有人說,旅遊“就是聽故事。聽不同的故事,聽沒有聽到過的故事,聽別人的故事”。
我是,為了尋找體驗和某種感受去遠行。期盼領略不同國度的文化、美食。
然而,在日本的7天裡,一些瑣碎將我對這次的期待擊得粉碎。

我是4.20(2019)開始這趟日本之旅的。7天6晚的行程歸來,我都不好意思向好友述說這趟旅行。實在是五味雜陳、不堪回首。
吃、住是旅遊6大要素中排在最前兩位的,可是,這趟日本行的吃、住,別說炫耀,我都不好意思言語。
3月份,我是看到攜程、同程網上《日本本州經典+白川鄉深度7日遊》(6198元/人)我去網點報的名。店經理(老熟人、我的旅遊顧問)給我優惠了200元/人,我再三感謝,覺得攜程對老顧客真的不錯。
然而,出行當天,在機場我傻眼了。導遊打了個讓人無法識別的旗——三角旗上兩條龍,中間一個大大的“楊”字——我們成了“楊家將”的兵仔。
再給我“一擊”的是,全團21人,就我們夫婦要交140元“出境費”,導遊拿出的那張名錄上,其他人都是“含”。
其實,“好戲才剛剛開始”。
到大阪的當晚,團中就“鬧出”不小的動靜:
安徽蚌埠民營房地產企業大老闆帶隊的10人,在開啟房間時,見床鋪不整,抬頭一看,走廊的牆上樹著“難民儲備物資。。”的牌子。掏錢是來感受日本、體驗旅遊的,成了日本難民和難民物資了?這位由公務員下海進入房地產的女老闆,哪能容得這般蔑視,感到是對中國房地產的侮辱,頓時火由心生,要求她手下拒絕入住,到大廳集中。
我們這些人就忍了,飢腸轆轆,身處異國他鄉的郊外,又能怎麼樣?等我們到便利店購完物,填了肚皮,回來,他們還在大廳中申訴。此事直鬧到夜裡9點,甚至要打電話鬧到中國大使館。

最後一晚的入住更是荒唐。所謂“賓館”,入口處政府立了塊牌子“少量危險物儲藏所”(第二天清晨一看,就是個獨立坐落田邊的4層樓的框架式工房改裝的)。 當即那位房地產女老闆多次高聲叫喊:拒絕入住。
“荒唐事”還沒完。第二天清晨,團中喜歡晨步、來自南京六合的73歲老者回來說,走不遠,就見到墓地,再走遠些,就見到火葬場了。其實,這就是個農村,田邊種的扁豆什麼與南京六合沒有二樣。

