第一天:香港
2020年1月16日在馬蜂窩上提前預定了港澳珠四日遊,團費每人518元,共1036元,用蜂蜜抵扣後950元。
團費不含導遊費300元。二人提前預定,贈送一晚住宿,一張電話卡,一個轉換插座,一張香港地圖。
住宿安排在廣州白雲區廣園新村凱尼斯酒店。酒店為經濟性,旅行團免費提供給我們住宿房間是特價房,比較小。但還可以。酒店乾淨衞生,只是靠近高架橋,有點吵。
2020年1月22日早上5.20坐大巴前往深圳皇崗口岸。
大巴在廣州市區各酒店、路口接人,一個多鍾後才出發前往出境口岸。
負責接人的是專門散團導遊,一路推銷各種保健品、藥、多功能轉換插座。車上很多人購買。散團導遊收款後,會直接把訂購貨物郵寄到家。
購買者全程沒見過商品,只聽導遊說介紹產品。散團導遊全程不斷說中國的藥品全是假藥,國外視中國的藥為毒品。
散團導遊是東北人,我真懷疑她是不是中國人。
提醒大家:購物需謹慎。
過皇崗口岸後,散團導遊把整車遊客按所訂旅行社分配給小團。
由香港導遊帶我們過安檢。
友情提醒:香港旅行,需提前在戶籍所在地辦理好港澳遊通行證。
有護照也可過關,但必須是到另外一個國家暫停香港。
有旅遊公司會承諾可用護照,並協助辦理一切手續。
可能會有兩大風險:一是在海關直接過不了關。二是過關了,出關海關根據你的記錄,加蓋印章,會列入出境黑名單,影響下次旅行。
今天有兩母女,母親過關了,女兒被海關退回了。他們就是用護照過關,旅行社承諾可過關的。
為了一個團隊,我們等了一個多小時。香港導遊與海關溝通後,那個女孩子還是不允許過關,我們才出發。
十一點多了,導遊安排我們先吃中午餐。
在香港旅遊一定要帶些適合自己囗味的,有包裝的下飯菜。香港口味清淡,物價高,團餐很差。
我們團有八位來自青海的回族,一大家有老有小。旅行社承諾吃回族餐。實際就是在餐廳另設一坐。八位不同意。我們用餐後,又足足等了一個鐘。回族團友與旅行社溝通,根本不理會。回族同胞只有自已掏錢買麵包吃
下午一點多,前往香港迴歸會展中心紫荊廣場。
廣場金色的紫荊花,由6.8億意大利黃金打造的,由五個花瓣六個花蕊組成,代表56個民族歡迎香港迴歸。紅色大理石來自四川,是為紀念四川人的偉人鄧小平,是四川人的鄧主席使香港回到祖國懷抱。
身為四川人,我驕傲
用時二十分鐘,下午二點到達海洋公園、淺水灣。
海洋公園遊玩的專案很多,門票已包含各種遊玩專案,但旅行社給我們僅二個半鍾。
排隊坐攬車就一個鐘,上去走馬觀花。看了二十分鐘的動物表演,匆匆忙忙坐火車下山。本想觀賞下海洋魚、鯊魚,沒時間了,只有提前出園。
領隊講了,不準時出來,自已搭車前往下一個景點維多利亞港。出租費300多元自理。
跟團就這樣。
海洋公園適合親子游、年輕人遊玩。用時一天,至少半天。
我們出行合同上是四個小時遊玩時間。
海洋公園山上叫太平山。最高海拔800多米山上可觀景淺水灣全景。
下午五點半,前往維多利亞港。坐一個很舊的破船。
維多利亞港行程是夜遊。現在只能看黃昏下的維多利亞港。
沒有燈光襯托的維多利亞港,就一個港口。
香港以前就是一個小漁村。三面環水。隨處可見窗式空調,很多老舊房屋。因香港有些土地為私人所有,一國兩制。在香港不是政府可以隨便拆遷的。
今天我們從北向南,從新界走到獅子隨道,新界地界走完,到達九龍半島。九龍塘區是富人區。劉德華、成龍都居住在該區。這裏很多國際學校。從海底隨道出九龍到香港島海底隨道上面是維多利亞港。
香港的銅鑼灣最繁華。
第二天:香港
2020年1月23日,7.30分集合吃早餐,半個鍾。
8點前往珠寶購物點。足足二個鐘,沒有地方可坐。購物、購物、購物。
一位楊先生不購物,領隊發火,說你付這麼點旅遊費用,不夠門票,不買東西就退身份證,自已回去。那位團友硬著頭皮買了1000多。另一家三口買了2000多,導遊還叫買,說你們付的跟團費,不夠費用,當時男主人叫導遊開價,需補多少給多少,這樣才算了。
大過年了,誰也不想聽難聽的話。
我們也是需要,大過年,不想聽不吉利的話,所以也買了。
還好有回族朋友大力購物,二個鐘才順利結束。否則?否則?否則?
