認為別人都不如自己優秀，都不如自己看得明白，都不如自己會思考，也總認為別人是要和自己一爭高下，就是要攻擊自己的正當性，就是要奪權控制自己，所以自己要百般抵抗，即使自己深陷錯誤之中也要保持自己的優勢——

我錯了嗎？不，是你錯了。

然後用各種沾邊的不沾邊的、也不知道來自哪裡的、或者完全就是自己現場編一個“我有一個朋友”的例子來證明自己的正確，對方的錯誤。同時，也會動用自己的其他方面的優勢來壓制對方的反駁。比如倚老賣老——用老資格壓人，我吃過的鹽比你吃過的飯還多，我走過的橋比你走過的路還多；比如我是XXX——用一些權威壓人，我是搞科研的，有更多權威性的系統思考問題的方法和經驗。

然後就是旁觀者都會覺得莫名其妙的一地雞毛。

爭吵的畫面！

我被自己的知識詛咒了
要麼不瞭解對方，要麼想改變對方是我想到的爭吵的可能原因，解決方案說起來也很簡單：看見差異，尊重差異。但是也只是說起來簡單而已。

做起來難的原因在於我們一方面少有“看見差異”的能力，另一方面缺乏“尊重差異”的心理支撐。

為什麼會這麼說呢？

這就要提到“知識的詛咒”這樣一個心理學概念了。

維基百科上的解釋如下：

The curse of knowledgeis a cognitive bias that occurs when an individual, communicating with other individuals, unknowingly assumes thattheothers havethebackground to understand.
知識的詛咒是一種認知偏見，指的是當一個人與其他人交流時，不知不覺地認為其他人有背景知識。

更通俗的說法是：

一旦你知道了一個資訊（學會了一樣東西），你就很難想象你不知道該資訊（沒學會該東西）的情景。就像是你已經知道的那些資訊“詛咒”了你。

“知識的詛咒”來源於1990年伊麗莎白·牛頓（Elizabeth Newton）在斯坦福大學所做的關於一個簡單遊戲的研究。在這個遊戲中，她把參與者分為兩種角色：“敲擊者”和“聽眾”。每個敲擊者會拿到一張有25首名曲（針對美國人民）的清單，例如《祝你生日快樂》和美國國歌《星條旗永不落》，每位敲擊者要做的事情就是從中挑選一首並通過敲桌子把這個節奏敲給聽眾聽，然後讓聽眾根據敲擊的節奏猜出歌曲。

這個遊戲聽起來很簡單，但是實際情況卻是很艱鉅。在伊麗莎白的實驗過程中，敲擊者敲出了120首曲子的節奏，而聽眾僅猜出了其中的2.5%，也即120首裡的3首。更有趣的是，在聽眾猜歌曲名前，伊麗莎白讓敲擊者預測聽眾猜對的概率，他們預測概率為50%。

敲擊者傳遞的資訊40次中才有1次被理解，但是他們認為2次就有1次，為什麼呢？

當一個敲擊者敲打的時候，他聽到的是他腦子裡的歌曲。因為他知道那首歌的歌名，比如說“祝你生日快樂”，於是他的腦海裡一直在迴圈著這首歌——不可能避免在腦中聽到曲調。但是對聽眾來說，他的腦袋裡沒有“歌名”這個資訊，他不知道這首歌具體是什麼，也就聽不到這個曲調——他們所能聽到的知識一串分離的敲擊聲，就像是戰爭時期的發電報的聲音，嗒，嗒嗒，嗒嗒嗒。

在試驗中，聽眾要付出很多努力才能辨出樂曲，敲擊者對此感到震驚：難道不是很明顯就能聽出來嗎？當一個聽眾把《星條旗永不落》猜成《祝你生日快樂》時，敲擊者的想法可能是：你怎麼這麼蠢呢？

做一個敲擊者很難。問題在於敲擊者已擁有的知識（歌曲題目）讓他們想象不到缺乏這種知識會是什麼情形。當他們敲擊的時候，他們不能想象聽眾聽到的是那些度裡的敲擊聲而不是一首曲子。這就是“知識的詛咒”。

