关于“泰国”目的地定制旅行

气泡图主要用于阅读方面，可以对真实的历史人物做品质描述或者通过单纯对创造出来的文学人物进行描述来帮助推理思考，分析作者的用意是什么，举例绘本《三只小猪》中分析最小的猪的性格特点

第二个 科学思考，运用五种感官来观察事物并使用气泡图来指出事物的属性，这里大家要马上反应出是哪五种感官，举例一种化学元素，锰，通过五种感官来描述这种材料的属性。

第三个，区分事实与观点。如果描述词大多是感官方面的，那么这些形容词通常更接近“事实”资讯，如果形容词是以审美或者情感为基础的，那么这些描述词可能是基于一些观点或者是意义。学会区分事实和观点，对于孩子以后分析文字概念来说非常重要。

举例一条晚礼服，它的颜色是黑色和绿色我们观察到的，长的，无肩的，我用五种感官来观察，但是这里只有三个，是事实，我们无法去改变它，是事实，但是我觉得这条晚礼服美极了，高贵的，是审美方面的，但是其他人或者对你来说并不美也不高贵，所以这两个是观点，我们可以来区分哪些是事实哪些是观点。

简单的介绍了八个图形中的前面最简单的两个图形，相信大家也有所感觉到思维导图的作用了，最后用一个非常经典的绘本来示范举例：《好饿好饿的毛毛虫》
圆圈图

主题设定：毛毛虫吃了哪些食物？

气泡图

主题设定：形容一下毛毛虫或蝴蝶

双气泡图

主题设定：健康的事物VS不健康的食物

树形图

主题设定：每一天吃了什么？或者 用can\have\are 模型分析毛毛虫

括号图

主题设定：毛毛虫或蝴蝶的组成部分

流程图：

主题设定：毛毛虫的生长周期 或 毛毛虫吃的顺序

桥形图

主题设定：图形对应的名词

好了，现在来总结一下今天的内容

第一、理解力和表达力是无论何时对我们都是要去发展和提升的，有一个工具可以很好的帮助我们，这个工具就是thinking  map 八大思维图形

第二、接着我们讲了思维导图是什么？它是由八种图形组成，每种图形对应一种思维方式，帮助我们的孩子从0开始掌握思维能力，可以减轻思考难度、减轻书写压力、帮助聚焦、帮助应用到其他方面的学习。

第三、给出了2个图形的具体讲解

最后、以经典的绘本《好饿的毛毛虫》作为举例，带给大家一些更多直观的感受和启发，马上就可以带孩子应用起来了

再补充一点在教给孩子这项工具时候要注意的地方：

第一、思维导图有八个图，给孩子学习的时候要由简到难，根据孩子的掌握能力慢慢加深难度。

第二、学习一样新东西对孩子来说总是一项新任务，所以不要同时给一本新绘本又给一个新图形，同时接受两个任务，孩子会感觉吃力，建议一次只有一个任务

第三、尽可能让过程变得好玩一些，从孩子熟悉的事物、熟悉的方式（如画画、贴纸）开始尝试，多鼓励孩子配插图，或者画变形。设计、绘制这些原创图案的过程，不仅能够加深孩子们对所描写内容的印象，更重要的是，还对培养孩子们可贵的创造力大有帮助。

最后希望我的简短分析能够帮助大家把思维导图用在引导孩子阅读上，帮助孩子们，掌握阅读分析的方法，帮助孩子们，在阅读之中就提高思维能力和表达能力

关键词能包含的资讯最多，俗称干货，所以智者高人的话总是特别简短，需要你去“悟”，比如其中一个关键词“当下”，如果没有解说，理解起来千人千面，也不知道课程内到底传递的是什么资讯。

第二是金句，一看就能明白，有很强的普适性，也更容易被广泛传播分享，只是对于其中道理的应用迁移能力还是因人而异，很多人还是不知道如何解决自己面临的问题。

第三是举例，讲故事来说明道理，故事传递的资讯可以被最大程度的吸收，并且可以加深对理论知识的理解，同时也方便在自己身上运用。

只是故事的字句内容又太多不便于梳理总结覆盘，而我又不想把带有能量的句子打散。所以这次的笔记我选择用摘录金句的方式，尤其是带有能量的句子。

下面我从四个方面来记录这一次的听课内容：

见：课程本身的内容金句

感：引发我自己的感想

思：引发我自己的思考

行：我会有哪些行动和实践

【见】
——来的人都是对的人。
当下
——教学是充满遗憾的艺术，现在就是最好的时机
——你希望得到什么反馈，换来什么，就会陷入交易状态中，这种定式让你灵感转瞬即逝的根源所在
礼物
——抱着收礼物的心态，会有源源不断的好运过
#思考1#找到困扰你的事情

——更多的去思考怎么做去转换，把不喜欢转换成喜欢

——破除非黑即白的思维定势

——渐进变化的状态，自由度的转换，低频→怦然心动

——“不得不”转化成主动选择权，必须→想要

——内在力量顺的时候，满满的爱溢位来，这种爱会带着你的行动力升腾起来，从而你就会让你的人生滚滚向前的状态

——修炼转化力：对错让灵感萎缩，选择让动能启用

#思考2#如何才能赚到钱

——不以发家致富的劳动都是耍流氓

——内心对外的力量，是你有求于外界还是能给到外界，方向是一件非常重要的事情

——当你处于求的状态，这样一条金钱管道是不断萎缩的，你不断的向外索取，当你处于给的状态，你的金钱管道这样的赚钱方式才会扩充起来

——我不断的给这个世界创造价值，这个世界不断托起我方方面面

——有钱流经我，我的钱也流经别人，有别人对我价值的肯定，也有我对别人价值的肯定

——去创造，去生发内在的灵感

——当你不断向外界给予，去呈现你内在丰富的创造力和不断保持让自己输出的状态时，就自然会有各种渠道找过来

——修炼给予力：无边界的给予，吸引无边界的回报

#思考3#你羡慕的那个人

——怎么看待自己，怎么看待这个世界

——放下评判世界无比美好

——自己差异化的价值，新的视角

——灌溉自己的独特之处，开启输出之流

——修炼欣赏力：照见自己的独特之处

#技#

技巧，熟练度，熟能生巧，只是时间的问题

#法#

方法，法门，体系

花时间找到法门，体系大游戏场就大

小鬼：教你偷

大师：教你生发

#道#

人生态度，道会决定你的朝向

给，输出之道

总结#输出之流#
——转化力：动机提升
每当你发现对事物有负面评判的时候，你都把它转化成爱，去找到爱的面向，凡是事物都有两面，中间就是一条进度条，你选择如何去拨动你的进度条，选择权在你。把不喜欢的转换成喜欢的。

——给予力：状态提升
不曾给予的人不曾丰盛，无法实现自己的富足。智慧从你的大脑流淌到这个世界，金钱是外在对你的感恩，来托起你的富足感。

——欣赏力：效率提升
借助榜样去看到自己的独特之处。

【感】
听完课是一种既熟悉又陌生的感觉，阿秋老师的众多能量满满的金句在我刚接触“能量层级”、“木马程式”、“调频”的时候就知道了，包括后期看的很多本书，也是在讲这方面的，人的很多行为是来自底层的信念，你究竟相信的是什么，即使告诉了你这些大道理，如果潜意识还是不信任，那还是会回到原来的路上。