接下來前往瑞士名錶店,購表。
香港的確是購物天堂,有需求的,是可以大量購物的。但我們進的購物店是專供遊客的。
大家都懂。
對於我們喜歡窮遊的,更不喜歡購物。
不是香港有暴亂,決不會跟團。一定會自由行的。
昨天領隊和導遊就通知了,下午二點吃中餐。
又是二個鐘過去了。
第三個購物點:電器產品.攝像機、遞須刀等。又一個鐘過去了。
第四個購物點:小熊餅乾,用時十五分鐘,一百多元,一小盒。價格很高。
第五個購物點:巧克力店。
進巧克力店,導遊和領隊說每人必須購買65元,因為明天去澳門的車費就是巧克力店出的。
我們16個人,已經購買了三萬多,主要購買力是8位回族同胞。
到巧克力店快二點,大家一個上午已精疲力盡了,還強制購物[暈]
我實在太累,又不想被導遊領隊無理左右,就坐在巧克力店外等。領隊氣勢凶凶叫我們必須進去購買,我老公說,我們不能吃巧克力,領隊說:明天去澳門車費自已出,我質問她:憑什麼?她馬上退我們身份證。叫行程自己走(態度太惡劣了)
我馬上與旅行社溝通。旅行社小李很負責任,馬上找她們領導。
上午購物終於落下帷幕。
下午2.20分左右,取消團隊晚餐,中晚餐合併在外七菜一湯。菜也僅比團餐好一點點。
吃過飯,導遊推銷司機的產品,說司機兩天很辛苦,叫大家支援。每個家庭都購買了100元的小商品。
7個鑰匙扣100元或汽車裝飾小件100元。每件價值不足30元。
前往黃大仙景點20分鐘。
近4點前往一超市購物。賣的老虎牌止痛膏是「星加坡”牌的。大家還沒來得及購物,惠州兩夫妻發現買的攝像機為三無產品,跟領隊、導遊吵起來了。
這個購物點,全體人員一分錢沒買。
前往星光大道,用時25分鐘。
下午6點,導遊送我們回酒店。香港旅遊結束,導遊付了去澳門的車費,明天自已過關到澳門。
8位回族行程只是香港二日遊,我們8位是港珠澳四日遊。
第三天:澳門
2020年1月24日,中國傳統節日,過大年。祈禱今天少進購物店,再無強制購物。
早上5.10酒店叫醒服務,早早起床。5.50乘車前往澳門。
6.30過安檢購買澳門車票,65元港幣,途徑港珠澳大橋前往澳門。
港珠澳大橋,是一座連線中國香港、廣東珠海和中國澳門的橋隧工程,位於中國廣東省珠江口伶仃洋區域內,因其超大的建築規模、空前的施工難度以及頂尖的建造技術而聞名世界。 港珠澳大橋全長55千米,其中主橋29.6千米、中國香港口岸至珠澳口岸41.6千米;橋面為雙向六車道高速公路,設計速度100千米/小時。
港珠澳大橋海底隧道6225米。
澳門口岸
澳門海關
7點鐘達到澳門。澳門導遊7.30到達,很帥氣的導遊。
前兩天香港導遊和領隊的強制購物,我們一行八人已深惡痛絕,為了避免不愉快的強制購物,一行八人先與導遊溝通行程,並強調不強制購物。
還好,澳門導遊保證過大年,一定讓大家開開心心,決不強制購物。但還是根據行程增加了一個購物點。
8點前往大三巴。
大三巴,澳門八景之一。其糅合了歐洲文藝復興時期與東方建築的風格而成,體現出東西藝術的交融。 大三巴牌坊左臨澳門博物館和大炮臺名勝,為天主之母教堂(即聖保祿教堂)的前壁遺址,「三巴」即「聖保祿」的粵語音譯。該教堂始先後經歷3次大火,屢焚屢建,直至1835年10月26日,最後一場大火將其燒得只剩下教堂正門前壁。
大三巴炮臺
用時40分鐘,前往媽祖廟。
媽祖廟,用時40分鐘。
前往珠寶、手錶店,用時一個鐘。在香港大家都強制購買了,澳門價格略低於香港,很少人購物。導遊沒強迫,但還是希望大家購物。
吃過午飯前住金蓮花廣場。