一旦我們知道某樣東西，我們就會發現很難想象不知道它的時候會是什麼樣子。我們的知識“詛咒”了我們。對於我們來說，同別人分享我們的知識變得很困難，因為我們不易重造我們聽眾的心境。

敲擊者-聽眾試驗每天都在世界各地重演。CEO和一線員工、老師和學生、政客和投票者、商人和消費者、作家和讀者、父母和子女、戀人伴侶、你和我，都可以看作是敲擊者和聽眾，所有這些群體都需要持續不斷的溝通，但是如同敲擊者和聽眾一樣，他們之前存在巨大的資訊不對稱。

怎麼打破詛咒？
“如何應對知識的詛咒”是一個更加深入的問題，我也得多加思量。不過，有些時候，有些問題，只要當你意識到它了，“看到”它了，並且承認、接受“它在我自己身上也存在”這一事實了，問題就已經解決了一半了。

比如，當你在和別人溝通你的想法的時候，你會有這樣的思考：

你腦子裡是很清楚你要表達什麼的，但是這個資訊能不能準確傳達到對方的大腦裡呢？

就這個溝通前的自我質疑就已經走在了克服“知識的詛咒”的路上。剩下的就是採用更適合雙方的溝通方式的問題。

李笑來老師在《我是如何做到不和老婆吵架的？》提供的一些方法，
僅供你我參考：
跟家人溝通的時候，我給自己定了幾個小規矩：

我要做好至少溝通 4 遍的準備；
溝通有很多種方式，不能侷限在特定的某種方式上；
我要有個辦法確認溝通確實成功；
如果事兒足夠大，我就會切塊，分步溝通……
很多事兒，其實很複雜，想要一下子說明白，一下子讓對方想通，是很難的，甚至是不可能的。那怎麼辦？必須把整個事情提前拆分好，分清楚主次，分清楚先後，然後一件一件地來，並且在這過程中，還要反覆確認確實溝通成功才能進行下一步……

溝通一次不成功，很正常啊，機器都給自己留總共 4 次機會呢，我們怎麼不可以一次以上呢？這數字 4 也不是拍腦門想出來的，是數學家們根據拓撲學原理算出來的啊！

溝通有很多種方式啊，起碼至少有直接溝通和間接溝通兩種罷？自己講不通，可以請別人幫忙啊！上一步對方都不接受，那就不能推送下一步了啊！怎麼辦，只能等啊……一直不接受怎麼辦？你接受溝通失敗這個事實唄，還能怎麼辦？

錯把平臺當本事——自毀前程
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喬家大院的孫茂才，由窮酸到落魄至乞丐，後投奔喬家，為喬家的生意立下汗馬功勞，享有一定地位。因私慾被趕出喬家。後來，孫茂才又想投奔對手錢家，錢家對孫茂才說了一句話讓我記憶深刻：不是你成就了喬家的生意，而是喬家的生意成就了你！最終孫茂才再次陷入落魄。

悟道：沒有別人提供的平臺，哪有你的今天。不要總想著你的付出而無視了別人給你的舞臺。

懺悔：切記不要錯把平臺當本事。。。。。。

山上的寺院裡有一頭驢，每天都在磨房裡辛苦拉磨，天長日久，驢漸漸厭倦了這種平淡的生活。它每天都在尋思，要是能出去見見外面的世界，不用拉磨，那該有多好啊！

不久，機會終於來了，有個僧人帶著驢下山去馱東西，他興奮不已。

來到山下，僧人把東西放在驢背上，然後返回寺院。沒想到，路上行人看到驢時，都虔誠地跪在兩旁，對它頂禮膜拜。

一開始，驢大惑不解，不知道人們為何要對自己叩頭跪拜，慌忙躲閃。可一路上都是如此，驢不禁飄飄然起來，原來人們如此崇拜我。當它再看見有人路過時，就會趾高氣揚地停在馬路中間，心安理得地接受人們的跪拜。