其中的二元对立观印象特别深刻，关于这个：
一种是说这世界不是非黑即白，还有很大一块是灰；
还有一种是说拉高你的维度，黑白是可以同时存在的；
而阿秋老师这个进度条的观点倒是第一次听到，你选择在进度条的哪个位置由你决定，特别的形象，而转化的方式，就是拨动你的进度条，朝向爱的那一面。
以前我还认为乐观、积极、正面的态度只是对认知真实的逃避，自我麻痺和欺骗，明明那么糟糕的事还说有积极的一面。事件本身是空性的，好坏的评判是牵涉到自身的利益了。

【思】
课程拆解思考
阅读参考：开一场分享会，就像一次约会

“一般1个小时的分享会，我建议按照“11311”来安排，刚开始直接这么走就可以了，熟练之后可以根据自己的具体情况调整。”
开场，目录，3个主要知识点，1个彩蛋，1个总结：
本次课程开场：
热情招呼，互动，红包，三个关键词
目录准备：
1-欢迎大家
2-主题分享：思考123
3-一个彩蛋
4-总结

核心要点：三个思考问题
1-找到困扰你的事
答：修炼你的转化力
2-如何才能赚到钱
答：修炼你的给予力
3-你羡慕的那个人
答：修炼你的欣赏力
彩蛋：干货
输出的技法道
总结：
转化力：动机提升（人生观）
给予力：状态提升（金钱观）
欣赏力：效率提升（价值观）
需要有参与感，持续关注学员
1-主题用思考问题的方式，让学员进入思考的状态
2-直播间双向互动，学员反馈，老师当下解答举例
3-分享结束后交流群探讨
亮点发现：
1-三观与自己领域的结合
阿秋老师本身在课程里就有很多举例，关于自身独特的优势与所在领域的结合，这次分享也是最佳示范，实际上三观的话题在任何领域都是可以结合的，同时也是筛选同频人与传递爱与能量特别好的方式，我过去也想过这种方式，只是发现自己并没有落地实践的非常好，那大道理拿出来说就显得说教和空话。表达出来也更像“背书”，复述别人的观点而已，当自己已经活出那种状态的时候，才是真的发自内心想要告诉别人，传递这种能量。

2-课程的结构性和逻辑性
结构模组更容易分块输出，对于听的人也更容易理解。
整体框架结构：11311
内容逻辑结构：为什么-是什么-怎么做
内容表达结构：关键词-金句-事例-总结
好的逻辑可以让每一部分的内容紧密衔接，通过梳理内在结构和逻辑关系就能理解记住大部分的资讯。学员对讲师给出的内容也有更多共鸣和认同感。
对分享者来说，讲的能不能让对方接收到才更加重要，不然就只是自嗨，而内容深浅的安排就要根据学员的吸收能力来进行调整，零基础的需要更多的案例和故事来促进理解，进阶的需要更多的干货和实操来提升能力。
3-金句频出
一场好的分享，必定有让人有启发有共鸣的金句，所谓的“金句”就是短短几个字就能戳中人心引发共鸣，表达出了自己内心想说却说不出的话，还那么的简短有力，直击人心。有共鸣才会让学员觉得你是真的理解我的痛点和困惑，有启发可以指导自己做出改变。
4-自己的故事
自己的成长故事才是最有说服力最打动人心的，走过的坑，有过的迷茫，谁也不是一开始就牛逼就厉害。
遇到同样问题的时候，怎么样可以摆脱困境，让自己改变呢？就是这次课程要跟大家分享的。

【行】
一、如果我要设计一次自己的分享会如何安排？
1-框架思路：分享大纲
2-素材积累：金句库、自身成长故事
3-知识干货：道、法、技

二、我的分享领域的技法道是什么？
思维导图的“技法道”
技：绘制步骤、绘制技巧，画的越多越熟练越好
法：应用迁移能力，思维模型提炼，需要自己琢磨内在的逻辑，才能更好的灵活应用
道：本质，知识整理，锻炼大脑

三、我如何践行转化力、给予力、欣赏力？
把力量从外界回到自己身上，更多的关注自己的内在。
转化力：移动进度条转向爱的一面。首先要觉察自己的念头，当有负面情绪的时候，就拿出这个工具。
对抱怨、指责、不满会有一种上瘾的感觉，明明可以有更好的方式去处理，依然选择对抗，其实是想躲在自己是受害者的角色里不肯出来，这样我就有足够的理由为自己的不作为开脱。
不愿意承认自己负有百分百的责任和选择权！
给予力：肚里有货才能给的出去，感觉输出困难就多输入，感觉有话要说多输出，从笔记输出开始，提升自己给的能力。
会害怕给著给著就给完了，觉得自己能给予的量是有限的，觉得给予是一种消耗，会害怕给的东西不是别人需要的，不是产生更多的资讯垃圾了么？会害怕得到的与给予的不匹配，要么觉得不值要么不好意思接受。
欣赏力：发现自己的独特之处。是什么呢？喜欢画画，手工，沉浸在另一个世界里的感觉。喜欢创造，喜欢有趣的花样，喜欢思考反思，喜欢安静。
当自己状态好的时候觉得自己很能，很喜欢分享很喜欢给予，不求回报，状态不好的时候对自己的评价又负面了，什么都不想做，如何在自己不如意的时候还能够欣赏自己呢？本质上还是会通过外界来确认自己吧~

这部分内容是让我们可以透过思维导图这个工具更快速的掌握一本书的精华内容，同时对自己所阅读的内容核心做一个整理输出，让阅读变得更加的高效和视觉化，当我们开始谈论阅读谈论看书的时候，首先我们会开始思考：

一、为什么买书
阅读的方式比较多样化，有的喜欢电子书，有的喜欢纸质书，但无论哪种方式，我们共有的一个认识是“知识改变命运”“书中自有黄金屋”，翻开一本书的时候总是能从文章内容中获得自己想要的。可是那么多的书我们如何挑选？

在很多情况下，我们自己可能也没有意识到为什么对于买书这件事像上瘾了一样，遇到打折、遇到推荐、遇到颜值高的书就会不经思考的下单了。书是知识的载体，但它也是一种商品，而我们无意识的购买然后束之高阁，你买来的是纸而不是书。

所以如何正确的挑书，首先要明白为什么买？想买什么型别的书？这样能让我们在买书的时候更加的准确。

二、思维导图与阅读的结合
常规的阅读方式有四个步骤：

1、浏览（预习）：对这本书快速的浏览一遍，大概了解清楚是讲什么内容的，里面的框架和思路

2、时间计划（学习）：为自己安排一个阅读的计划，开始阅读

3、5分钟笔记（复习）：集中注意力，提炼出每一部分你觉得比较核心重要的关键点

4、总结（回顾）：检视自己的关键内容笔记，回顾内容框架，并与以往的知识相关联

那思维导图是在最后的总结这一环节，对自己看的内容做一个完整的梳理和呈现，将厚厚的一本书转化成一页纸，为什么可以做到这点，就是思维导图应用在记录笔记方面所特有的一些优点和亮点：

