越来越多的人出国旅行,花钱自然少不了。
在国外,除了使用银行卡、现金外,还有哪些便利的支付方式?怎么使用?使用者体验如何?普及率高吗?方便吗?。。。。。。
暑假,有学生(本科二年级)去国外旅行,便在微信上给他们布置了“作业”:“如果您对以上问题感兴趣,请考察、体验一下,并请提交一份小报告。当然,前提是要玩好。”
有几位学生回复:OK,老师,保证完成任务。
一个月后,有同学提交了“作业”。说是作业,其实与成绩无关。

以下为学生“作业”之一,括号里是我的批注。

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日本的智慧支付:“一卡通”—-ICOCA和SUICA
一、ICOCA
8月10日我们从长沙黄花机场起飞,经过约4小时到达大阪关西机场。在机场我们购买了在关西地区广泛使用的一种智慧支付一卡通——ICOCA,又简称IC。在日本各电车、地铁进站口标明了IC的站口都可以使用ICOCA卡。
ICOCA卡是由JR西日本发行的一种储值卡,在全日本和东海均可使用。但是从我们在大阪和京都两个关西地区和处于关东地区的东京对比来看,ICOCA在关西地区的使用更加普遍,相比较而言SUICA在关东地区更加普遍。
(很细心,拍了照片,他回国时没有退卡,留做纪念了。)

ICOCA卡正面
车站刷卡出 (与北京,的类似)
1.1购卡
ICOCA是一种租用的形式,我是在机场的自动充值机里进行购买的,首次充值需要2000日元,其中500是卡的押金。每次充值也是在这种自动充值机里充值,在各地铁站,7-11超市里都有,充值数额为1000、2000、3000、5000、10000日元。一张卡内最多不能超过20000日元。

我们那一趟航班的乘客大部分都在机场的售卡区域和一个专门向游客做有关日本交通卡如jrpass办理的办公室内办理了icoca(因为关西地区只能购买到icoca)(在机场就可以办理)。所以游客使用日本一卡通的比例,非常高。

我因为拿错行李在机场滞留了一段时间,所以我看到了两趟抵达大阪的航班的乘客,都在排队购卡。

(中国游客对此卡的知晓率很高! 卡实际上是租用,即可在回国时退卡,如果卡内没有余额,则押金可完全收回,没有持卡成本还可循环利用;一张卡最高金额可充值2万日元并可购物、乘公交等,比起携带或随时使用现金、信用卡等,更便利、安全。)

1.2使用范围及普及率
*公交车、电车
*地铁
*超市
*停车场
*东京秋叶原部分店
普及程度非常高,所有的便利店,包括著名的7-11,family mark都可以进行使用。所有的电车、公交车、地铁、停车场都可以使用。日本的地铁有国营的JR线,也有私营的如东西线、浅草线等,都可以使用ICOCA卡。(国营、私营线路皆可使用)
但是很多私人商店,自动售货机为Cash only,只允许现金支付。
(就我所看到的,一些大学的自动售货机还可用银行卡或校园卡支付。)
我做了一个统计,和我同行的两个朋友一起在日本桥地铁站统计了一分钟内的进展人数(仅为一个进站口),一分钟内共有53人进站(手机计时,可能会有误差)。其中5人使用了JRPass,仅2人使用了地铁票,其他46人使用的是一卡通,但是卡种未知,如下图。
在新宿站进站人数极多,没法进行统计,但是就直接观察,大部分的乘客是使用一卡通的(因为都是扫了一下马上进站)。
我观察了一下东阳町的超市—-family mark,因为在东京待了五天,每天的早餐都是在这里解决的。7:30是超市的高峰期,早餐席位一般都是客满,需要排队的。日本的上班族很多都是在超市里解决早餐,在排队付款的时候,我发现使用suica卡付款的人比icoca多,可能是因为icoca卡多使用于关西的缘故。
使用一卡通付款的人和使用现金的人基本五五开,各占差不多50%的样子。我有一次去买早餐,有6人在排队,两个视窗,2个人付现金,包括我在内的4个人刷西瓜卡。
在日本,药妆店非常常见,在这里都可以使用一卡通的,ICOCA和SUICA都可以使用。
我采访了一下在日本读书的朋友,他在日本一直使用的是SUICA卡,但是他更偏向于专门乘车用卡,而不是超市购物。
(有多次现场观察、有小访谈,有图有真相,很用心,赞一个。)
1.3 方便程度
ICOCA对于我而言最大的好处,就是方便。
乘地铁:8月18日我要前往新宿和朋友汇合,但是ICOCA忘在了东阳町的宾馆里。这是我在日本第一次买地铁票,日本的地铁贩票系统很麻烦,要选择乘车区间和车票价格,如果没有估算号车票价格,那么下车就要补票。我选择了190日元的地铁票(因为考虑新宿离我在的地方不是很远)结果到新宿后被要求加90日元。(如果使用ICOCA卡,则省去了自己算账\补票等麻烦)。
乘坐公交车:我从大江户温泉博物馆回宾馆时坐的日本公交车,上车使用ICOCA即可,日本公交为固定票价。与北京的公交车计费不同,和湖南计费一致,只需要交固定费用,不用按坐的站次计费。在上车时,直接刷ICOCA或者SUICA卡即可。
便利店使用:在日本低于1000日元的全是硬币,有1日元、5日元、50日元、100日元和500日元5种币种。在便利店消费时一般不会超过1000日元,按我这几天在便利店消费的经验来看,一般低于500日元,饭团+牛奶+饮用水为476日元。这个时候,你要使用硬币会比较麻烦,给零钱,你需要拿4个100日元,一个50日元,两个10日元和1个5日元外加1日元,如果给500日元也会找很多零钱。
所以我在各超市进行消费的时候均使用ICOCA。(省去各种零钱麻烦)。

