在文旅融合背景下，IP成為了當前文旅行業的最大熱詞，業內更是有「無IP不文旅」的說法。可見IP已經從一個概念，正轉變成為文旅發展的新動能。本期，小愛小翼將與大家一起遊覽日本富士急卡斯波和麗莎小鎮，共同探索與學習卡斯波和麗莎IP是如何與小鎮場景和業態進行極致結合的？
卡斯波和麗莎是誰？
首先，由小愛小翼為大家先介紹我們的新朋友–卡斯波和麗莎，他們可不是你們想像的兔子或狗狗這樣的動物，他們誕生於Anne與Georg夫婦筆下，是純粹法國巴黎的居民，像所有貪玩、淘氣、狀況百出的孩子一樣，卡斯波和麗莎在繪本故事中經歷和演繹著成長中的各種波折和冒險。
鮮活的筆觸、明麗的色彩、生動的形象、兒童畫的風格……卡斯波和麗莎的故事親切動人，他們的繪本故事被譯為15種語言，深受世界各地、各年齡段讀者的喜愛。以該系列繪本為創作基礎，在2010年推出了51集同名動畫片，在全球超過80個國家播出。2014年，動畫版《卡斯波和麗莎》正式登陸中央少兒頻道。
卡斯波和麗莎起源於巴黎，風靡於日本！
僅在日本繪本發行就達300萬冊，在售的周邊商品多達2000+SKU。而本期我們要遊覽的也正是全世界只有一家的坐落於日本富士急樂園的卡斯波和麗莎小鎮，這個小鎮自2013年開業以來，創造了年均1000萬客流量的奇蹟，接下來就讓我們一探究竟吧！
1.卡斯波和麗莎主題博物館
這裡是瞭解卡斯波和麗莎小鎮的起點，博物館內展示了卡斯波和麗莎作者創作歷程及繪本原畫，最關鍵的是作者為小鎮專門創作了符合屬地化特色的系列繪本，繪本描繪了卡斯波和麗莎在小鎮各個場景遊玩的畫面。繪本與小鎮場景無縫連線，卡斯波和麗莎就像導遊一樣，在繪本中已經為你做好導引，告訴遊客在小鎮中的各個打卡點。
2.卡斯波和麗莎主題街區
跟隨著卡斯波和麗莎的引導，我們來到了商業街區，這裡遍佈各種業態，商業氣息濃厚但並不讓人覺得厭煩，因為隨處可見卡斯波和麗莎的身影，他們在熱情洋溢的歡迎每一位客人的到來，賦予了小鎮靈魂與活力。
3.卡斯波和麗莎主題餐廳
在主題街區上，各類美食讓人垂涎欲滴！餐飲是文旅專案運營過程中的重要收入版塊，那麼如何打造特色化餐飲產品呢？相信接下來在我們遊覽卡斯波和麗莎小鎮的各類餐廳的過程中一定有所啟發。
在夢幻的法式餐廳裡，透過餐廳的大玻璃窗就可以看見富士山的景色，店內的裝潢簡直就像在巴黎劇院般豪華。
在夢幻優雅餐廳場景下，童趣可愛的卡斯波和麗莎是如何趣味融合的？你能找到他們的身影麼？
在餐廳裡的各類餐點上都能夠看到卡斯波和麗莎的可愛身影，最大的特色餐點就是卡斯波和麗莎主題的巧克力可麗餅，是遊客們的必點餐品。
這個甜品屋絕對讓人眼前一亮，店裡出售各式各樣的卡斯波和麗莎造型的曲奇餅乾、甜品，IP造型的餅乾精緻得讓人不忍入口，同時加上可愛獨特的包裝，非常適合作為手信禮，這也是小鎮的網紅產品。
這家店以巴黎的咖啡店為主要設計風格，在這裡卡斯波和麗莎化身麵包大師，讓你隨時都能吃到手工製作新鮮出爐的麵包。
卡斯波和麗莎親子主題餐廳，從裝修風格到各類產品都是以卡斯波和麗莎為主題。店內放置了約30幅卡斯波和麗莎的繪畫作品，連選單都是用繪本風格製作的餐廳內每一處都是拍照打卡點。
這裡的餐品更是極具特色，都是以卡斯波和麗莎為主題的原創菜品，是小鎮以外的地方難以體驗到的美食。
4.卡斯波和麗莎主題旋轉木馬