1、它本身的原理就是像太阳一样发散，让整个画面呈现放射立体的结构，这样能让我们更加整体和全面的看清正本书的框架结构

2、在绘制思维导图的时候，会同时使用到我们的左脑和右脑，理性知识与感性影象的融合，让记录的内容可以理解的更加深入

3、开启联想的大门，一个关键词不只让你联想到书中有提到过的相关案例，同时也能让你联想到其他角度，这个过程扩充了你的知识边界，而不仅仅侷限在书中的内容上。

4、视觉思维，影象化呈现让我们对记录的内容更加喜欢也不感觉疲倦，相对于仅有文字的书，现在市面上的书越来越多的配上插图，有的甚至是全图的书，也是这样的原因。

三、阅读的四个层次
每个人喜欢的阅读方式不相同，但从阅读的效率来看，可以分为四种层次，每进一步都增加一些难度：

1、基础阅读

这应该是我们在小学阶段就应该要够掌握的基础能力，首先就是对于字词句的理解，这也是我们能够读懂一篇文章一本书最最基本的要求，如果感觉到自己在阅读方面有理解上的困难，可以这样锻炼自己，一本书就拆成一章一章，然后拆成一段一段，再拆成一句句，如果还是不能很好的理解就继续拆成字和词去理解。

千万不要小看这一部分，这个基础能力直接决定了你能否看懂作者写的内容，同时也决定了你能否提炼出里面的重点和关键。很多时候你要去关注的重点关键资讯，恰恰就是你看不懂、理解不了的那个字词。

扎实的把这部分能力练习好，再进入深度的阅读理解。

2、检视阅读

这部分可以让我们快速的了解这本书的内容结构和框架，也能直接决定这本书最后会被我们如何对待，是继续看下去还是换一本看，也可以帮助我们在书店挑书的时候这样去快速浏览。

可以通过检视书本的：封面、目录、正文、封底，做一个判断。

3、分析阅读

当我们决定要读这本书的时候，就要对自己阅读的每一部分做一个理解和提炼，特别是作者的“话外音”需要阅读的人去感受和分析。

为了能够更好的分析理解，对于自己感兴趣的部分，就可以做一个思维导图的笔记，帮助自己思考分析，同时再对内容进行一个记录。

4、主题阅读

这种阅读方式可以帮助我们丰富自己的观点，检视大量同类主题的书籍，能够我们对某一类知识话题的理解能够更有广度和深度。

四、快速阅读
提到阅读，很多人都会说每次看书都要花费好多的时间，如果再做一份思维导图的话，那这个时间就需要更多了。

所以市面上也有许许多多的快速阅读的方法推出，确实也能帮助我们提高阅读的速度，总的来说快速阅读是把你看到的内容直接当成“图片”留存在我们的大脑中，再转译成文字的理解方式，而我们传统的方式是，先逐字逐句的去理解文字内容，再做理解记忆。这样阅读的速度显然是有很大差别的。

关于如何快速阅读，这个课程里并没有提到的太多，讲了基本的原理，而要达到快速阅读，除了了解到方法以外，也需要自己更多的练习，同时大量的阅读也是提高自己阅读速度的其中一种方法，当你懂的越多，越能快速的过滤一些不需要的内容。

峰值体验是什么？ 它是我们走向成功的关键!!!
打造峰值体验是迪士尼和丽思卡尔顿等大企业使用的绝妙手段，曾经我朋友一家三口度假回来，儿子晚上迟迟不肯上床睡觉，因为他把自己心爱的长颈鹿玩偶落在了度假时的入住的丽思卡尔顿酒店了，为了哄儿子睡觉他们只好撒谎：“小鹿去度假了，它现在还不想回家。”

等孩子入睡后晚些时间，丽思卡尔顿的工作人员打来电话。他们告诉我朋友，小鹿已经找到了，我朋友也松了口气，把骗儿子的谎言也告诉了酒店的工作人员。
没想到过了几天，小鹿和满满的一叠照片一起回了家，这些照片都是小鹿在酒店“度假”的各种场景，有在水疗馆敷面膜的，有在水池边享受阳光浴，甚至还有小鹿盯着监控录影的照片
我朋友夫妻两人看到后简直心花怒放，儿子更是欢呼雀跃，他们把此事在我们整个朋友圈里到处诉说，最后搞得周边朋友全都去丽思卡尔顿体验了一回。

一般来讲，假设我们是酒店的工作人员，理想的方法就是我们给小鹿使用华丽的包装，然后寄回去，这件事就完美解决了，但是丽思卡尔顿的工作人员花费了几个小时的时间，带着小鹿在酒店里到处拍照，打破了我们理想的解决方法，让人们有了“意料之外，情理之中”的奇妙体验，更深度的意义在于，他们让这个世界变得更加美好了。
峰值体验有什么用？
可能很多朋友都从此件事里看出了峰值体验带来的好处，人在评价或经历一件事情的时候，决定他打分的关键时刻，在于最好和最坏时刻，也就是峰值时刻。
这种现象被称为“峰终定律”。而我朋友在丽思卡尔顿体验小鹿被寄回时的心情，就是峰值时刻，而峰值时刻就会在我们的潜意识里为这件事打上高分或低分。
当你潜意识为这件事打上6分时，你有30%机率会对你的朋友推荐，当你打7分时有50%机率推荐，而8分是75%，达到9分时那就是94%的机率了，可想而知，当每个体验者为丽思卡尔顿打9分时，对于整个集团来讲，推广宣传的费用可谓是大大的降低，当然这只是一个利点。

那么我们该如何打造峰值体验呢？我们再看看个经典案例，据媒体报道，在洛杉矶百家酒店中位居前三的魔术城堡酒店在猫途鹰网站上，超过了93%的评价都是“非常好”或“很好”。从评分来讲，它居然还把贝佛利山庄四季酒店和丽思卡尔顿酒店甩在了身后。

从网上图片来看，这栋由20世纪50年代的两层公寓改建而来、涂满了金丝雀黄漆的建筑，怎么看都是普通的经济型汽车旅馆，它的独特之处又在哪呢？

原来，在酒店庭院中的泳池旁边，有一个固定的电话机，当你拿起电话时，对面立即应声：“您好，冰棒热线”。下单仅需一分钟，就会有戴着白手套的工作人员，用银色的托盘盛着樱桃、葡萄、橙子等口味的冰棒送到你的面前，并且这项服务完全免费。

对于入住的客人来讲，这短短的十几分钟的冰棒热线体验，足以让客户忘记这是个老旧酒店和再平常不过的泳池，魔术城堡酒店能够获得这么多的赞誉和口碑就是这个决定性的体验。

人只要他对别人讲话，他就是在做宣传工作。”公关大师任正非

“什么是宣传家？不但教员是宣传家，新闻记者是宣传家，文艺作者是宣传家，我们的一切工作干部也都是宣传家。比如军事指挥员。”早在七十多年前，深谙舆论和传播的革命家就指出了宣传的本质。任正非作为华为的最高指挥官，对公关和传播认识之深刻，远高于大部分企业家。“科技的引领属于公共关系范围，从技术层的宣传也是公共关系范畴”。

从他最近接受了包括央视、BBC、彭博、时代等中外核心媒体的采访内容来看。任正非是真正的宣传家和公关大师。

通俗易懂：

任正非在接受BBC采访时还说：“我没有经过媒体训练，说话又太直白，难免说话会说错，希望大家能够原谅。”但实际上，直白是他有力的武器。

公关传播不是唬人和玩概念，传播的目的是为了让人听懂，影响心智，获得认可，引发理解、期待和共鸣。从而影响到使用者的行动。真正高水平的人，是把复杂的事简单化，契合大众的口味，但不脱离和失去本来的高度。高屋建瓴、通俗易懂，这才是优质的资讯和传播。

