日本印象

2016年9月8日至21日，中国中车组织首批班组长共31人，赴日本进行精益培训，本人有幸成为其中的一员，飞机从北京起飞经过了两个多小时的飞行后，降落在名古屋机场。
当晚我们入住了常滑市的一个酒店，第一感觉就是干净，空间很小，但能够合理运用，布局很人性化。
清晨当我拉开窗帘，遥望远处的大海，感觉一切是那么的美妙，寂静美丽的海边村落简直是太美了，依稀又回到了童话般的世界。

日本国民具有很良好的秩序和服务素质，无论就餐、住宿、还是逛街，都能感觉到日本人的那种服务意识和礼貌，亲眼目睹了世界之最的人口密度及世界一流的文明程度，马路上没有警察，没有协管员，但是潮水般的人流，没有一个闯红灯，即使你走在马路中央，汽车离你近在咫尺，也不会按喇叭，互相谦让，礼貌行车已成为习惯，我们还注意到：日本虽然成为了世界第二的高度发达的工业国家，但你走到哪里都是青山绿水，蓝天白云，从随处可见的五种垃圾分类箱就可以看出日本强烈的环保意识。我猜想这也许就是我们学习的开始……
接下来就开始了我们的正式行程，我们先后参观了三菱电机名古屋制作所，丰田公司的零件制作工厂，丰田汽车生产流水线，东京燃气公司。并在丰田培训中心进行了精益管理的课程培训。

我们的行程活动都乘坐大巴完成，第一天大巴来接我们时，大家都把自己行李搬上行李箱里，司机师傅连忙阻止，让我们把行李放在车前就行，由司机师傅一件件地摆放整齐，翻译告诉我们，一是对客人的服务，二是每件行李有司机师傅自己摆放更加安全合理。每天上下车，经过驾驶员座位时，司机师傅对每位乘客都要笑容可掬的点头示意，用日语问候大家，一天的行程结束后，不管多晚都将车内的卫生打扫的干干净净，第二天依旧亲切的迎接每位客人，这是我看到的第一位日本人对工作的态度，尽善尽美的做好属于自己的那份工作。

日本给我印象最深刻的就是干净整洁，任何一处都很精致，完美，我想除了自然因素外，应该是人的素质很高。不管是在日本市区内四通八达的公路旁，还是在僻静的住宅区，几乎看不到清洁工，但是同样看不到纸屑、塑料袋，走进哪家餐厅，桌面、餐具、调料瓶都没有油渍；企业、工厂、高速公路服务区的卫生都是干净整洁；吸菸要到指定专门区域才可以，人们都很自觉的遵守，在马路上看不到随便吸菸的人；居民生活垃圾都自己分类包装后按规定时间指定地点投放，有垃圾处理中心集中处理。

日本的饮食以生冷为主，自来水是可以直接饮用的，由于没有喝生水的习惯，一直也没有敢尝试他们的饮用自来水，生冷的饮食倒是领教了，蔬菜是生的伴上色拉吃，喝的要么是冰凉的饮料，要么是加了冰块的冰水，早餐的牛奶是刚从冰箱里拿出来的，连鸡蛋也是半生不熟，开启后，蛋清和蛋黄到处流的冰镇蛋。即使这样，在日本的十几天里，竟然没有闹肚子，翻译告诉我们，在日本饮食标准是非常严格的，严格到超过保质期几分钟都不得再食用而必须处理掉。

日本的交通规则是靠左行驶，在所有的自动扶梯上，大家都自觉地靠左站立，右边留出一条通道为赶路的人在扶梯上快速通过，马路上的行人和车辆交通规则意识都很强，没有人闯红灯，在没有红绿灯的路口，汽车会很礼貌地让行人先行通过，在礼让的期间，司机一般都会在车内对行人点头施礼，还会说一些客气的话。
日本人的自觉性很强，干什么都会自觉排队，吃饭排队，购物排队，上厕所排队，甚至走路也排队。有一天早上，下著濛濛细雨，正式上班的时间，我们坐着大巴车新眼目睹了几百人排队上班的壮观场景，人们在细雨中，打着伞，两人一排，站着队向前行走，当前方遇红灯时，大家都自觉的站住，没有人往前挤，偶尔有一两个行色匆匆的从队的右侧快速通过。导游告诉我们，这些都是步行去上班的人，因为他们有排队的习惯，所以不能随便的插在别人前面。
日本的商品极大丰富，质量也相对有保证，在商品的标签上所标注的商品资讯都是真实的，如果商品上的资讯和商品的实际不符，查实后商家是要付出惨痛的代价的。商品的价格也是参差不齐，我们对一些商品的价格也留意做了对比，不同的超市，价格差别也很多，有的商品价格甚至达到一倍，所以在日本购物也要货比三家才会物美价廉。

日本已经进入老龄化社会，70多岁在岗劳动者随处可见，开出租车的都是头发花白

的老人，出租车都是经过改装后的老皇冠车，请你注意一下车子的倒车镜是在前机盖上的，这是因为如果副驾驶位如果有客人，特别是美女，如果司机频繁的看那边的倒车镜有偷窥乘客的嫌疑，所以说日本人做什么事都比较人性化，处处体现以人为本的理念。我们在丰田培训期间，吃饭的餐厅就有一位70多岁的驼背老人在做服务员，每当我们用餐的时候，他都在忙前忙后，一刻也不闲著，每当我们想要帮他时，他都会委婉的拒绝，他认为这个工作本身就是他分内的事，不能让别人代替，再一个就是他认为自己的责任所在，由他一手服务的客人在这个过程中，他是有责任的，出了任何问题，他要负责，这种担当精神，难道不是我们一直在追寻的吗？
日本人对规则的执行程度可以用死脑筋来形容一点都不为过，在一个只能接待七八名顾客的拉面馆里，一下子接待了我们十几名同学，饭馆就显得有点拥挤了，只有老板一个人，即是服务员，又是厨师，老板显得很忙了，即便这样，老板还是按部就班认真的把面一份一份的下到锅里煮熟捞起，要命的是他每下一份面到锅里都会按一下抢墙上的计时器，等到计时表发出“滴滴滴”的提示音后，他才从容地把面捞起。我默默的想，这也许就是我们最应该学习的一种规则意识吧！
以上就是第一次去日本留下的美好印象。