一場內心重塑之旅 | 感受沖繩的MAY DAY

從小學5年級看第一本機器貓漫畫書起，我就註定被日本文化一直薰陶。從看漫畫書到大學時起在淘寶上開店賣了多年D版燒錄光碟，那時候專賣《料理東西軍》《全能住宅改造王》《男女糾察隊》等等日本節目合集DVD，雖說燒錄機都用壞了2臺，可光碟賣的再多也湊不夠去趟日本的旅費，很長時間把去趟日本旅行當成了個距離遙遠的想法，惦記了十幾年後，終於在今年5月成行了，還挺不容易的。

【時間】2016年5月25日-5月30日，共6天5夜

【人數】2人，我和好友A醬。出發是一起走的，因為A醬要上班，提前在28日回了北京，我1個人留下來繼續玩。

【路線】北京-那霸-宮古島-那霸-北京

【旅行原則】時間短，不考慮省錢，以最大化體驗為主。

【費用】自由行。預算1萬，實際將近1萬，含機票、簽證、禮物等所有花費。這次全程用excel表格做賬目記錄。主要貴在機票和住宿上。一路上的機票、簽證、酒店、1日遊覽，全在攜程上定的。

旅途中，總有更多時間思考人生，這一次我獲得了一些新啟示，也放下了一些舊念頭。能量守恆定律告訴我們：當你放下的越多，你會對留下的更加珍惜，也將會收穫到更多。

老公是傳統男，作為上班族，每天朝九晚五有吃有喝就滿足了。他沒有特別想去的地方，沒有旅行慾望，絕對不會千方百計的擠出時間號召一次旅行。在激勵了很多次很多次以後，我放棄了，選擇再也不拿人生去等待，我就是想去周遊世界，一生時間有限，有時間就安排獨自出門好了。

這次我還是用旅行清單作了出門前最後的確認，把可能會用到的東西都帶齊了，等旅行結束時，我發現那些壓根沒有用過的東西有：跑步裝備（原本想裝酷來個異國跑，結果壓根沒用上，沖繩的陽光從6點多就開始大晒了，不早起根本不想跑，晚上一心到處遊蕩，哪兒還有心跑步呢）；水彩套裝（本來想在沙灘旁找個椅子坐下來優雅得畫風景，然而並沒有這麼多時間讓我悠閒作畫，基本都在趕車、趕飛機、趕在關門之前去下一個景點中）；化妝套裝（為了趕時間，就不化了。。。）

旅行清單DIY最好，因為最附和自己的個性化需求，買現成的版本每次用完丟掉也OK。

日本機場和各個景點有非常多旅行資料，就算不太會日語，也能看著宣傳冊上的日文漢字猜個八九不離十，如果沒時間的話，到了旅行目的地當天查詢要去哪兒玩也沒問題。也就是說去日本不用提前做太多功課。

一句話，從日本人身上要學的東西太多太多了！

①僅憑去了沖繩一地的感受是，日本社會中，每個人都像一隻辛勤的螞蟻。每一天都在不停的忙碌著、配合著、從不停息。區別在於有些人位置高些而已，大多數人都是任勞任怨的勞動者。

②他們保持著職業態度、職業微笑，禮貌的敬語。無論在便利店、商場、酒店、景點，但凡是與你目光接觸的那一秒，就開始問候和鞠躬，像我這種反應慢騰騰的人士直到在日本的第三天後，才真正適應了timing，能主動用日語表達問候還不失禮貌，不讓對方困惑。

③他們往往提供超乎想象的感動式服務。就算沒有預算也要利用一張小卡片在服務結束時讓你留下深刻印象，爭取客人下一次還能再光顧。下圖中分別是我參加潛水後店家給的光碟封面贈言，和在溫泉spa中心做美容後給的小卡片。上面有手寫祝福。

我相信未來中國在服務業的整體發展方向上都要向細節和質量上追求極致。當產品雷同時，細緻入微的服務更能留住客源。之前在去過兩次臺灣後，已經被當地精緻用心的文化氛圍感動不已，這次在日本看到的自然是更進一級呀！反思自己，更新、提高、精細化管理，還能做到哪一步？下一步如何提高各方面標準？

乘坐JTA航班時更是心裡小感動一番，這是我第一次坐飛機看到給小朋友乘客準備繪本滴。而且這一幕立馬讓我的記憶回溯到80年代末，那時候坐公共汽車還能在乘務員阿姨座位旁邊看見掛一藍色大布袋，裡面通常會放好幾本小人書，專門給坐車時間長的小孩兒看了解悶兒的。想想我們以前社會上也挺有愛心的，為什麼隨著經濟發展了，一些原本寶貴的小小細節愣是從人與人之間消失了呢。以至於出國看到別人做到了，我們就開始驚歎，忘記原本自己也擁有這樣的能力，也做到過，只是因為一些原因被遺忘罷了。如果不想以後都崇洋媚外，就從自己做起，把身邊的小環境變得更溫暖不就是最好的行動嗎？

④他們追求日本第一、世界第一。長期精益求精的終極結果就是不斷的追求自家品牌的拉麵能不能每年蟬聯日本第一名，所在的景點能不能成為排名日本第一美，甚至公園裡一棵大樹也會被打造出最長壽的稱號等等。不斷和自己競爭，和環境競爭，是一種拼搏精神。