一些历史上重要的讲话，不管是毛选，还是邓选，大多数是关于党政、经济、教育、社会管理等，每一篇都是大选题，但几乎都是简单直白，深入浅出，通俗易懂。为此，在著名的《反对党八股》这篇文章里，对于让人看不懂的宣传，提出了严厉的批评：“装腔作势，藉以吓人。有些党八股，不只是空话连篇，而且装样子故意吓人，这里面包含着很坏的毒素。空话连篇，言之无物，还可以说是幼稚；装腔作势，藉以吓人，则不但是幼稚，简直是无赖了。”

“群众就不欢迎他们枯燥无味的宣传，我们也不需要这样蹩脚的不中用的宣传家。”

我们来看看最近某互联网巨头高层，在全国性会议上的发言：“（我们）将打造内容与技术相结合的ConTech机制，消解目前内容供给所产生的‘丰饶的贫瘠’问题。”尽管我也念过一些书，但这句话真的让人觉得自己是文盲。（欢迎大家在评论里解读这句话）

真正的宣传家，是把一件事，尤其是一个复杂的社会现象或科学原理，用简单通俗易懂的大白话表达清楚，但又不会失去这个事物本身的高度和原理。听起来很简单，其实非常难。前提是对事情的本质有充分的理解，并且能结合日常生活中的常见事物，深入浅出。

而任正非把这一点做到了极致。经腾讯科技统计，任正非最爱对记者说的关键词，包括科学、数学、5G、哲学、战略、改革等。不管哪一个词，其实背后包含着各种深刻的科学理论知识和复杂的现象。但是任正非能够非常简洁直白的解释清楚。

比如有记者问任正非，“华为在数学与基础学科的投入，在全球是处于一个什么样的水平？为什么投入基础学科很重要？ ”

任正非举了一个华为手机摄像头相机的例子，P30手机的照相就是数学。现在的影象不是照出来的，是数学算出来的。因为人的眼睛相当于有一亿个镜头，相机就一个镜头，我们手机通过一个镜头进来的感光点，用数学的方式分解成几千万个视觉镜头，再重新还原出来。（华为）手机照月亮，可以照一千公里”，因为它是数学，把微弱的讯号可能还原。“在这个方面，我们应该是领导世界的，站在世界最前面的。”

既清晰地科普了数学在当代科技发展中的重要作用，也给自己公司研发实力和产品做了宣传和传播。最后让人很顺其自然的得出结论：华为的研发实力不可小觑。

宣传好不好，通俗易懂见高低！

分而治之：

作为一家商业机构，公关是为了在复杂的舆论传播的局势下，争取更多的支持者，包括普通受众、政府机构、媒体、及其利益相关的关联方和合作方。公关的目的不是发泄企业和老板个人情绪，不是挑起新的战争，不是张牙舞爪的恐吓他人，而是如何利用传播，厘清支持者与反对者、真实讯息与错误讯息的边界，进一步建立和巩固公众的信任，避免事态升级失控。就像那句著名关于政治的定义：“政治是什么？就是把支援我们的人搞得多多的，把反对我们的人搞得少少的！”

也就是说，“团结一切可以团结的力量。谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这个问题是主要问题。”。在传统的传播和思想意识里，很简单的把地域和竞争划分为东方和西方，典型代表就是中国和欧美。华为风波中，在公关传播时，如果不恰当的切割，很有可能会引发连锁反应。从一个全球化的公司的角度上来说，尽可能地团结可以团结的力量，持之以恒的发展公司的产品和技术。从而在全球化的商业合作中，获取更多支援和长久发展。任正非在这方面，做了教科书般的示范：

谈到英国和欧洲：“我们与各国领导人都是有沟通的，每个国家有独自的利益，美国不会有那么强大的力量号召所有人都跟它走。”

谈到华为和爱国：“那我的小孩用苹果，就是不爱华为了？不能这么说。”、“我讲的是事实，不能说用华为产品就爱国，不用就是不爱国。”、“苹果公司是我们的老师。”

谈到美国和美国企业：“我们还是要非常感谢美国公司的，三十年来美国公司伴随着我们公司成长，做了很多贡献，教明白了我们怎么走路。美国大量的零部件、器件厂家这么多年来给了我们很大支援。特别是在最近的危机时刻，体现了美国企业的正义与良心。”

“媒体也不要老骂美国企业，大家多为美国企业说话，要骂就骂美国政客。”

“美国企业和我们是共命运的，我们都是市场经济的主体。”

“我从年轻时就比较亲美，至今我还是认为美国是很伟大的国家。”

大师就是大师，三下五除二，庖丁解牛，美国人、美国企业、欧洲企业、欧洲政府都是朋友、合作方、利益关联方，他们是华为的支持者，大部分也是华为技术的受益者。最后剩下的始作俑者只有老美这一届政府了。反观国内某IT公司释出了《誓死打赢XX荣誉保卫战》的公开信，就有些过于咄咄逼人，分不清敌我矛盾了。

有始有终：

公关最大的忌讳之一就是跑焦，失去重心。看上去洋洋洒洒做了一堆的输出，但实际上没有抓手。开无轨电车，没有中心和重心。一般人面对大量资讯聚合时，很容易资讯失焦。

任正非在近期的频繁密集专访里，提到了数学、物理学、哲学、家庭、政治、国家竞争、商业模式、地域发展等等一系列话题，资讯量极大，但是梳理他最近的讲话，会发现，即使是上到天文地理，下到一张战斗机的图片，他始终是围绕着三个资讯核心：

华为有自己核心的技术：这里面包括技术研发实力、华为的人才储备、华为广纳优才、员工奋斗等故事和资讯，总之就是华为无惧封杀和挑战；

华为会持续的对外开放：包括英国使用华为5G技术、唐宁街的下午茶故事、向苹果致敬等，不管是中国企业，还是欧美日韩政府和企业，华为都是开放式的合作，不会因此封闭自己，继续进行全球化的发展，为人类技术发展谋福祉；

华为不做任何非法的事情：包括华为在全球100多个国家发展，孟晚舟事件等，都是为了佐证，任何关于后门的事情都是无稽之谈，华为会遵守当地的法律法规。良性竞争，持续发展。

核心资讯始终围绕着技术、合作、安全来进行，整个传播下来，有始有终，收放自如。

当然包括任正非和华为公关，也存在这一些矛盾的地方。比如在接受美国《时代》周刊的采访时说，美国要对自己要有信心，华为只是小兔子，不会颠覆一个行业。但是在接受国内媒体群访时说，“CBG（华为消费者业务）要帮助CNBG（华为运营商业务）称霸世界。”任何一个机品牌的公关，都是一个迭代的升级过程，当然也包括华为。

知识的诅咒——你知道得越多不一定就越有智慧
玩一个游戏！节拍猜歌曲！
这是哈弗大学女性学者所研究的一个现象，她就靠这个研究获得了哈弗大学心理学博士学位！她把这个现象叫做“知识的诅咒！”
你自己因为一直脑海里回响这个音乐所以你觉得很简单啊！我敲的很清楚啊，你们怎么会猜不出来呢？
这就解释了为什么我们平时和别人说话，觉得自己说明白了！但是对方根本没听懂的原因！
工作中大量的困难，大量的矛盾，就是因为知识的诅咒！营销也是一样的，人与人之间，父母与孩子之间最大的悲剧就是在这！好多父母很爱她的孩子，但是孩子完全不知道，孩子甚至觉得我妈很恨我！说我妈觉得我很丢她的脸，所以我才离家出走，我觉得我就是家里的负担！有我多余！为什么呢？因为妈妈不说爱我，妈妈认为我爱孩子是天经地义的，觉得爱不用说，我不爱你爱谁啊？所以妈妈就天天唠叨他，天天批评，天天指责他。导致孩子觉得你可能喜欢隔壁的孩子，因为你老说隔壁的孩子好！人生的悲剧就是这样产生的！
这些境况你遇到过吗?
最近在和朋友、亲人以及一起办活动的同伴沟通时，都或多或少让我感觉有些问题。当我沟通中觉得不舒服时，我下意识就觉得对方不好——这个问题我都说得这么清楚了，你怎么还这么固执？这么明显的问题，你难道看不见的吗？这个问题重要么，你怎么不明白问题的关键呢……