二、SUICA卡
SUICA卡又称为西瓜卡,在日本也是这么称呼的,因为发音很像,这是JR东日本发行的一种智慧卡。
回顾一下:ICOCA广泛使用于西日本,也就是关西地区的一种智慧卡,而SUICA卡则是在关东地区使用最频繁的一种智慧卡。
西瓜卡的充值,购买和使用范围和icoca卡完全相同。同样在自动售卖机处售卖,当然我是在国内办理的,金额同样是首冲2000日元,其中500为卡押金。每次充值的金额为:500、1000、2000、3000、4000、5000和10000。
与icoca的一点小区别就在于多了一个500日元的选项吧——机器上多了一个可以投入500硬币的进币口,使用的范围和icoca一样。我查了一下资料,在2009年3月14日前两种卡是不能通用的,但是在此之后可以通用。
(不错,自觉查资料,了解更多,有学习的主动性)。

之前,在国内听说关东地区不能给ICOCA充值,当然到了东京之后发现两种卡是可以通用的,而且可以在同一台机子上实现充值,但是ICOCA不能只充500,没有500日元这一选项。
(均可以异地充值—-实地体验修正了“听说”)。

在大江户回宾馆的公交车上,我看了一下在我之后9站上车的乘客,只有少数1–2个人因为卡中钱不够的支付了一些现金,其他都是使用一卡通。而且除了有3个用卡包完全把卡封起来看不见卡之外,都是西瓜卡。

西瓜卡和icoca一样是有儿童卡的,但是我没有看到使用儿童卡的人。我坐的那辆巴士每站差不多上来6–7人,总计上上下下有60人次,只有2人付现金,绝大部分人用西瓜卡,有3人我看不出他使用的什么卡。这样的话,91.6%的人持有西瓜卡。

这是我在车上特意观察的,总人数可能记得不是非常清楚,但不使用西瓜卡的人数我记得非常准确。(随时随地观察。)

三、感受
从我这趟旅行途中的观察来看,日本类似于“一卡通”的智慧支付非常普及。而且公共交通(地铁、电车、巴士、等)、便利店、停车场、药店都支援一卡通服务,所以非常方便,当地人使用程度非常高。

JR东日本发行西瓜卡,JR西日本发行ICOCA卡,JR就是日本铁道公司集团的英文简称,也是这两种卡的发行商。我在日本这10天最大的感触除了日本的一些景点外,就是ICOCA了,方便程度非常令人满意,普及率也非常高,充值也很方便。

因为没有能使用日本的网络和一些网络应用,所以不知道这两种卡是不是可以通过softbank网络充值(Softbank即软银,给马云的阿里巴巴第一次风投的公司),或者是否有其他充值渠道。
(其实,我还希望他体验一下网络充值和直接用手机支付等,小遗憾。)

相比较而言,北京的交通一卡通的方便程度还是比较低的,在日本从来没有哪个站有排长队买票的现象,都是使用一卡通直接通过,但是北京也好,长沙也好,往往大部分的人选择排队购买地铁票。当然也是因为北京和长沙的地铁一卡通只能搭乘地铁和公交车,在超市、停车场等都无法使用,使用范围非常有侷限性。
(北京的公交一卡通可以在某些超市购物,如美廉美、物美等北京户籍的超市,永辉则不能使用,永辉是福建户籍。目前京津冀有跨境通用的公交卡。)。
以上就是报告的全部内容,括号内是我的批注。

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(这个学生是第一次出国旅行,和2个高中同学自由行,提交作业后,在微信上谈了他的感受。)
附:此行的感受排序
1.日本人真的非常有礼貌:电梯主动站在一边,另一边让给有急事的人。 而且我们每次问路,路人都会带着你走很远,直到你知道方向为止。日本人也比较友好,比如在 USJ有个娱乐专案,里面有一个主持人采访到了现场一个中国的小孩,然后很兴奋的喊了一句英文:China,全场都鼓掌了,很多是日本人。
2. ICOCA 和 SUICA 这两种区域一卡通真的很方便,日本小于1000日元的都是硬币,用起来很麻烦,但是这两种卡让小额支付变得非常方便。
3.文化遗产储存得很好,人们的意识也很好:我们在东京千鸟居的时候,所有走进千鸟居的人都很安静,遇到狐狸神的雕像都会鞠躬。
4.日本街道非常干净,车上一点脏东西都没有,好干净。我穿了一双白鞋子去日本,十多天,完全没沾灰。
5.寿司真的吃不习惯,也让我知道了国内很多寿司店都是改良过的,适合中国人口味的~
6.日本人工作压力肯定很大,我们看到了好几个上班族边走路边用本子不知道在写什么,一边用肩膀夹着手机打电话,好忙碌。
7.日本动漫太有影响力。有人问我为什么不去欧美玩,我说很喜欢日本的动漫,我去的景点很多和日本动漫有关,比如秋叶原、池袋、高达博物馆、海贼王主题馆之类的。

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“老师,我觉得这个作业很有趣:为什么中国不弄一个这样的一卡通?既节省时间又减少麻烦,国外的确有好的地方值得我们学习。我想把日本的区域一卡通当研究物件做一个小专案,这也是我此行的最大收获。”
“当然好,这正是这个作业的目的:我希望你们用自己的眼睛去发现自己感兴趣的问题,有玩、有看、有收获。”
圆满!!!好学生!!!

(这个学生19岁,我19岁的时候在干些什么?想些什么?又见过些什么?以这个作业为基础,学生申请到了北京市的大学生创新创业专案。


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