金蓮花廣場,是為慶祝1999年澳門主權移交而建設的廣場,已成為澳門著名地標及旅遊景點。「盛世蓮花」主體部分由花莖、花瓣和花蕊組成,共16個造型,採用青銅鑄造,表面貼金,重6.5噸;基座部分由23塊紅色花崗岩相疊組成。 蓮花是澳門特別行政區區花,蓮花盛開,象徵澳門永遠繁榮昌盛。每年國慶、澳門迴歸紀念日,澳門特區政府在金蓮花廣場舉行升國旗、區旗儀式。
今年澳門迴歸20年慶祝活動,就在金蓮花廣場舉行。習主席也參與慶祝活動。
前往農付產品及電子產品購物。大多遊客都購買了老婆餅、杏仁餅。
用時40分鐘,前往自費景點,澳門威尼斯人。
澳門威尼斯人(度假村)酒店是由美國拉斯維加斯金沙集團投資的威尼斯人度假村,投資約200億元,這所奉行多元經營理念的度假村設有三千間豪華客房及會展、購物、體育、綜藝及休閒設施等,其中佔地十一萬平方米的會展場地。
澳門威尼斯人本身沒門票,但我們每人付200元,是給導遊和司機的車馬及服務費。大多遊客接受不了,導遊安排車出境前往珠海。我們一行八人,都前往了。
過大年,不想自己折騰,只有前往。
自由行,可從珠海拱門口岸有威尼斯人免費巴士乘坐。
酒店打造得很漂亮,一樓是賭場,可參觀也可去試試手氣。導遊還好,在車上奉觀大家不要賭。我們親眼目睹一會蠃幾萬,也有輸幾萬的。賭徒有男有女。
90分鐘很快過去。前往珠海。今晚入住珠海。
今天一天,老公牙疼,跟澳門導遊反映,叫去珠海買藥。下午四點就到珠海拱門。珠海接團導遊說要等人齊了才走,足足兩個鍾。到酒店入住已6.30分了。
有部分團友旅行合同上包晚餐。珠海導遊說應當澳門導遊負責,珠海不負責晚餐的。
辦理完入住,我和老公前去藥店買藥,所有藥店已關門。打的到珠海南平第二人民醫院,醫院說牙科已下班,叫給點消炎止痛的藥都不給。
無奈,只有返回酒店。在酒店樓下買了高度酒自已自救。
第四天:珠海
2020年1月25日,大年初一。
一大早,我找珠海導遊說了我老公的情況,給導遊商量,能不能今天不跟團,出發廣州時我們從酒店出發,導遊說,他們不會因為一個人接送。要麼跟團走,要麼自已回廣州。無奈,只有跟團走。
老公牙疼沒用藥,一個晚上臉都腫了。
6.30珠海導遊給每人分發一個雞蛋、一小盒豆奶、一個麵包。前往105國道中山泰國乳膠墊購物點。
到了購物點,我跟導遊商量,能不能叫我老公在車上休息。導遊堅決不同意,必須下車進購物點。無奈,我撥打了110。當地110回覆,如果強行要我老公下車,他們就過來。
一車人,沒有一個人站出來說一句支援說。
今天我們所有人旅行合同上,都無購物點,但無人站出來。如果我回復110過來,今天不可能進購物點。
25曰,所有景點和娛樂場所都關閉,購物點是違規接待。
購物點老闆不知是誰通知馬上過來,安排老公在乳膠床上休息,並叫導遊賠禮道歉。
遊客生病,旅行社本身應負責,我跟馬蜂窩客服微信反映不回,給導遊說,也不理會
一個多鍾後,去吃中午飯,珠海導遊不斷推銷珠海特產,價值20元左右的芒果糖和魷魚絲賣50元一袋,在大家都不同意的情況下,100元銷售三袋。大多遊客都購買了。少數沒購買又開始推薦羊胎護扶品。150元四瓶。大多不願再購買。
導遊在車上不斷重複,今天吃的、昨晚住的、今天車費,全是去購物點和他銷售產品的利潤來支出的,如果我們不購物,他們公司和他個人都虧。而且,大過年的,他不可能免費給大家服務。
午餐在中山孫中山故居紀念館附近。
午飯後又前往105國道附近玉石購物。在前往的車上,導遊不斷說,今天咋晚他們公司負責我們的吃住行,不買東西他和公司都虧。沒有買東西的人一個一個推薦,部分人還是不買,導遊只差沒罵人了。個別遊客反映給旅行社了。但也起不了什麼作用。