我觉得我挺累的，遇到的都是一群层级不够的人——

唉，和这些人沟通真难！

我看到的是否就是真相？
因为我个人持有是一种鲜活的世界观——世界就像一面镜子，你对它怎样，它就对你怎样，所以自己还算是一个遇到问题后能够自我反思的人。当遇到矛盾时，也能够去思考自己所出现的问题，而非只是抱怨。

不过，我也是在路上而已。好些时候，从矛盾出现或者问题爆发后一段时间我才会有意识地从自己身上找缺失之处，找可以改进的地方。只是呢，随着自己的有意记录和锻炼，这个延迟时间在不断缩短——甚至于偶尔我在遭遇问题的当时就能够从自己身上开始反思并采取积极性的行动。

毕竟，改变别人太难又过于耗时，但是改变我自己确实立即就可以进行的。

在“镜子”世界观的影响下，对于我感受到的不适——对方听不懂解释、过于幼稚、过于固执等——我倾向于认为：

这是我的世界呈现在我面前的现象，既然呈现的是“不适”，就说明我给出的什么东西里一定含有这种“不适”，然后被镜子一般的世界反弹到我自己的生活里了而已。

我并非在去责难自己，去谴责自己是这些问题的制造者。我只是调动了个人的自主能动性，积极主动地去承担问题背后自己的责任，聚焦于问题而不是情绪。虽然解决问题是为了更好地体验感性的生活，但是感性本身并不能解决问题的有力手段——理性才是。

当把寻找问题症结的目光放到自己身上后，就不必花另外的注意力去为自己辩护、去找别人的毛病，而是——这个问题我也负有责任，我能做点什么来改善这个问题？

是的，我自己遇到的这些问题，我也是有责任的。

那我需要承担哪些责任呢？

看见差异，尊重差异。

在沟通中产生矛盾主要是因为——根据我个人经验而言——看不见沟通双方的差异，再者就是即便意识到彼此的差异，但是蔑视差异，不尊重差异，对“改变对方”怀有深深的执念。也就是：要么不了解对方，要么想改变对方。

我想，这两个原因大概可以覆蓋很多争吵矛盾了。

既如此，把这个反思放到自己身上，如何？

我了解正在和我聊天的人的情况吗，我知道他和我交谈的出发点的差异性吗？
我是否想说服对方，以证明自己的合理性或者维持权威性？
一琢磨，我不得不点头，确实如此。

要不就是自己只是粗浅地听了对方几句发言，就在心里武断地认定对方持有某种观点，并以此进行辩驳；要不就是自己过于自恋，总认为别人都不如自己优秀，都不如自己看得明白，都不如自己会思考，也总认为别人是要和自己一争高下，就是要攻击自己的正当性，就是要夺权控制自己，所以自己要百般抵抗，即使自己深陷错误之中也要保持自己的优势——

我错了吗？不，是你错了。

然后用各种沾边的不沾边的、也不知道来自哪里的、或者完全就是自己现场编一个“我有一个朋友”的例子来证明自己的正确，对方的错误。同时，也会动用自己的其他方面的优势来压制对方的反驳。比如倚老卖老——用老资格压人，我吃过的盐比你吃过的饭还多，我走过的桥比你走过的路还多；比如我是XXX——用一些权威压人，我是搞科研的，有更多权威性的系统思考问题的方法和经验。

然后就是旁观者都会觉得莫名其妙的一地鸡毛。

争吵的画面！

我被自己的知识诅咒了
要么不了解对方，要么想改变对方是我想到的争吵的可能原因，解决方案说起来也很简单：看见差异，尊重差异。但是也只是说起来简单而已。

做起来难的原因在于我们一方面少有“看见差异”的能力，另一方面缺乏“尊重差异”的心理支撑。

为什么会这么说呢？

这就要提到“知识的诅咒”这样一个心理学概念了。

维基百科上的解释如下：

The curse of knowledgeis a cognitive bias that occurs when an individual, communicating with other individuals, unknowingly assumes thattheothers havethebackground to understand.
知识的诅咒是一种认知偏见，指的是当一个人与其他人交流时，不知不觉地认为其他人有背景知识。

更通俗的说法是：

一旦你知道了一个资讯（学会了一样东西），你就很难想象你不知道该资讯（没学会该东西）的情景。就像是你已经知道的那些资讯“诅咒”了你。

“知识的诅咒”来源于1990年伊丽莎白·牛顿（Elizabeth Newton）在斯坦福大学所做的关于一个简单游戏的研究。在这个游戏中，她把参与者分为两种角色：“敲击者”和“听众”。每个敲击者会拿到一张有25首名曲（针对美国人民）的清单，例如《祝你生日快乐》和美国国歌《星条旗永不落》，每位敲击者要做的事情就是从中挑选一首并通过敲桌子把这个节奏敲给听众听，然后让听众根据敲击的节奏猜出歌曲。

这个游戏听起来很简单，但是实际情况却是很艰钜。在伊丽莎白的实验过程中，敲击者敲出了120首曲子的节奏，而听众仅猜出了其中的2.5%，也即120首里的3首。更有趣的是，在听众猜歌曲名前，伊丽莎白让敲击者预测听众猜对的概率，他们预测概率为50%。

敲击者传递的资讯40次中才有1次被理解，但是他们认为2次就有1次，为什么呢？

当一个敲击者敲打的时候，他听到的是他脑子里的歌曲。因为他知道那首歌的歌名，比如说“祝你生日快乐”，于是他的脑海里一直在循环著这首歌——不可能避免在脑中听到曲调。但是对听众来说，他的脑袋里没有“歌名”这个资讯，他不知道这首歌具体是什么，也就听不到这个曲调——他们所能听到的知识一串分离的敲击声，就像是战争时期的发电报的声音，嗒，嗒嗒，嗒嗒嗒。

在试验中，听众要付出很多努力才能辨出乐曲，敲击者对此感到震惊：难道不是很明显就能听出来吗？当一个听众把《星条旗永不落》猜成《祝你生日快乐》时，敲击者的想法可能是：你怎么这么蠢呢？

做一个敲击者很难。问题在于敲击者已拥有的知识（歌曲题目）让他们想象不到缺乏这种知识会是什么情形。当他们敲击的时候，他们不能想象听众听到的是那些度里的敲击声而不是一首曲子。这就是“知识的诅咒”。

一旦我们知道某样东西，我们就会发现很难想象不知道它的时候会是什么样子。我们的知识“诅咒”了我们。对于我们来说，同别人分享我们的知识变得很困难，因为我们不易重造我们听众的心境。