在領略了小鎮各色美食之後，我們來到小鎮的又一個必打卡點：卡斯波和麗莎主題旋轉木馬。這個旋轉木馬有什麼值得借鑑之處呢？
仔細看就能發現，卡斯波和麗莎也身在其中，坐著旋轉木馬跟大家一起互動。這個小舉措，卻隱含了大創意，區別市場上樂園千篇一律的旋轉木馬體驗。
5.卡斯波和麗莎DIY手工坊
對於想要製作自己原創產品作為紀念品的，這個手工坊千萬不能錯過，絕對能夠滿足你的動手慾望，也是絕佳的親子體驗點。
在手工坊裡，可以體驗製作帶有卡斯波和麗莎圖案和造型的果凍蠟燭、乾花掛飾、鑰匙扣、手調香氛和手繪玻璃杯。
6.卡斯波和麗莎主題美陳
拍照能夠記錄旅行中的美好時刻，而美陳便是為遊客打造的絕佳拍照素材。在卡斯波和麗莎小鎮，為遊客們打造了不同功能的美陳設定。通過下面的美陳圖片，反觀自身專案的美陳設計，是否還有很大提升空間？
7.卡斯波和麗莎衍生品店
這是一個被稱為絕對不會讓你空手出去的衍生品店，可見它的神奇魔力。這裡涵蓋了玩具、文具、服裝、飾品、日用品、食品6大品類，多達1000個SKU的卡斯波和麗莎衍生品。
為什麼這裡的衍生品那麼受歡迎，在開發過程中是否有原則可循？
8.卡斯波和麗莎視覺導視系統
在國內文旅專案上，導視系統的重要性常被忽略，導致遊客的遊玩過程中經常迷路、走冤枉路。但在卡斯波和麗莎小鎮裡遊覽，外國遊客雖然語言和文字不通，但卻很少有人會迷路。這就得益於小鎮出色的VI視覺導視系統，這裡面的學問也值得我們深思。
9.卡斯波和麗莎主題客房
壓軸為大家介紹的就是傳說中提前半年都很難預訂到的卡斯波和麗莎主題客房，很多遊客就是衝著住這個房間而來。
這個主題客房的吸引人之處在於沉浸式場景打造，牆面、傢俱、窗簾等元素均完整地還原了繪本中卡斯波和麗莎的房間，身處其中猶如與卡斯波和麗莎共同生活在繪本的童話世界中。
卡斯波和麗莎小鎮的遊學之旅結束了，相信大家對「IP與文旅小鎮如何結合」都有所感悟，小愛小翼在這裡跟大家分享8點遊學收穫：
一、IP是文旅專案的靈魂，無IP不文旅
文旅專案中的IP應該有實實在在的IP形象呈現，因為到達人的感官世界最有效的介質就是形象，一切都由IP形象代言，直接跟遊客的情感世界溝通。就像卡斯波和麗莎小鎮，如果沒有這兩個IP形象，小鎮內的各種建築和業態就失去了特色，變得冰冷沒有感情，恰是卡斯波和麗莎IP貫穿了小鎮內樂園、主題酒店、主題餐廳、咖啡店、商店商品等所有業態，賦予了小鎮靈魂，擺脫了同質化，塑造了全世界獨一無二的卡斯波和麗莎小鎮。
因此不要陷入把特色景區、特色資源等元素當做IP的誤區，IP是有形象、有內涵、有故事的有機生命體。以IP為核心，打造場景，打造體驗，打造消費！
二、IP需要由屬地化內容作支撐
IP在文旅專案的運用不是簡單的拿來或抄襲，必須要有屬地化的創作過程，以契合專案屬地特色，而不至於顯得格格不入。來自法國巴黎的卡斯波和麗莎來到日本，作者特意為專案創作了新的系列故事繪本內容，以突出屬地化特徵，使得IP內容更加契合小鎮的整體風格，使遊客在體驗過程中更加具有代入感和共鳴！
三、IP需要場景化產品作為載體
無論是引進明星IP還是自創IP，有了IP只是文旅專案開發邁出的第一步。而真正能夠為文旅專案帶來經營價值的，是將富有內涵和故事的IP進行場景化產品開發，打造專屬於專案自身特色的產品。