回到寺院裡，驢認為自己身份高貴，死活也不肯拉磨了。

僧人無奈，只好放它下山。

驢剛下山，就遠遠看見一夥人敲鑼打鼓迎面而來，心想，一定是人們前來歡迎我，於是大搖大擺地站在馬路中間。那是一隊迎親的隊伍，卻被一頭驢攔住了去路，人們憤怒不已，棍棒交加……驢倉皇逃回到寺裡，已經奄奄一息，臨死前，它憤憤地告訴僧人：“原來人心險惡啊，第一次下山時，人們對我頂禮膜拜，可是今天他們竟對我狠下毒手。”

僧人嘆息一聲：“果真是一頭蠢驢！那天，人們跪拜的，是你背上馱的佛像啊。”

人生最大的不幸，就是一輩子不認識自己。有時，離開平臺，自己什麼都不是！

有時我是我，有時我不是我，有時認識自己比認識世界還難。每天我們都有照鏡子，但是我們在照的時候，有問過自己一句話：“你認識自己嗎？”

評語：如果你擁有財富，別人只是崇拜的是你的財富，不是你，但你會誤會別人崇拜你；

如果你有權利，別人崇拜的只是你的權利，不是你，你誤會了別人崇拜你；

如果你擁有的是美貌，別人崇拜的只是你暫時擁有的美貌，不是你，你誤以為別人崇拜你。

當財富、權利、美貌過了質保期，你就會被拋棄……

別人崇拜的只是自己心中的需求，不是你。

看清自己非常重要！

做到這六點，你就是公司的寶

1、不要老想著做不順就跳槽，哪個公司都有問題，哪個公司都有優點。

2、跟對領導很重要，願意教你的，放手讓你做的領導，絕對要珍惜。

3、公司的問題就是你脫穎而出的機會，抱怨和埋怨公司就是打自己耳光，說自己無能，更是在放棄機會！

4、心懷感恩之心，感謝公司給你平臺，感謝同事給你配合。

5、為公司創造利潤是你存在的核心價值，公司不是慈善機構。

6、遇到問題請先思考，只反映問題是初級水平，思考並解決問題才是高階水平

誰能最後享受到勝利成果？

第一、能始終跟著公司一起成長的人。

第二、對公司的前景始終看好的人。

第三、在公司不斷的探索中能找到自已位置的人。

第四、為了公司新的目標不斷學習新東西的人。

第五、抗壓能力強且有耐性的人。

第六、與公司同心同德，同舟共濟，同甘共苦的人。

第七、不計較個人得失，顧全大局的人。

第八、雄心博大，德才兼備，有奉獻的人！

在說說做人！哄老師開心就做做題，哄老婆開心就做做假，哄老闆開心就做做帳，哄朋友開心就做做東，哄孩子開心就做做秀，哄自己開心就做做夢，虛偽了這麼多年無非就是為了好好做做人！
我出生的地方叫做大田縣，縣裡很多的鄉鎮，他們都很團結

越南翻拍《還珠格格》，容嬤嬤比小燕子還好看！五阿哥略顯娘
話說每年暑假必然播放的電視劇必然有《還珠格格》

對於80後、90後來說，這個電視劇可是我們小時候最深的記憶

這部劇的火爆程度甚至可以算的上是席捲了整個亞洲
甚至連去年《中餐廳》趙薇在泰國被人認出，就是因為當年小燕子角色深入人心

由於電視劇過於吃香，就有考慮去“翻拍”一遍《還珠格格》

但造型上也劇情設計上，都與原版差距太大了，整個一個土味宮廷劇
咱們先來看看女主小燕子這個角色，原本俏皮可愛的小燕子，在越南版的視角下是一個土氣十足的，額~姑娘？？