敲击者-听众试验每天都在世界各地重演。CEO和一线员工、老师和学生、政客和投票者、商人和消费者、作家和读者、父母和子女、恋人伴侣、你和我，都可以看作是敲击者和听众，所有这些群体都需要持续不断的沟通，但是如同敲击者和听众一样，他们之前存在巨大的资讯不对称。

怎么打破诅咒？
“如何应对知识的诅咒”是一个更加深入的问题，我也得多加思量。不过，有些时候，有些问题，只要当你意识到它了，“看到”它了，并且承认、接受“它在我自己身上也存在”这一事实了，问题就已经解决了一半了。

比如，当你在和别人沟通你的想法的时候，你会有这样的思考：

你脑子里是很清楚你要表达什么的，但是这个资讯能不能准确传达到对方的大脑里呢？

就这个沟通前的自我质疑就已经走在了克服“知识的诅咒”的路上。剩下的就是采用更适合双方的沟通方式的问题。

李笑来老师在《我是如何做到不和老婆吵架的？》提供的一些方法，
仅供你我参考：
跟家人沟通的时候，我给自己定了几个小规矩：

我要做好至少沟通 4 遍的准备；
沟通有很多种方式，不能侷限在特定的某种方式上；
我要有个办法确认沟通确实成功；
如果事儿足够大，我就会切块，分步沟通……
很多事儿，其实很复杂，想要一下子说明白，一下子让对方想通，是很难的，甚至是不可能的。那怎么办？必须把整个事情提前拆分好，分清楚主次，分清楚先后，然后一件一件地来，并且在这过程中，还要反复确认确实沟通成功才能进行下一步……

沟通一次不成功，很正常啊，机器都给自己留总共 4 次机会呢，我们怎么不可以一次以上呢？这数字 4 也不是拍脑门想出来的，是数学家们根据拓扑学原理算出来的啊！

沟通有很多种方式啊，起码至少有直接沟通和间接沟通两种罢？自己讲不通，可以请别人帮忙啊！上一步对方都不接受，那就不能推送下一步了啊！怎么办，只能等啊……一直不接受怎么办？你接受沟通失败这个事实呗，还能怎么办？

错把平台当本事——自毁前程
//mp.weixin.qq.com/s/mxIS5RWWtUnOPfMIYPYqcQ
乔家大院的孙茂才，由穷酸到落魄至乞丐，后投奔乔家，为乔家的生意立下汗马功劳，享有一定地位。因私欲被赶出乔家。后来，孙茂才又想投奔对手钱家，钱家对孙茂才说了一句话让我记忆深刻：不是你成就了乔家的生意，而是乔家的生意成就了你！最终孙茂才再次陷入落魄。

悟道：没有别人提供的平台，哪有你的今天。不要总想着你的付出而无视了别人给你的舞台。

忏悔：切记不要错把平台当本事。。。。。。

山上的寺院里有一头驴，每天都在磨房里辛苦拉磨，天长日久，驴渐渐厌倦了这种平淡的生活。它每天都在寻思，要是能出去见见外面的世界，不用拉磨，那该有多好啊！

不久，机会终于来了，有个僧人带着驴下山去驮东西，他兴奋不已。

来到山下，僧人把东西放在驴背上，然后返回寺院。没想到，路上行人看到驴时，都虔诚地跪在两旁，对它顶礼膜拜。

一开始，驴大惑不解，不知道人们为何要对自己叩头跪拜，慌忙躲闪。可一路上都是如此，驴不禁飘飘然起来，原来人们如此崇拜我。当它再看见有人路过时，就会趾高气扬地停在马路中间，心安理得地接受人们的跪拜。

回到寺院里，驴认为自己身份高贵，死活也不肯拉磨了。

僧人无奈，只好放它下山。

驴刚下山，就远远看见一伙人敲锣打鼓迎面而来，心想，一定是人们前来欢迎我，于是大摇大摆地站在马路中间。那是一队迎亲的队伍，却被一头驴拦住了去路，人们愤怒不已，棍棒交加……驴仓皇逃回到寺里，已经奄奄一息，临死前，它愤愤地告诉僧人：“原来人心险恶啊，第一次下山时，人们对我顶礼膜拜，可是今天他们竟对我狠下毒手。”

僧人叹息一声：“果真是一头蠢驴！那天，人们跪拜的，是你背上驮的佛像啊。”

人生最大的不幸，就是一辈子不认识自己。有时，离开平台，自己什么都不是！

有时我是我，有时我不是我，有时认识自己比认识世界还难。每天我们都有照镜子，但是我们在照的时候，有问过自己一句话：“你认识自己吗？”

评语：如果你拥有财富，别人只是崇拜的是你的财富，不是你，但你会误会别人崇拜你；

如果你有权利，别人崇拜的只是你的权利，不是你，你误会了别人崇拜你；

如果你拥有的是美貌，别人崇拜的只是你暂时拥有的美貌，不是你，你误以为别人崇拜你。

当财富、权利、美貌过了质保期，你就会被抛弃……

别人崇拜的只是自己心中的需求，不是你。

看清自己非常重要！

做到这六点，你就是公司的宝

1、不要老想着做不顺就跳槽，哪个公司都有问题，哪个公司都有优点。

2、跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。

3、公司的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨公司就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！

4、心怀感恩之心，感谢公司给你平台，感谢同事给你配合。

5、为公司创造利润是你存在的核心价值，公司不是慈善机构。

6、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高阶水平

谁能最后享受到胜利成果？

第一、能始终跟着公司一起成长的人。

第二、对公司的前景始终看好的人。

第三、在公司不断的探索中能找到自已位置的人。

第四、为了公司新的目标不断学习新东西的人。

第五、抗压能力强且有耐性的人。

第六、与公司同心同德，同舟共济，同甘共苦的人。

第七、不计较个人得失，顾全大局的人。

第八、雄心博大，德才兼备，有奉献的人！

在说说做人！哄老师开心就做做题，哄老婆开心就做做假，哄老板开心就做做帐，哄朋友开心就做做东，哄孩子开心就做做秀，哄自己开心就做做梦，虚伪了这么多年无非就是为了好好做做人！
我出生的地方叫做大田县，县里很多的乡镇，他们都很团结

越南翻拍《还珠格格》，容嬷嬷比小燕子还好看！五阿哥略显娘
话说每年暑假必然播放的电视剧必然有《还珠格格》

对于80后、90后来说，这个电视剧可是我们小时候最深的记忆

这部剧的火爆程度甚至可以算的上是席卷了整个亚洲
甚至连去年《中餐厅》赵薇在泰国被人认出，就是因为当年小燕子角色深入人心

由于电视剧过于吃香，就有考虑去“翻拍”一遍《还珠格格》

但造型上也剧情设计上，都与原版差距太大了，整个一个土味宫廷剧
咱们先来看看女主小燕子这个角色，原本俏皮可爱的小燕子，在越南版的视角下是一个土气十足的，额~姑娘？？