就像對於卡斯波和麗莎小鎮來說，卡斯波和麗莎IP形象及故事本身對於小鎮只是象徵性的符號，而產生經營價值的是圍繞卡斯波和麗莎開發的樂園、餐廳、酒店、衍生品等可體驗和消費的產品。
同時場景的接入可以讓遊客更容易理解內容以及內容背後寄託的情感。場景與遊客越高頻次的接觸，越容易產生共鳴，遊客也就越容易喜歡上IP。
四、IP與顧客的互動應靈活多變
IP不是一成不變的動作和造型，在不同場景下IP應該有不同的方式呈現，這點在卡斯波和麗莎的各類主題餐廳中體現得最為突出。比如在優雅的法式餐廳，卡斯波和麗莎與餐廳的結合方式就顯得非常的別具一格，採取了很俏皮的方式，在天花板上探出頭，好像在和遊客抓迷藏，特別新穎；在甜品屋和咖啡麵包店，卡斯波和麗莎又化身為大廚，為遊客製作美味食品……在每個環節、每個場景，IP都和遊客產生了互動，但同一個IP給了遊客不同的體驗感，顯得新鮮有趣。
五、IP美陳開發應結合5大原則
時效性：標註當日時間，體現留影時的儀式感；
互動性：製造遊客與IP的互動留影空間；
指示性：IP告訴您最佳拍照取景點；
展示性：展示IP的可愛形象；
引導性：引導遊客體驗小鎮各個不同業態。
六、爆款IP衍生品開發應遵循4C原則
在分析了卡斯波和麗莎的一系列衍生品之後，提煉衍生品開發4C原則，供大家參考。
Character（形象）：具有IP形象特徵；
Colour（顏色）：顏色搭配協調，吸人眼球；
Cute（可愛）：必須可愛，可愛讓人沒有抵抗力；
Culture（文化）：可結合屬地化特色。
七、VI視覺系統設計須滿足1個核心和3大特徵
1個核心：以IP為核心，貫穿專案VI系統設計，形成完整性、一致性和連續性的視覺體驗！
3大特徵：
兒童優先：VI設計要從兒童的角度出發，從視線、大小、興趣、認知水平去設計整體的VI系統。因為兒童看懂了，就說明這個VI系統無須解釋大家都能看懂。
趣味體驗：整體設計要給到遊客難忘的趣味體驗，在遊客的眼中應該成為一種「快樂的符號」，增加體驗樂趣。
強調互動：VI是整個專案中的「無聲服務員」，但VI絕不是簡單生硬的指示，它應該是可以與遊客產生互動的，根據VI要傳達的意圖創作成俏皮的動作、誇張的表情、幽默的文字等等，似乎就像的跟遊客對話，達到人與物的互動、人與人的互動的效果。
八、文旅專案須標配沉浸式IP主題酒店
衡量文旅專案的運營有兩個核心指標：流量（吸引人來）和留量（留人消費）。資料顯示，在國內文旅專案中，遊客普遍停留時間在4小時以內，專案以門票收入為主。但當遊客停留時間超過12小時的時候，收入可以增長100%以上，可見吸引遊客留下了住宿消費至關重要。
然而目前國內文旅專案中，各大業主的注意力更多的停留在遊樂設施和景區的打造，酒店更多的是作為配套存在，從而忽視了酒店的重要性，造成酒店同質化嚴重，難以激發當今追求個性化體驗的消費者的住宿慾望。以卡斯波和麗莎小鎮為例，一個小鎮的火爆絕不是靠一個爆點就夠了，它往往是樂園、餐飲、商店、酒店多引擎結構共同發力的結果。其中卡斯波和麗莎獨一無二的沉浸式主題客房就扮演著重要角色，它是激發消費者住宿消費，提升專案各項收益的核心引擎。
本期的小愛小翼遊學記到這裡就告一段落了，
希望大家收穫滿滿！
遊遍全球，學無止境，大家下期再見。
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