裡面劇情搞笑，五阿哥由於多次射不中小燕子，小燕子為了推動劇情，自行中箭！

為了更好的效仿小燕子的，他們還參考趙薇的造型，設計了一款越南版的小燕子，即便換了殼子，她還是蠻土的！

五阿哥的形象，則比較稚嫩，面板黝黑，是東南亞的風格沒錯

而一到需要煽情的地方，五阿哥瞬間變身為情歌王子，這個造型為什麼讓我想起來早期的張信哲，看起來娘娘的~

大家對於紫薇的印象，就是林心如那種造型，不過越南版的嘟嘟臉，似乎少了點大家閨秀的氣質感

紫薇吧，勉強能看，後面的丫鬟是什麼情況？？人數不夠男生來湊麼？

香妃嘛~造型給個贊，幾乎參照了原版的造型，就是略顯風塵味而已

不過劇情中對面那個大哥是蒙丹？額！！你腦袋上是什麼呀~

越南版的皇阿瑪，你的威嚴呢，為啥總感覺你下一秒鐘就會笑出來了
而且你的衣服色彩略顯奇怪呀！身上到龍刺繡，顏色有點像野雞怎麼辦

皇后你的眼線是什麼情況，都快飛到眉毛那裡了！！

還有容嬤嬤，不過容嬤嬤的這樣看造型還不錯，比原始版好看多了！

不過這種嘚瑟勁還有大齙牙，讓人有點難以接受呀，很多網友說感覺容嬤嬤比皇后好看怎麼破~
總歸越南土味《還珠格格》實屬搞笑效果，甚至還有很多是男扮女裝，大家也就開心一笑好了

再看看我在越南拍滴孫悟空，其實還有一個更喜感的豬八戒哦哈哈！

有遠見的人，才會少跌跟頭。而遠見，是懂得適時求變。這不僅適用於個人發展，在企業生存中也一樣重要。
當年諾基亞手機部門被收購時，負責人說，我們沒有做錯任何事，然而，我們的確失敗了。
那時，諾基亞手機的品質槓槓的，是大家公認的。據說它在輝煌時期，我們每眨一下眼睛，就能賣出一部手機。可是，不知不覺間，在人們反應過來時，它就被智慧手機取代了。
看似沒有任何理由，還是原本的好品質，還在穩健地發展，可它就是失敗了。
與諾基亞相反的例子，我們可以看看美團。
早前，在電腦端客戶流量還很大的時候，美團把資源轉移到了手機端，漸漸地，流量確實大量流向了移動手機。
之後，它在做團購時，又適時地把方向瞄準了外賣行業。這一注又下對了。
明天和意外哪個先來？這個問題好像很難回答。但分析諾基亞和美團之間的差異，我們彷彿能嗅出某種重要的資訊。
後者，有遠見，能求變創新，也總能在一個市場飽和，甚至衰落之前，及時調轉新方向，找到企業新的生命線，持續發展。

突如其來的“黑天鵝”事件 之前，朋友講述過這樣的憂傷經歷。

現在已不惑之年的朋友，在讀書時，學的是會計專業。那時候，還要練習珠算，就是練習算盤，以考到最高階別為榮。他很勤奮，每天花上大幾個小時練習，手速練得賊快賊快的，成為全校有名的能手。這樣的成績，他很有信心地以為會對之後的就業大有幫助。
可是，猶如一記悶棍，不久後電算化普及，一夜之間，多年來的努力付之東流。我們都知道，資訊化之後，誰還拿算盤？excel表格，輸入公式一拉，無論多複雜的數字，一秒完成你要的結果。
每當回憶起這件事，他的無限感慨：人算不如天算。
事實是否如此，不能斷定。但對他的人生來說，這就是一樁“黑天鵝”事件。
所謂“黑天鵝”事件，是說一件事的發生突如其來，不可預測，而又造成了重大的影響。它告訴我們：“人類總是過度相信經驗，而不知道一隻黑天鵝的出現就足以顛覆一切。”

你經歷過的最難忘的瞬間是什麼？你預期將來還會經歷哪些重要時刻？

有些瞬間給你留下了美好的回憶，有些瞬間讓你充滿榮耀，有些瞬間給你帶來了影響一生的啟示。我們在某種程度上就是被這些瞬間所定義的，它能告訴你到底想成為一個什麼樣的人，你到底能做什麼，你到底想要什麼，你到底能承受什麼。也許人生的意義就在於體驗這些瞬間。