里面剧情搞笑，五阿哥由于多次射不中小燕子，小燕子为了推动剧情，自行中箭！

为了更好的效仿小燕子的，他们还参考赵薇的造型，设计了一款越南版的小燕子，即便换了壳子，她还是蛮土的！

五阿哥的形象，则比较稚嫩，面板黝黑，是东南亚的风格没错

而一到需要煽情的地方，五阿哥瞬间变身为情歌王子，这个造型为什么让我想起来早期的张信哲，看起来娘娘的~

大家对于紫薇的印象，就是林心如那种造型，不过越南版的嘟嘟脸，似乎少了点大家闺秀的气质感

紫薇吧，勉强能看，后面的丫鬟是什么情况？？人数不够男生来凑么？

香妃嘛~造型给个赞，几乎参照了原版的造型，就是略显风尘味而已

不过剧情中对面那个大哥是蒙丹？额！！你脑袋上是什么呀~

越南版的皇阿玛，你的威严呢，为啥总感觉你下一秒钟就会笑出来了
而且你的衣服色彩略显奇怪呀！身上到龙刺绣，颜色有点像野鸡怎么办

皇后你的眼线是什么情况，都快飞到眉毛那里了！！

还有容嬷嬷，不过容嬷嬷的这样看造型还不错，比原始版好看多了！

不过这种嘚瑟劲还有大龅牙，让人有点难以接受呀，很多网友说感觉容嬷嬷比皇后好看怎么破~
总归越南土味《还珠格格》实属搞笑效果，甚至还有很多是男扮女装，大家也就开心一笑好了

再看看我在越南拍滴孙悟空，其实还有一个更喜感的猪八戒哦哈哈！

有远见的人，才会少跌跟头。而远见，是懂得适时求变。这不仅适用于个人发展，在企业生存中也一样重要。
当年诺基亚手机部门被收购时，负责人说，我们没有做错任何事，然而，我们的确失败了。
那时，诺基亚手机的品质杠杠的，是大家公认的。据说它在辉煌时期，我们每眨一下眼睛，就能卖出一部手机。可是，不知不觉间，在人们反应过来时，它就被智慧手机取代了。
看似没有任何理由，还是原本的好品质，还在稳健地发展，可它就是失败了。
与诺基亚相反的例子，我们可以看看美团。
早前，在电脑端客户流量还很大的时候，美团把资源转移到了手机端，渐渐地，流量确实大量流向了移动手机。
之后，它在做团购时，又适时地把方向瞄准了外卖行业。这一注又下对了。
明天和意外哪个先来？这个问题好像很难回答。但分析诺基亚和美团之间的差异，我们仿佛能嗅出某种重要的资讯。
后者，有远见，能求变创新，也总能在一个市场饱和，甚至衰落之前，及时调转新方向，找到企业新的生命线，持续发展。

突如其来的“黑天鹅”事件 之前，朋友讲述过这样的忧伤经历。

现在已不惑之年的朋友，在读书时，学的是会计专业。那时候，还要练习珠算，就是练习算盘，以考到最高阶别为荣。他很勤奋，每天花上大几个小时练习，手速练得贼快贼快的，成为全校有名的能手。这样的成绩，他很有信心地以为会对之后的就业大有帮助。
可是，犹如一记闷棍，不久后电算化普及，一夜之间，多年来的努力付之东流。我们都知道，资讯化之后，谁还拿算盘？excel表格，输入公式一拉，无论多复杂的数字，一秒完成你要的结果。
每当回忆起这件事，他的无限感慨：人算不如天算。
事实是否如此，不能断定。但对他的人生来说，这就是一桩“黑天鹅”事件。
所谓“黑天鹅”事件，是说一件事的发生突如其来，不可预测，而又造成了重大的影响。它告诉我们：“人类总是过度相信经验，而不知道一只黑天鹅的出现就足以颠覆一切。”

你经历过的最难忘的瞬间是什么？你预期将来还会经历哪些重要时刻？

有些瞬间给你留下了美好的回忆，有些瞬间让你充满荣耀，有些瞬间给你带来了影响一生的启示。我们在某种程度上就是被这些瞬间所定义的，它能告诉你到底想成为一个什么样的人，你到底能做什么，你到底想要什么，你到底能承受什么。也许人生的意义就在于体验这些瞬间。

而希思兄弟说，体验是可以被设计的。

想象一下这样的情景：

入职第一天，你刚到公司门口，就有一位打扮非常正式的女士来迎接你。她领着你在公司走了一圈，向你介绍了各部门的情况，然后把你送到办公桌前。办公桌旁边挂著一条横幅，上面写着“新人在这儿！”，全公司都能看见。桌上有一份礼物，是一个不锈钢材质的公司产品模型。你开启电脑，萤幕上出现了一幅代表公司理念的美丽图片。你开启邮箱，看到了一封来自执行长的邮件，他对你加以鼓励，希望你在入职的第一天有好心情，也希望你在公司能享受一段愉快的工作体验。整整一上午，不断地有人过来跟你打招呼，向你做自我介绍，对你嘘寒问暖。

你觉得这种入职体验怎么样？是不是觉得公司这么重视你，你一定要好好干，报效公司？其实，这一套入职体验并不是公司自发地想出来的，而是一家咨询公司给设计的。这家咨询公司在很多国家都推行了这种新人入职体验服务，有的员工甚至想先辞职，再重新入职—就是为了体验这种待遇。

心理学中有个说法叫“峰终定律”（peak-end rule），大致意思是，一段经历最让人印象深刻的，是它的峰值瞬间——最好和最坏的体验——和结束的瞬间。至于总时间长度，以及其中不好不坏的体验，我们则常常忘记。比如你去迪士尼游乐园玩一整天，可能绝大部分时间里都在排队，真正刺激的时刻很少。但是几天过后，你能回想到的只有那些精彩的瞬间。希思兄弟认为，“峰终定律”概括得还不够全面，其实只要是重要的时间节点，都令人难忘。比如入职第一天、上学第一天、结婚纪念日，到一个新地方开始新的生活，等等。我们对往事的回忆，要么就是在峰值上，要么就是在节点上的瞬间。

如果能为他人制造这些节点和瞬间，他们就会听你摆弄。

1930年，哈佛大学心理学家伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳发明了一个实验装置，将老鼠关在盒子里，其中有一根控制杆，老鼠只要一推控制杆，下面就会有食物出来。实验结果是老鼠很快就学会了推控制杆。斯金纳说，人的行为也是这样——设计好激励和奖励措施，他就会听你摆布。这个洞见非常了不得，斯金纳几乎开创了心理学的一个新门派！别的心理学家都是被动地观察人类行为，最多是看到别人有心理疾病，给他治疗一下，而这一门派却是要主动左右人类的行为！

时至今日，这一门派有了正式的名字，叫作“行为设计学”（Behaviour Design）。现在它的掌门人是斯坦福大学的B. J. 福格。福格的最大贡献在于，他把行为设计学跟计算机软件和互联网应用联络在了一起，造就了一个个巨大的商机：

教育软件怎么才能让学生愿意花更多的时间学习？

财务软件怎么引导人们存更多钱？

发一封电子邮件，怎么能让人看完就会立即购买你的产品？

游戏和手机应用软件怎么能最大限度地吸引你的注意力？

怎么设计，才能让别人听你的，去做一件事？福格说了三点：

第一，这个人必须自己想做这件事——需要有意愿。

第二，这个人必须能做到这件事——这件事越简单越好。

第三，你要提醒他做这件事——这就是一般软件、应用和广告做的事情。

只有满足了前两点，你的提醒才有意义。如果他根本没有意愿，你发的广告就会被视为骚扰；如果他有意愿购买，但是购买流程太复杂，他就会感到困扰，索性不买了。

如果一个使用者的意愿很强，他做这件事又特别简单，你的提醒又恰到好处，那就会有一个特别好的效果—他会养成做这件事的习惯。所以什么叫品牌？品牌就是你培养了使用者的使用习惯。

