越來越多的人出國旅行,花錢自然少不了。
在國外,除了使用銀行卡、現金外,還有哪些便利的支付方式?怎麼使用?使用者體驗如何?普及率高嗎?方便嗎?。。。。。。
暑假,有學生(本科二年級)去國外旅行,便在微信上給他們佈置了“作業”:“如果您對以上問題感興趣,請考察、體驗一下,並請提交一份小報告。當然,前提是要玩好。”
有幾位學生回覆:OK,老師,保證完成任務。
一個月後,有同學提交了“作業”。說是作業,其實與成績無關。

以下為學生“作業”之一,括號裡是我的批註。

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日本的智慧支付:“一卡通”—-ICOCA和SUICA
一、ICOCA
8月10日我們從長沙黃花機場起飛,經過約4小時到達大阪關西機場。在機場我們購買了在關西地區廣泛使用的一種智慧支付一卡通——ICOCA,又簡稱IC。在日本各電車、地鐵進站口標明瞭IC的站口都可以使用ICOCA卡。
ICOCA卡是由JR西日本發行的一種儲值卡,在全日本和東海均可使用。但是從我們在大阪和京都兩個關西地區和處於關東地區的東京對比來看,ICOCA在關西地區的使用更加普遍,相比較而言SUICA在關東地區更加普遍。
(很細心,拍了照片,他回國時沒有退卡,留做紀念了。)

ICOCA卡正面
車站刷卡出 (與北京,的類似)
1.1購卡
ICOCA是一種租用的形式,我是在機場的自動充值機裡進行購買的,首次充值需要2000日元,其中500是卡的押金。每次充值也是在這種自動充值機裡充值,在各地鐵站,7-11超市裡都有,充值數額為1000、2000、3000、5000、10000日元。一張卡內最多不能超過20000日元。

我們那一趟航班的乘客大部分都在機場的售卡區域和一個專門向遊客做有關日本交通卡如jrpass辦理的辦公室內辦理了icoca(因為關西地區只能購買到icoca)(在機場就可以辦理)。所以遊客使用日本一卡通的比例,非常高。

我因為拿錯行李在機場滯留了一段時間,所以我看到了兩趟抵達大阪的航班的乘客,都在排隊購卡。

(中國遊客對此卡的知曉率很高! 卡實際上是租用,即可在回國時退卡,如果卡內沒有餘額,則押金可完全收回,沒有持卡成本還可迴圈利用;一張卡最高金額可充值2萬日元並可購物、乘公交等,比起攜帶或隨時使用現金、信用卡等,更便利、安全。)