而希思兄弟說，體驗是可以被設計的。

想象一下這樣的情景：

入職第一天，你剛到公司門口，就有一位打扮非常正式的女士來迎接你。她領著你在公司走了一圈，向你介紹了各部門的情況，然後把你送到辦公桌前。辦公桌旁邊掛著一條橫幅，上面寫著“新人在這兒！”，全公司都能看見。桌上有一份禮物，是一個不鏽鋼材質的公司產品模型。你開啟電腦，螢幕上出現了一幅代表公司理念的美麗圖片。你開啟郵箱，看到了一封來自執行長的郵件，他對你加以鼓勵，希望你在入職的第一天有好心情，也希望你在公司能享受一段愉快的工作體驗。整整一上午，不斷地有人過來跟你打招呼，向你做自我介紹，對你噓寒問暖。

你覺得這種入職體驗怎麼樣？是不是覺得公司這麼重視你，你一定要好好幹，報效公司？其實，這一套入職體驗並不是公司自發地想出來的，而是一家諮詢公司給設計的。這家諮詢公司在很多國家都推行了這種新人入職體驗服務，有的員工甚至想先辭職，再重新入職—就是為了體驗這種待遇。

心理學中有個說法叫“峰終定律”（peak-end rule），大致意思是，一段經歷最讓人印象深刻的，是它的峰值瞬間——最好和最壞的體驗——和結束的瞬間。至於總時間長度，以及其中不好不壞的體驗，我們則常常忘記。比如你去迪士尼遊樂園玩一整天，可能絕大部分時間裡都在排隊，真正刺激的時刻很少。但是幾天過後，你能回想到的只有那些精彩的瞬間。希思兄弟認為，“峰終定律”概括得還不夠全面，其實只要是重要的時間節點，都令人難忘。比如入職第一天、上學第一天、結婚紀念日，到一個新地方開始新的生活，等等。我們對往事的回憶，要麼就是在峰值上，要麼就是在節點上的瞬間。

如果能為他人制造這些節點和瞬間，他們就會聽你擺弄。

1930年，哈佛大學心理學家伯爾赫斯·弗雷德裡克·斯金納發明了一個實驗裝置，將老鼠關在盒子裡，其中有一根控制桿，老鼠只要一推控制桿，下面就會有食物出來。實驗結果是老鼠很快就學會了推控制桿。斯金納說，人的行為也是這樣——設計好激勵和獎勵措施，他就會聽你擺佈。這個洞見非常了不得，斯金納幾乎開創了心理學的一個新門派！別的心理學家都是被動地觀察人類行為，最多是看到別人有心理疾病，給他治療一下，而這一門派卻是要主動左右人類的行為！

時至今日，這一門派有了正式的名字，叫作“行為設計學”（Behaviour Design）。現在它的掌門人是斯坦福大學的B. J. 福格。福格的最大貢獻在於，他把行為設計學跟計算機軟體和網際網路應用聯絡在了一起，造就了一個個巨大的商機：

教育軟體怎麼才能讓學生願意花更多的時間學習？

財務軟體怎麼引導人們存更多錢？

發一封電子郵件，怎麼能讓人看完就會立即購買你的產品？

遊戲和手機應用軟體怎麼能最大限度地吸引你的注意力？

怎麼設計，才能讓別人聽你的，去做一件事？福格說了三點：

第一，這個人必須自己想做這件事——需要有意願。

第二，這個人必須能做到這件事——這件事越簡單越好。

第三，你要提醒他做這件事——這就是一般軟體、應用和廣告做的事情。

只有滿足了前兩點，你的提醒才有意義。如果他根本沒有意願，你發的廣告就會被視為騷擾；如果他有意願購買，但是購買流程太複雜，他就會感到困擾，索性不買了。

如果一個使用者的意願很強，他做這件事又特別簡單，你的提醒又恰到好處，那就會有一個特別好的效果—他會養成做這件事的習慣。所以什麼叫品牌？品牌就是你培養了使用者的使用習慣。