以培养使用者习惯为目标——其实就是以让使用者上瘾为目标，福格又给出了两条经验：

第一，是让使用者在第一次接触你的东西时就有一个好印象。这就是为什么你在头等舱刚坐下，空姐就为你端来一杯香槟；这也是为什么苹果公司特别注重开机，甚至开箱体验。

第二，是让使用者能经常获得成就感。比如微博、微信，这些社交网络为什么让人上瘾？因为你每发一条状态，就有可能收获回复和点赞，就有可能吸引新的粉丝。哪怕是一个小小的赞，也能给人带来一次愉悦的小情感波动！

在现在这个时代，消费的趋势已经从“购买东西”转向了“购买体验”。生产自动化导致东西越来越不值钱，买回家还占地方。很多高阶消费在于购买体验，比如旅游、参加音乐会，到现场观看重大比赛。对于商家来说，使用者体验就是商机，其带来的最直接的好处就是提升黏性，产生利润。

重点是，如何像设计行为那样，去设计让使用者满意的体验？希思兄弟研究发现，在重要时刻加入如下四种因素中的一种或几种，便能打造让使用者难忘的峰值瞬间。

第一个因素是欣喜，即制造惊喜，给对方超乎寻常的感受。制造欣喜有三个方法：提升感官享受、增加刺激性、打破指令码。书中有一个洞见，探讨为什么那些进行体育训练的人每天的训练特别辛苦，但是一天到晚特别有干劲儿。而在校学习的学生其实没有他们辛苦，为什么常常萎靡不振呢？因为体育有比赛，而学校的日子太枯燥。虽然学生有考试，但是考试没有观众，无法颠覆学生对于平淡学校生活的预期。

第二个因素是认知，即让人获得一个洞见，意识到自己的潜能或者不能。我第一次做真正的物理研究，是在大学毕业前一年。当时我选修了一门研究生的课程，讲课的陈教授就鼓励我上手做点儿研究。我一开始没想好做哪个方向，后来自己主动找到他，说我想要跟他做点儿事，能不能给我找个课题做。陈老师说，你等我想想。

第二天，陈老师打电话到我宿舍，让我去图书馆找一篇论文看。我一听论文编号，心里就激动了。那不是20 世纪七八十年代的老论文，而是主流期刊《物理评论 A》上刚出来的新文章！我当时的感觉，就好像一个青年队的足球运动员，突然被教练告知今天晚上这场中超联赛让你上场一样。

物理学的学习曲线非常漫长。你上大学的绝大部分时间都是在听课、看书、做题、考试，钻研几十年前甚至上百年前的理论，而这些行为都不是做科研。而我从研读那篇论文开始，跟着陈老师做起了真正的研究。我在大学最庆幸的经历就是陈老师给了我上手科研的机会，而且这件事的结果是我发表了平生第一篇物理论文。那是一段美妙的体验。我这才知道科研到底是怎么回事，知道了自己到底能不能做科研。

第三个因素是荣耀，来自认可，来自里程碑的设立，来自关键时刻表现出的勇气。很多年前，我刚到美国留学，和几个中国同学都要学开车。那时，我发明了一个理论——开车技术分为四个境界：

第一境界是你能够熟练地在训练场里绕着圈开。

第二境界是你会遵守交通讯号指示、路上遇到别的车时不感到紧张，能从市区中的一个点开到另一个点。

第三境界是你敢上高速公路，到城市以外有10分钟车程的一家超市去买东西。

第四境界就是你能开一个小时的车，其中大部分时间是在高速公路上，去机场接送一个人。

我给每个学车的人都讲了这个分级理论。过了一段时间，我发现我的这个理论被接受了，有的同学在练车的时候，也会引用我的理论—“按照万维钢的说法，谁谁现在到第几级了。”

所以这件事情也给我带来了成就感。这就是里程碑思维。每到达一个里程碑，你都会感觉到一个实实在在的进步。

第四个因素是连线，即和他人联络在一起的感觉，共享美好或痛苦时刻。很多实验证明，如果一个团队一起经历过困难的时刻，一起奋斗挣扎过，一起体会过痛苦，这个团队的凝聚力会特别强。中国人说好关系是“一起扛过枪、一起同过窗……”还是有道理的。所以，就算有条件远端工作，也应该时不时地组织一次集体活动，让团队成员能面对面地交流。现在有些公司把人拉出去在野外进行生存训练或者军训，也是有道理的。

《行为设计学：打造峰值体验》
《行为设计学：打造峰值体验》
作者：[美]奇普•希思、丹•希思

出版社：中信出版集团

这本书满满的都是“套路”。你对待这本书最正确的态度，就是把它当作一本武功祕籍……或是菜谱。希思兄弟的风格比较学院派，逻辑严密，涵盖了大量的研究结果和真实案例，技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个就某个课题写本书，那你基本上可以放心，关于这个课题，目前学术界所知道的、你能知道的，都在书里了。这本书里有很多有趣的真实故事，两兄弟下了很大的功夫做了各种调研，而且这些故事特别新颖，几乎都是我以前没听过的。如果你对故事感兴趣的话，应该仔细读全书，它比微博上那些社会新闻强太多了。

我们知道，很多心理学所谓的研究结果并不靠谱。但我想，我们了解这些研究的目的并不是为了“学习正确的心理学”，而是为了掌握一两个平时办事能用上的心理学“套路”。“套路”不一定都有效，但是你知道的“套路”越多，遇到事情就越有办法。人和人之间的差别很大，如果这招对她没有效果，我们还有别的招。

我们大概可以预测“体验设计学”将会越来越流行。我们知道人的意识就是主观的体验，赫拉利在《未来简史》里也说，现在宗教不能给人提供意义了，也许人生的意义就变成了经历各种体验。体验时代，已经到来。

东街口的路边，有很多奶茶店，零零后的同学，你不会说方言

做人一辈子，快乐没几天(遮浪加西浪啊，快哇波为刚啊)

一条大路分两边，随你要走哪一边(这条大路遮两蹦啊，给里不噶两蹦啊)

不怕不怕就不怕，我是年轻人(嗯gia嗯gia 就嗯gia 蛙洗好桑gia)

风大雨大太阳大，我就是敢打拼(宏大吕大咧头大 我就西嘎发bia)

呀伊 呀伊哟，呀伊哟喂 呀伊哟

呀伊 呀伊哟，呀伊哟喂 呀伊哟

我生活的地方叫做大田县，县里很多的姑娘，她们都很安全

一年四季的秋风，又吹到了这里，我说年复一年，你说多赚点钱

做人一辈子，快乐没几天(遮浪加西浪啊，快哇波为刚啊)

一条大路分两边，随你要走哪一边(这条大路遮两蹦啊，给里不噶两蹦啊)

不怕不怕就不怕，我是年轻人(嗯gia嗯gia 就嗯gia 蛙洗好桑gia)

风大雨大太阳大，我就是敢打拼(宏大吕大咧头大 我就西嘎发bia)

做人一辈子，快乐没几天(遮浪加西浪啊，快哇波为刚啊)

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风大雨大太阳大，我就是敢打拼(宏大吕大咧头大 我就西嘎发bia)

呀伊 呀伊哟，呀伊哟喂 呀伊哟

呀伊 呀伊哟，呀伊哟喂 呀伊哟

空中太阳好大个，晒得田间要喝水

要喝水!我爱你，大田!原标题:抖音做人一辈子快乐没几天是什么歌 大田后生仔歌词谐音翻译