1.2使用範圍及普及率
*公交車、電車
*地鐵
*超市
*停車場
*東京秋葉原部分店
普及程度非常高,所有的便利店,包括著名的7-11,family mark都可以進行使用。所有的電車、公交車、地鐵、停車場都可以使用。日本的地鐵有國營的JR線,也有私營的如東西線、淺草線等,都可以使用ICOCA卡。(國營、私營線路皆可使用)
但是很多私人商店,自動售貨機為Cash only,只允許現金支付。
(就我所看到的,一些大學的自動售貨機還可用銀行卡或校園卡支付。)
我做了一個統計,和我同行的兩個朋友一起在日本橋地鐵站統計了一分鐘內的進展人數(僅為一個進站口),一分鐘內共有53人進站(手機計時,可能會有誤差)。其中5人使用了JRPass,僅2人使用了地鐵票,其他46人使用的是一卡通,但是卡種未知,如下圖。
在新宿站進站人數極多,沒法進行統計,但是就直接觀察,大部分的乘客是使用一卡通的(因為都是掃了一下馬上進站)。
我觀察了一下東陽町的超市—-family mark,因為在東京待了五天,每天的早餐都是在這裡解決的。7:30是超市的高峰期,早餐席位一般都是客滿,需要排隊的。日本的上班族很多都是在超市裡解決早餐,在排隊付款的時候,我發現使用suica卡付款的人比icoca多,可能是因為icoca卡多使用於關西的緣故。
使用一卡通付款的人和使用現金的人基本五五開,各佔差不多50%的樣子。我有一次去買早餐,有6人在排隊,兩個視窗,2個人付現金,包括我在內的4個人刷西瓜卡。
在日本,藥妝店非常常見,在這裡都可以使用一卡通的,ICOCA和SUICA都可以使用。
我採訪了一下在日本讀書的朋友,他在日本一直使用的是SUICA卡,但是他更偏向於專門乘車用卡,而不是超市購物。
(有多次現場觀察、有小訪談,有圖有真相,很用心,贊一個。)
1.3 方便程度
ICOCA對於我而言最大的好處,就是方便。
乘地鐵:8月18日我要前往新宿和朋友匯合,但是ICOCA忘在了東陽町的賓館裡。這是我在日本第一次買地鐵票,日本的地鐵販票系統很麻煩,要選擇乘車區間和車票價格,如果沒有估算號車票價格,那麼下車就要補票。我選擇了190日元的地鐵票(因為考慮新宿離我在的地方不是很遠)結果到新宿後被要求加90日元。(如果使用ICOCA卡,則省去了自己算賬\補票等麻煩)。
乘坐公交車:我從大江戶溫泉博物館回賓館時坐的日本公交車,上車使用ICOCA即可,日本公交為固定票價。與北京的公交車計費不同,和湖南計費一致,只需要交固定費用,不用按坐的站次計費。在上車時,直接刷ICOCA或者SUICA卡即可。
便利店使用:在日本低於1000日元的全是硬幣,有1日元、5日元、50日元、100日元和500日元5種幣種。在便利店消費時一般不會超過1000日元,按我這幾天在便利店消費的經驗來看,一般低於500日元,飯糰+牛奶+飲用水為476日元。這個時候,你要使用硬幣會比較麻煩,給零錢,你需要拿4個100日元,一個50日元,兩個10日元和1個5日元外加1日元,如果給500日元也會找很多零錢。
所以我在各超市進行消費的時候均使用ICOCA。(省去各種零錢麻煩)。

二、SUICA卡
SUICA卡又稱為西瓜卡,在日本也是這麼稱呼的,因為發音很像,這是JR東日本發行的一種智慧卡。
回顧一下:ICOCA廣泛使用於西日本,也就是關西地區的一種智慧卡,而SUICA卡則是在關東地區使用最頻繁的一種智慧卡。
西瓜卡的充值,購買和使用範圍和icoca卡完全相同。同樣在自動售賣機處售賣,當然我是在國內辦理的,金額同樣是首衝2000日元,其中500為卡押金。每次充值的金額為:500、1000、2000、3000、4000、5000和10000。
與icoca的一點小區別就在於多了一個500日元的選項吧——機器上多了一個可以投入500硬幣的進幣口,使用的範圍和icoca一樣。我查了一下資料,在2009年3月14日前兩種卡是不能通用的,但是在此之後可以通用。
(不錯,自覺查資料,瞭解更多,有學習的主動性)。

之前,在國內聽說關東地區不能給ICOCA充值,當然到了東京之後發現兩種卡是可以通用的,而且可以在同一臺機子上實現充值,但是ICOCA不能只充500,沒有500日元這一選項。
(均可以異地充值—-實地體驗修正了“聽說”)。

在大江戶回賓館的公交車上,我看了一下在我之後9站上車的乘客,只有少數1–2個人因為卡中錢不夠的支付了一些現金,其他都是使用一卡通。而且除了有3個用卡包完全把卡封起來看不見卡之外,都是西瓜卡。

西瓜卡和icoca一樣是有兒童卡的,但是我沒有看到使用兒童卡的人。我坐的那輛巴士每站差不多上來6–7人,總計上上下下有60人次,只有2人付現金,絕大部分人用西瓜卡,有3人我看不出他使用的什麼卡。這樣的話,91.6%的人持有西瓜卡。

