【日本旅游须知篇】在日本预设的服务有哪些？

众所周知，日本的服务业在世界上算是高水准。虽然游客越来越多，服务态度有所下降，但也不影响整体水平。
今天带大家看看各行业的服务特色吧！按照游客须知度整理了以下几点。

探蜜君曾经有次去专柜买卸妆水，结果柜姐却拒绝了我。乍一听觉得非常不可思议，但是柜姐非常耐心地告知探蜜君，因为第二天公司要推出买二送一的活动，如果还要在日本逗留的话，完全可以等到有优惠活动了再来买，非常为顾客着想。后来探蜜君把这个经历告诉朋友，没想到大家都在日本遇到过这样的“拒绝”，还有店员主动推荐更划算的包装，帮客人凑单。
出国旅游，有一件事情总是让人头疼——退税。日本的退税服务非常便捷，不用去机场排队，不用填写冗长的退税单。游客只需要把护照给店员，他们就能在你购物的同时把退税搞定，当天购买当天就能拿到退税额。很多商场、药妆店、电器行还都退出了关注公众号就给优惠的活动，对游客服务得相当到位。

旅行在外，酒店的作用似乎只有睡觉，但其实酒店有许多附加值的东西，只是游客太匆忙没有发现。而在日本，服务生会在游客check in之后详细介绍酒店的各种设施，特别是温泉酒店，管家式服务体现地淋漓尽致。他们会帮忙把行李送到房间，带您到房间后一一介绍酒店的服务。别以为他们只是来推销额外付费服务的，相反他们更愿意用“捡到一个亿”的语气和表情告诉您：温泉浴场门口的冰棍是免费的，晚上大厅有免费的酒水和拉面提供，前厅24小时都可以喝到免费咖啡等等。
另一个要夸的就是免费接送服务。中国的驾照无法在日本租车，因此大部分游客都只能选择公共交通，而到一些乡村游玩，酒店往往距离车站还有一段距离。这时，你只要打电话给酒店就会有专车接送，有时候还可以跟前台提前预约，免费送游客去景点游玩。简直是享受包车出游的待遇！

日本人在景点上的服务周到体现在细微之处，比如标识标牌清楚易懂 ，并且总能在你迷惑该怎么走的时候，它就及时出现在 眼前。景区动线布局相当人性化，即使第一次参观景点也不会迷路，只需要跟着“顺路”的指示牌一路走下去，就能最高效地游览。
另外，日本的一些景点会开夜场，尤其是樱花季和枫叶季。因为夜间灯光下的景色与白天有不同的美，为了让游客能够多角度地体验美景，景区会特意开放夜间观赏时间段。

日本人非常注重过节的仪式感，如果去餐厅庆祝纪念日的话，只要提前预订说明目的，店员都会精心准备特别的蛋糕、鲜花和酒等，而这其中很多都是免费的。
我们跟朋友聚餐的时候，经常会想要share各自点的不同套餐，在日本，你只要点餐后告诉服务生有这个需求，他们就会帮你匀好两份各取一半的餐送上来。既卫生又不会伤了朋友的感情，AA制用餐也不尴尬。

很多去过日本的朋友都知道日本公共交通非常准时，尤其是电车、地铁、新干线这些轨道交通，几乎和时刻表严丝合缝地到达出发。但难免会遇到车辆故障等突发情况，这时电车就会晚到或者暂停行驶，车站会非常贴心得准备好“延误证明书”，对于上班族或者要赶时间参加活动的朋友，就能有合理解释迟到原因啦。
日本的公共交通虽然很发达，但是复杂程度之高也另很多第一次去的朋友犯愁，如何选择线路、如何买票、如何乘车。这时候就要活用呼叫按钮，召唤工作人员来询问，他们会第一时间解答游客问题。

总结：想要体验极致的服务，高贵的体验，就来日本体验一下吧！