以培養使用者習慣為目標——其實就是以讓使用者上癮為目標，福格又給出了兩條經驗：

第一，是讓使用者在第一次接觸你的東西時就有一個好印象。這就是為什麼你在頭等艙剛坐下，空姐就為你端來一杯香檳；這也是為什麼蘋果公司特別注重開機，甚至開箱體驗。

第二，是讓使用者能經常獲得成就感。比如微博、微信，這些社交網路為什麼讓人上癮？因為你每發一條狀態，就有可能收穫回覆和點贊，就有可能吸引新的粉絲。哪怕是一個小小的贊，也能給人帶來一次愉悅的小情感波動！

在現在這個時代，消費的趨勢已經從“購買東西”轉向了“購買體驗”。生產自動化導致東西越來越不值錢，買回家還佔地方。很多高階消費在於購買體驗，比如旅遊、參加音樂會，到現場觀看重大比賽。對於商家來說，使用者體驗就是商機，其帶來的最直接的好處就是提升黏性，產生利潤。

重點是，如何像設計行為那樣，去設計讓使用者滿意的體驗？希思兄弟研究發現，在重要時刻加入如下四種因素中的一種或幾種，便能打造讓使用者難忘的峰值瞬間。

第一個因素是欣喜，即製造驚喜，給對方超乎尋常的感受。製造欣喜有三個方法：提升感官享受、增加刺激性、打破指令碼。書中有一個洞見，探討為什麼那些進行體育訓練的人每天的訓練特別辛苦，但是一天到晚特別有幹勁兒。而在校學習的學生其實沒有他們辛苦，為什麼常常萎靡不振呢？因為體育有比賽，而學校的日子太枯燥。雖然學生有考試，但是考試沒有觀眾，無法顛覆學生對於平淡學校生活的預期。

第二個因素是認知，即讓人獲得一個洞見，意識到自己的潛能或者不能。我第一次做真正的物理研究，是在大學畢業前一年。當時我選修了一門研究生的課程，講課的陳教授就鼓勵我上手做點兒研究。我一開始沒想好做哪個方向，後來自己主動找到他，說我想要跟他做點兒事，能不能給我找個課題做。陳老師說，你等我想想。

第二天，陳老師打電話到我宿舍，讓我去圖書館找一篇論文看。我一聽論文編號，心裡就激動了。那不是20 世紀七八十年代的老論文，而是主流期刊《物理評論 A》上剛出來的新文章！我當時的感覺，就好像一個青年隊的足球運動員，突然被教練告知今天晚上這場中超聯賽讓你上場一樣。

物理學的學習曲線非常漫長。你上大學的絕大部分時間都是在聽課、看書、做題、考試，鑽研幾十年前甚至上百年前的理論，而這些行為都不是做科研。而我從研讀那篇論文開始，跟著陳老師做起了真正的研究。我在大學最慶幸的經歷就是陳老師給了我上手科研的機會，而且這件事的結果是我發表了平生第一篇物理論文。那是一段美妙的體驗。我這才知道科研到底是怎麼回事，知道了自己到底能不能做科研。

第三個因素是榮耀，來自認可，來自里程碑的設立，來自關鍵時刻表現出的勇氣。很多年前，我剛到美國留學，和幾個中國同學都要學開車。那時，我發明了一個理論——開車技術分為四個境界：

第一境界是你能夠熟練地在訓練場裡繞著圈開。

第二境界是你會遵守交通訊號指示、路上遇到別的車時不感到緊張，能從市區中的一個點開到另一個點。

第三境界是你敢上高速公路，到城市以外有10分鐘車程的一家超市去買東西。

第四境界就是你能開一個小時的車，其中大部分時間是在高速公路上，去機場接送一個人。

我給每個學車的人都講了這個分級理論。過了一段時間，我發現我的這個理論被接受了，有的同學在練車的時候，也會引用我的理論—“按照萬維鋼的說法，誰誰現在到第幾級了。”