這是我在車上特意觀察的,總人數可能記得不是非常清楚,但不使用西瓜卡的人數我記得非常準確。(隨時隨地觀察。)

三、感受
從我這趟旅行途中的觀察來看,日本類似於“一卡通”的智慧支付非常普及。而且公共交通(地鐵、電車、巴士、等)、便利店、停車場、藥店都支援一卡通服務,所以非常方便,當地人使用程度非常高。

JR東日本發行西瓜卡,JR西日本發行ICOCA卡,JR就是日本鐵道公司集團的英文簡稱,也是這兩種卡的發行商。我在日本這10天最大的感觸除了日本的一些景點外,就是ICOCA了,方便程度非常令人滿意,普及率也非常高,充值也很方便。

因為沒有能使用日本的網路和一些網路應用,所以不知道這兩種卡是不是可以通過softbank網路充值(Softbank即軟銀,給馬雲的阿里巴巴第一次風投的公司),或者是否有其他充值渠道。
(其實,我還希望他體驗一下網路充值和直接用手機支付等,小遺憾。)

相比較而言,北京的交通一卡通的方便程度還是比較低的,在日本從來沒有哪個站有排長隊買票的現象,都是使用一卡通直接通過,但是北京也好,長沙也好,往往大部分的人選擇排隊購買地鐵票。當然也是因為北京和長沙的地鐵一卡通只能搭乘地鐵和公交車,在超市、停車場等都無法使用,使用範圍非常有侷限性。
(北京的公交一卡通可以在某些超市購物,如美廉美、物美等北京戶籍的超市,永輝則不能使用,永輝是福建戶籍。目前京津冀有跨境通用的公交卡。)。
以上就是報告的全部內容,括號內是我的批註。

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(這個學生是第一次出國旅行,和2個高中同學自由行,提交作業後,在微信上談了他的感受。)
附:此行的感受排序
1.日本人真的非常有禮貌:電梯主動站在一邊,另一邊讓給有急事的人。 而且我們每次問路,路人都會帶著你走很遠,直到你知道方向為止。日本人也比較友好,比如在 USJ有個娛樂專案,裡面有一個主持人採訪到了現場一箇中國的小孩,然後很興奮的喊了一句英文:China,全場都鼓掌了,很多是日本人。
2. ICOCA 和 SUICA 這兩種區域一卡通真的很方便,日本小於1000日元的都是硬幣,用起來很麻煩,但是這兩種卡讓小額支付變得非常方便。
3.文化遺產儲存得很好,人們的意識也很好:我們在東京千鳥居的時候,所有走進千鳥居的人都很安靜,遇到狐狸神的雕像都會鞠躬。
4.日本街道非常乾淨,車上一點髒東西都沒有,好乾淨。我穿了一雙白鞋子去日本,十多天,完全沒沾灰。
5.壽司真的吃不習慣,也讓我知道了國內很多壽司店都是改良過的,適合中國人口味的~
6.日本人工作壓力肯定很大,我們看到了好幾個上班族邊走路邊用本子不知道在寫什麼,一邊用肩膀夾著手機打電話,好忙碌。
7.日本動漫太有影響力。有人問我為什麼不去歐美玩,我說很喜歡日本的動漫,我去的景點很多和日本動漫有關,比如秋葉原、池袋、高達博物館、海賊王主題館之類的。

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“老師,我覺得這個作業很有趣:為什麼中國不弄一個這樣的一卡通?既節省時間又減少麻煩,國外的確有好的地方值得我們學習。我想把日本的區域一卡通當研究物件做一個小專案,這也是我此行的最大收穫。”
“當然好,這正是這個作業的目的:我希望你們用自己的眼睛去發現自己感興趣的問題,有玩、有看、有收穫。”
圓滿!!!好學生!!!

(這個學生19歲,我19歲的時候在幹些什麼?想些什麼?又見過些什麼?以這個作業為基礎,學生申請到了北京市的大學生創新創業專案。


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