其實,其他幾天也好不到哪裡去。
在東京,落住的那家所謂“賓館”,房間相當的小,無床頭櫃,無桌子,兩張小床一放,中間兩人都無法矗立。床尾,一個旅行箱一放,睡裡面的就得翻床進去落睡;
在長野,落住一高山滑雪場附近。4月末的日本,滑雪場空無一人,各大點賓館大門上都一把鎖。我們落住一小樓,房門一開,黴味撲來。老闆忙上忙下,把每個房間空調暖氣開到最大。團中一蚌埠人說,在房間角落還發現了蜘蛛網。。。。
只有名古屋的那家溫泉賓館不錯。
覆盤在日本6天的住宿,數落下來真是讓人無語。
吃呢?
“團餐”也並不比住好到哪裡。
出行單中炫耀的“鰻魚飯”——我們見到的日本各餐館的圖片上都是飯上5片鰻魚——導遊帶我們去的那家東北人辦的“中國料理”店,飯上一片只有手指寬、兩指節長的鰻魚,外加兩湯勺豆腐,三片指甲蓋大小、厚薄的醬菜。無錫報名的那對新婚夫婦說,三口就把“一頓飯”吃了,只得出店去買燒烤。
最一餐的大餐:神戶牛肉燒烤。平心而論,這是這趟日本行既飽眼福,又飽口福的一頓美食。不過,每人盤中也只有6片牛肉,兩片胡蘿蔔,兩段辣椒絲,6個人一桌圍著烤爐眼饞。
日本的物價貴,這是踏上這片土地就知道的。但最後一天我們在日本人購物的大型超市購物時發現,蔬菜奇貴,肉好些,海魚便宜。總體物價比上海高不了一點。
為什麼吃住這麼差?導遊說,來回機票就4000多,剩點只能如此。可我們在同住地、同吃店碰到安徽、北京、大連、青海的遊客,詢問,6天5晚的團費都在4550—4750元之間。他們難道睡大街、到神社化緣填肚?
其實,我們就比他們多一晚多一頓飯。6頓晚餐和最一天乘飛機前的中餐都要自理的。那問題在哪呢?瓣開“核心問題”一目瞭然。
我的團費:5980元/人(在機場又交70元/出境費),安徽蕪湖的夫婦倆在當地途牛報的名,5570元/人,另送7天移動wifi,免70元/人“出境費”;蚌埠10人在當地協友報名,5700元/人,一對新婚夫婦在無錫國旅報的名,5750元/人,免70元/人出境費;南京六合的5人在六合國旅報的名,送7天移動wifi外,免70元/人出境費,還派車到祿口機場來回接送。我的收費最高。
問題就看出來了。各旅行社為拉住客源使出不同招數,在低收費中再挖一點“肉”返還顧客,自己切一點“皮”;有點旅行社是切“一塊肉”。低價格均線交配送中心,配送中心再切塊“肉”,旅遊者能得幾何?這就跟工程承包一樣,一包,二包,三包後,農民工只能啃饅頭喝涼水。
吃、住都是一種文化,也是旅遊當中最值得感受的兩項內容,搞成了這樣。
但僅排旅遊要素第五位的購物,卻成了導遊的“歡樂頌”。
每帶到一個購物店(名稱:免稅店),地導都滿面春風,站到櫃檯內高聲吆喝。
在雅瑪達電器商店,地導只讓大家進入處於商店一隅的那塊地。無錫的那對新婚夫婦找到自己要買的膏藥,拍下照片,立即下樓(導遊不允,說中午沒吃飽。其他跟隨人被攔)跑到街對面不遠有日本顧客的藥妝(在車上時看到),照片一比,同樣的東西,同樣的含量,“免稅店”賣1500日元,有日本顧客的這家藥妝只要798日元,他們將貨架上的這膏藥一掃而光;
與我同住一室的蚌埠老陳,受人之託要買“一體創可貼”。在“免稅店”價格劃到80元人民幣,他說,猶豫了一下,避開導遊,找到街上藥妝,同樣東西,只要45元;
團中的女老闆告導遊要買個VL包,東京銀座就有個 VL專櫃,導遊不告知,給她在“免稅店”拿了貨。。。。
“喜劇”到這裡還沒結束,出南京祿口國際機場最後幾十米時,戲劇性的一幕發生:導遊所帶的兩個箱子中,一個小點的箱子,被南京海關強行要求開啟。幾分鐘後,我們接的導遊的電話,說小箱子被扣下了。
(導遊之所以告訴我們,是因為被扣的小箱子中有全團的名錄,並給海關發現。導遊怕南京海關給我們一個個打電話,詢問有沒有幫導遊帶東西出關)

《結束語》:
旅遊是種精神享受。之所以要寫出吐槽遊記,不是想把這不愉快感染別人,目的在於不希望後來者也與我一樣,原本是“身未動心已遠”的美好期待,被這些瑣事擊碎。
用經濟語言表達則是:我們是看中你們這些上市公司、大旅行社的品牌、名聲和服務去按掛牌價報名的,是想去享受你們的品牌服務的,結果利益受損。客觀講,個人利益受損是小事,從經濟社會學的角度講,企業的聲譽受損,這損失與消費者相比不是一個數量級。我想這些事你們大旅行社都知道,當下市場的“亂戰”對於大旅行社正常發展不利,有些有些可能比這還離奇。但要改變“市場現狀”不是一兩家就可為。跟我們國家的改革開放一樣,有時改變需要外力的推動。
這也是我作為江蘇媒體的資深經濟記者,寫出此文的目的:別把美好的日本遊市場搞成了名聲不佳的“雲南遊”。

2019.4.29

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