邮轮介绍
鼓浪屿号,是中国第一艘自主运营的豪华邮轮。“鼓浪屿”号总吨数约为7万吨,邮轮长度260米,宽度32.2米,最大航速24节;共有13层甲板,941间客房,可载客1880人。邮轮采用柚木甲板和分层鸭尾经典设计,内部设施都极尽贴心地将中国元素和国民旅游理念融会其中,以亲切温暖的服务诠释“更懂中国人的邮轮品牌”理念。
2019年9月26日下午,由中国旅游集团和中国远洋海运集团联手打造的星旅远洋旗下首艘自主运营豪华邮轮正式命名“鼓浪屿号”。作为中国第一艘自主运营的豪华邮轮,这艘7万总吨、载客量达1880人的“鼓浪屿”号,在餐饮、休闲、娱乐等每一个环节,都将中国元素和国民旅游理念融入其中。船身以蓝白为主色调,包容的蔚蓝与纯净的白色融合为海天的颜色,象征著“以天为被,以海为床”的广阔梦想。
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前言
作为中远海运集团员工,曾参加了鼓浪屿号上海港的首航仪式,对船上的设施、工作人员的服务留下深刻印象。所以陪同未曾坐过邮轮的父母,带领妻娃报名体验。集团为内部员工提供了优质价格,价格保密。
报名非常简便,只要有护照就行,填报好报名资讯表,把钱汇入指定账户,就OK了。提前2天会收到出团通知书,整个行程安排和注意事项都比较具体。
集中地点位于吴淞国际邮轮码头,找到带团导游(每个团45人左右),拿好房卡,托执行李后,就可以过边检登轮了,过程也是相对顺利的。
船上设施
船舶一共有13层,客房有内舱房、海景房、阳台房等。
免费餐厅有3个,分别位于12层的自助餐厅丽都,位于6层的餐厅东方、半岛;另外收费餐厅3个,位于不同楼层。
主要娱乐活动区域位于7、8楼,包括剧场、影院、酒廊、麻将室、儿童乐园;健身房位于12楼,泳池、篮球半场等在室外。
酒吧有好几个就不一一介绍了,最喜欢的是13楼的船头酒吧,地方很大,风景优美。
免税店位于6、7层船中,品种不多,12楼还有卖日本药妆的小店。
吸菸点位于12楼船头和7楼船尾,房间内严禁吸菸,违者要罚款250美金。
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12楼船头吸菸区
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楼层牌
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关于住
普通房间大小应该是一样的,内舱没有窗户,海景有,阳台房多一个阳台。每个房间有张沙发,放开就可以当床。房间不大是可以理解的,不过也应有尽有,干净整洁。服务员打扫都很迅速。我每天会在在房间放好2美金小费,服务生也是相当开心,用毛巾给我叠成小象,也送过巧克力。船上一次性拖鞋是有的,牙膏牙刷头梳等均没有,因为忘带了牙膏,问了客服要也是能免费送过来的。每天打扫夜床时候,服务员都会放一张星旅日报,把第二天的船上活动安排,注意事项均说明。
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中远海运元素
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关于吃
吃是我最满意的部分,点赞点赞。总体船上菜品和味道都很不错,个人推荐6楼的东方和半岛服务餐厅,点餐形式,不够可加,环境舒适,服务到位,菜品可口,装饰物也突出了浓浓的圣诞节氛围。
12楼自助餐厅不是很推荐,人多拥挤,和爷叔阿姨门吃自助餐,你懂的,容易坏了心情。体验了下丝路餐厅,马来西亚的大厨,味道也很不错,价格不贵。不过船上的叔叔阿姨基本都不会吃付费餐厅,那晚就我们一桌,氛围凉凉。
此外12楼的亚洲小馆和8楼的西餐兰桂坊餐厅基本没人去,我们在亚洲小馆吃过一份炒粉,略油;兰桂坊是比较正式的西餐厅,但是觉得不太适合在鼓浪屿上经营,消费群体不同,个人建议可以改造,别浪费了有限的空间资源。
第一晚用餐时我购买了推销服务员推荐的3瓶红酒套餐,口感很不错的,和父亲每晚可以笃悠悠喝点,整个航程下来也正好喝光。中间如有没喝完的可以存起来第二天接着喝。
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关于玩
船上娱乐设施之前也介绍了,房间内的星旅日报上有第2天所有船上活动安排,从早到晚满满的,有适合老人年的卡拉OK、跳舞,有适合青年的狼人杀、数字游戏,适合小朋友的亲子活动,也有适合各类人群的电影、演出、音乐演奏等。也有很多人,随便找张桌子,打打牌也是挺好。因为带娃不便,演出、电影都没看,抽空12楼跑了个步,8楼的儿童乐园去了好几次,有各种儿童玩具,也有疯狂动物城电影在滚动播放。
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船上的达人秀比赛,分预赛、复赛和决赛
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关于船上通讯
船上是没有移动讯号的,哪怕办了国际漫游也没有用。要用网需靠船上WIFI,13楼船头买账号密码卡,一个账号同时只能登陆一个装置。大约10美金一天,也可买畅用套餐,我们航次是50美金。我买了2个账号密码,方便家人联络。
房间之间可以打电话,直接播打房间号就可以。
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关于岸上活动
岸上活动没什么太多话要说。我们航次去了长崎和福冈2个地方,基本就是公园和免税药妆店,2天导游的说辞都一模一样,介绍一些日本人生活习惯外就是推荐各类药妆。第一天午饭就便利店买了些干粮,第二天去了个美食广场,吃了顿简餐,都是自费哦。除了长崎的和平公园比较有意义(纪念原子弹爆炸受难者),其他没多大意思。倒是长崎、福冈2个港口,地方不大景色不错,尤其是长崎,海鸟低飞,夕阳西下,美丽的景色令人印象深刻。
和平公园
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中国人遇难者纪念碑,遇难者很多是被日本俘虏做苦力的。
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三菱重工捐赠的纪念碑
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长崎港
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关于服务
总体来说,服务质量是很不错的。餐桌安排,人流分流,餐厅客房服务,上下客引导都井然有序,训练有素。
仅有有2个时间段会比较乱,1个是刚上船的时间包括安全讲解,另外1个是到抵达日本下船的时间,人流集中,略乱。其余不集中的时间段,在船上基本不太会感觉到太拥挤。餐厅前有时候会出现排队用餐情况,但基本也不会等太长时间。
关于消费结算
船上所有消费刷房卡,记房帐,下船前一天5楼客服中心结算,美金人民币、支付宝微信、信用卡银联卡都OK,灰常方便。
日本上岸消费,支付宝微信、信用卡都可以用,建议不用换日元。
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港口美景
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海上明月,没拍好,画面很美
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难忘的旅行
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