所以這件事情也給我帶來了成就感。這就是里程碑思維。每到達一個里程碑，你都會感覺到一個實實在在的進步。

第四個因素是連線，即和他人聯絡在一起的感覺，共享美好或痛苦時刻。很多實驗證明，如果一個團隊一起經歷過困難的時刻，一起奮鬥掙扎過，一起體會過痛苦，這個團隊的凝聚力會特別強。中國人說好關係是“一起扛過槍、一起同過窗……”還是有道理的。所以，就算有條件遠端工作，也應該時不時地組織一次集體活動，讓團隊成員能面對面地交流。現在有些公司把人拉出去在野外進行生存訓練或者軍訓，也是有道理的。

《行為設計學：打造峰值體驗》
《行為設計學：打造峰值體驗》
作者：[美]奇普•希思、丹•希思

出版社：中信出版集團

這本書滿滿的都是“套路”。你對待這本書最正確的態度，就是把它當作一本武功祕籍……或是菜譜。希思兄弟的風格比較學院派，邏輯嚴密，涵蓋了大量的研究結果和真實案例，技術含量和思維密集度非常高。如果他們兩個就某個課題寫本書，那你基本上可以放心，關於這個課題，目前學術界所知道的、你能知道的，都在書裡了。這本書裡有很多有趣的真實故事，兩兄弟下了很大的功夫做了各種調研，而且這些故事特別新穎，幾乎都是我以前沒聽過的。如果你對故事感興趣的話，應該仔細讀全書，它比微博上那些社會新聞強太多了。

我們知道，很多心理學所謂的研究結果並不靠譜。但我想，我們瞭解這些研究的目的並不是為了“學習正確的心理學”，而是為了掌握一兩個平時辦事能用上的心理學“套路”。“套路”不一定都有效，但是你知道的“套路”越多，遇到事情就越有辦法。人和人之間的差別很大，如果這招對她沒有效果，我們還有別的招。

我們大概可以預測“體驗設計學”將會越來越流行。我們知道人的意識就是主觀的體驗，赫拉利在《未來簡史》裡也說，現在宗教不能給人提供意義了，也許人生的意義就變成了經歷各種體驗。體驗時代，已經到來。

東街口的路邊，有很多奶茶店，零零後的同學，你不會說方言

做人一輩子，快樂沒幾天(遮浪加西浪啊，快哇波為剛啊)

一條大路分兩邊，隨你要走哪一邊(這條大路遮兩蹦啊，給裡不噶兩蹦啊)

不怕不怕就不怕，我是年輕人(嗯gia嗯gia 就嗯gia 蛙洗好桑gia)

風大雨大太陽大，我就是敢打拼(巨集大呂大咧頭大 我就西嘎發bia)

呀伊 呀伊喲，呀伊喲喂 呀伊喲

呀伊 呀伊喲，呀伊喲喂 呀伊喲

我生活的地方叫做大田縣，縣裡很多的姑娘，她們都很安全

一年四季的秋風，又吹到了這裡，我說年復一年，你說多賺點錢

做人一輩子，快樂沒幾天(遮浪加西浪啊，快哇波為剛啊)

一條大路分兩邊，隨你要走哪一邊(這條大路遮兩蹦啊，給裡不噶兩蹦啊)

不怕不怕就不怕，我是年輕人(嗯gia嗯gia 就嗯gia 蛙洗好桑gia)

風大雨大太陽大，我就是敢打拼(巨集大呂大咧頭大 我就西嘎發bia)

做人一輩子，快樂沒幾天(遮浪加西浪啊，快哇波為剛啊)

一條大路分兩邊，隨你要走哪一邊(這條大路遮兩蹦啊，給裡不噶兩蹦啊)

不怕不怕就不怕，我是年輕人(嗯gia嗯gia 就嗯gia 蛙洗好桑gia)

風大雨大太陽大，我就是敢打拼(巨集大呂大咧頭大 我就西嘎發bia)

呀伊 呀伊喲，呀伊喲喂 呀伊喲

呀伊 呀伊喲，呀伊喲喂 呀伊喲

空中太陽好大個，晒得田間要喝水

要喝水!我愛你，大田!原標題:抖音做人一輩子快樂沒幾天是什麼歌 大田後生仔歌詞諧音翻譯