⑤他們努力保持每一個角落儘可能乾淨、衛生。不能說所有地方都是一塵不染的，但是每一間公共衛生間一定是洗手液、消毒液齊備，馬桶蓋必定是帶電動清洗功能的，衛生紙統一用薄薄的可快速在水裡溶解的材質。隨意拍了2家機場的衛生間洗手池圖片，可以說不僅提供了必需品，而且運用了收納的技巧，儘量在小空間裡固定位置陳列，永遠不亂。我看到有些日本人還會在洗手後自動用紙巾把洗手檯擦乾淨。到處乾淨的環境也影響我在酒店入住的每一天都習慣性得把房間簡單打掃收拾一下再出門，似乎有點強迫症了。

⑥他們把窄小的空間利用到了極致。入住那霸酒店時，特意拍了房內全景照片，在大概10平米的複式房間裡，一層集合了一進門的洗漱區，客廳區（其實就是過道）、衛生間，二樓裝有空調、電視、雜物收納櫃。麻雀雖小，五臟俱全，每一件東西擺放的位置整整齊齊，基本上我的行李箱平攤在一層客廳中，就完全過不了人了。在這個房間中休息的2個晚上，我特別不適應，小也就算了，拿取東西和什麼時候去衛生間必須算計好了，否則一趟趟的上下樓梯特別不方便，又陡又得低頭彎腰不適合高個子呀（哼嗯~）。

⑦凡事分類清晰、明確、把能提供的細節都想到了。比如在那霸入住的酒店門上提供4塊不同顏色、功能、而且圖文兼備的功能性磁鐵，能幫助客人快速選擇接下來需要酒店提供當日打掃、當日不打掃、當日不打掃只需要換一塊毛巾、請勿打擾等4類服務。我記得國內做到這樣細節的酒店不多，大多能給你幾塊厚紙板門把手提示牌晃晃悠悠的掛著而已。

街頭隨處可見分類式垃圾桶，設計時尚簡潔，而且乾淨，一看就是有專人日常維護的。

⑧卡通造型隨處可見，讓人看了心情就好。

with沖繩的獅子君

九州熊本縣的Kumamon也上了機身，隨時給出行的旅客帶來好心情。

代言日本電子支付的萌狗，太可愛啦啦啦啦啦啦，我可喜歡這隻小白了。

吃個漢堡，也能瞧見我最喜歡的圓腦袋系代言人的溫馨提示。

去宮古島黃金溫泉時會附上可愛的卡通場內地圖。

在宮古島的2天中，果斷選擇了浮潛、鍾乳巖洞探險套餐。5小時的戶外活動，全程由一名26歲的日本籍日英雙語帥氣潛水教練跟蹤指導。報名時全憑想象，結果去的當天前2小時浮潛是正常的在淺海游泳，能看到海龜君、小魚群、漂亮的珊瑚們，一切都很開心。

後3小時的鐘乳巖探險就有點崩潰了，教練先是帶我到一個沙灘，分配給我了一隻皮划艇，告訴我得自己拖著船下海，他劃他那隻船，我只能靠自己，真是廢了好大勁才坐上船，得自己划船出海，劃了好半天經過一處巨型海岩石時，教練突然指示我要從船上跳海里，我都蒙了，納尼！跳下來去哪兒呀，結果因為害怕，再加上下午風浪大了起來，也沒跳海也沒力氣把船逆著方向劃到教練旁邊。也就一分鐘的功夫，船底撞到一處礁石上，立馬翻船，我也隨著被兜出來了，當時特別危險，身邊隨處都是各種帶尖兒的礁石，我能想象只要是隨便撞上一塊，就死定了，不死也得受傷流血。憑著生存意識，我開始和海浪搏鬥，不管怎麼遊只能被海浪推到更遠，身上的救生衣在洶湧的海浪中也不太管用，被嗆了幾口水，教練從遠處看到我自己搞不定，趕緊游過來拽著我往回遊。

▲袁春楠與海浪搏鬥圖，背景音樂應該放命運交響曲，請忽視此處的顏值O(∩_∩)O

一直來到了一個巨型海岩石最下方直徑半米的半圓形洞口，讓我往裡面游進去。啊，還得進洞，裡面黑咕隆咚的，要幹嘛？記得以前在國內參觀鐘乳石洞，都是跟著導遊走長廊進去看完就出來了。這次是要自己游進去的呀，真是牢記一生的體驗。

遊進了洞，水面就平靜多了，教練先爬上一塊大石頭，從上門拋下了一條繩子，我拼了命生拉硬拽的站上了石頭，開始往洞裡面爬，真是一腳深一腳淺的，沒有光線，一切靠防水手電筒，基本上屬於爬幾步，下水游泳幾步的節奏。

洞裡的鐘乳巖確實很美，也照著教練的指示完成了參拜和淋聖水等儀式。出洞之後，照舊返回皮划艇上，自己劃回海灘，整個行程才算收尾。真是一次難忘的經歷呀。如果當時身邊有家人鼓動了下，說太危險，別去了，可能我會動搖。這就是一個人旅行的好處，沒人能影響我顧慮什麼，也正因為這樣，才會有更多機會碰到難得一見的景色。

平時用不上，也沒找機會使用，之前學過的英語、日語都成了半吊子。一路上聽著A醬流利的中、英、日三語溝通術，凡事迎刃而解的爽利勁兒真是令人佩服不已呀。語言是工具，不用就生鏽。雖然我現在出國能簡單和對方溝通，可但凡想聊的再深入一些，根本不可能，急死了了。出門旅行時像個啞巴一樣，可真叫人不甘心呀。回國後也要學起來了。