今天一個景點也沒去。景點珠海漁女就在珠海市區,海邊就可觀景。早上6.30就拉着我們去中山105國道上購物,連珠海市都沒有轉一轉。
下午四點將深圳遊客、廣州遊客分別送往深圳、廣州。
四天三晚的港珠澳結束。
呼籲、呼籲、呼籲
一、四天三晚港澳珠跟團遊進十個購物點外加三個車上推銷。
1、廣州或深圳前往香港出境口岸,散客導遊在車上推薦各種藥、保健品、轉換插頭,1000元人民幣換960元港幣。當時匯率是一港幣=0.9人民幣。
2、香港珠寶店,二個鐘,強買強賣。這是香港第一個購物點,每個人必須購買,我們團有個沒購買,領隊叫他立即出香港退身份證,硬拿着去消費。
後來,在其他團瞭解到,也是這樣。有一家三口硬拉着消費,導遊說了難聽的話,母親一晚都沒睡好,到澳門用過午餐後,自已返回深圳。
3、香港手錶店,二個鐘,強買強賣。
4、香港電器店,一個鐘,強買強賣。
5、香港熊熊餅乾店,十五分鐘。
6、香港巧克力店。必須每人買65元,不買到澳門車費自理。
(我們沒買巧克力,領隊退我們身份證,叫馬上離開香港。我們馬上於馬蜂窩客服聯絡後,我們團導遊和領隊才收斂一點)
7、香港車上銷售小鑰匙扣7個100元,一個汽車小物件100元。打着旗號是給駕駛員工資和辛苦費。
8、香港保健品、藥。20分鐘。因團友購買的電子產品為三無產品,與導遊和領隊大吵,加之,上午旅遊公司干預。這個購物點什麼都沒買。
9、澳門珠寶、手錶店,用時一個鐘。
10、澳門土特產、電子產品。40分鐘
11、珠海:中山105國道泰國乳膠店。二個鐘。
12、珠海導遊車上推銷。
13、珠海:中山105國道玉石店,一個鐘。
二、關於旅行團跟團費用。
有在馬蜂窩、淘寶、攜程、美團預定,有跟旅行社預定的,費用最高2000多,最低我瞭解到僅300元。
我們合同上組團公司是:國旅國際旅行有限公司。遊客從廣州、深圳兩地出發,到香港口岸分配給不同香港導遊,是香港那個旅行社全程不知。問導遊和領隊都不告訴。
三、合同與實際不符。
全程香港景點都是走馬觀花,香港有些遊客有迪士尼景點的,根本沒去。僅澳門走完景點,珠海一個景點都沒去。
我在馬蜂窩購買的旅遊產品,這是我與旅遊客服的微信聊天記錄,
客戶事先還上傳了樣版合同,我不滿意這次純購物,他把樣版合同刪掉了。樣版只有兩個購物點。
我檢視了付費後的合同,香港是寫了很多購物產品,沒寫幾個購物點。澳門只有農產品購物,珠海無購物點。
四、感想和深思
國內組團旅遊,本是促進二岸三地文化交流,現在成了國人購物團。
的確跟團費用少,但我們不是消費不起。
憑什麼旅行社要欺騙遊客?有關部門為什麼不監管?
香港導遊和領隊,個個盛氣凌人,不消費不允許走。以前就有媒體報到,為什麼不整治?
春節是閤家團圓的日子,很多遊客與香港導遊和領隊吵架,遊客願意嗎。我們一行16人,8名回族遊客購買了二萬多。我們8名漢族購買了一萬多,我們8人四組家庭,三組與香港導遊領隊吵架,一組家庭與他們發生語言衝突。
事後,其他團瞭解到,一重慶遊客買了二萬多,事後後悔,不敢再旅遊自費直接回深圳,一家三口因香港導遊不友好,在澳門自費返回。一大連遊客沒買東西,趕她走,自費出香港。
領隊也趕我走,我沒走。
五、呼籲。
為了你的家人、親戚朋友。如果港澳珠跟團遊國家不整治,不要跟團前往。
我們不要強買強賣。
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