一场内心重塑之旅 | 感受冲绳的MAY DAY

从小学5年级看第一本机器猫漫画书起，我就注定被日本文化一直薰陶。从看漫画书到大学时起在淘宝上开店卖了多年D版烧录光盘，那时候专卖《料理东西军》《全能住宅改造王》《男女纠察队》等等日本节目合集DVD，虽说烧录机都用坏了2台，可光盘卖的再多也凑不够去趟日本的旅费，很长时间把去趟日本旅行当成了个距离遥远的想法，惦记了十几年后，终于在今年5月成行了，还挺不容易的。

【时间】2016年5月25日-5月30日，共6天5夜

【人数】2人，我和好友A酱。出发是一起走的，因为A酱要上班，提前在28日回了北京，我1个人留下来继续玩。

【路线】北京-那霸-宫古岛-那霸-北京

【旅行原则】时间短，不考虑省钱，以最大化体验为主。

【费用】自由行。预算1万，实际将近1万，含机票、签证、礼物等所有花费。这次全程用excel表格做账目记录。主要贵在机票和住宿上。一路上的机票、签证、酒店、1日游览，全在携程上定的。

旅途中，总有更多时间思考人生，这一次我获得了一些新启示，也放下了一些旧念头。能量守恒定律告诉我们：当你放下的越多，你会对留下的更加珍惜，也将会收获到更多。

老公是传统男，作为上班族，每天朝九晚五有吃有喝就满足了。他没有特别想去的地方，没有旅行欲望，绝对不会千方百计的挤出时间号召一次旅行。在激励了很多次很多次以后，我放弃了，选择再也不拿人生去等待，我就是想去周游世界，一生时间有限，有时间就安排独自出门好了。

这次我还是用旅行清单作了出门前最后的确认，把可能会用到的东西都带齐了，等旅行结束时，我发现那些压根没有用过的东西有：跑步装备（原本想装酷来个异国跑，结果压根没用上，冲绳的阳光从6点多就开始大晒了，不早起根本不想跑，晚上一心到处游荡，哪儿还有心跑步呢）；水彩套装（本来想在沙滩旁找个椅子坐下来优雅得画风景，然而并没有这么多时间让我悠闲作画，基本都在赶车、赶飞机、赶在关门之前去下一个景点中）；化妆套装（为了赶时间，就不化了。。。）

旅行清单DIY最好，因为最附和自己的个性化需求，买现成的版本每次用完丢掉也OK。

日本机场和各个景点有非常多旅行资料，就算不太会日语，也能看着宣传册上的日文汉字猜个八九不离十，如果没时间的话，到了旅行目的地当天查询要去哪儿玩也没问题。也就是说去日本不用提前做太多功课。

一句话，从日本人身上要学的东西太多太多了！

①仅凭去了冲绳一地的感受是，日本社会中，每个人都像一只辛勤的蚂蚁。每一天都在不停的忙碌著、配合著、从不停息。区别在于有些人位置高些而已，大多数人都是任劳任怨的劳动者。

②他们保持着职业态度、职业微笑，礼貌的敬语。无论在便利店、商场、酒店、景点，但凡是与你目光接触的那一秒，就开始问候和鞠躬，像我这种反应慢腾腾的人士直到在日本的第三天后，才真正适应了timing，能主动用日语表达问候还不失礼貌，不让对方困惑。

③他们往往提供超乎想象的感动式服务。就算没有预算也要利用一张小卡片在服务结束时让你留下深刻印象，争取客人下一次还能再光顾。下图中分别是我参加潜水后店家给的光盘封面赠言，和在温泉spa中心做美容后给的小卡片。上面有手写祝福。

我相信未来中国在服务业的整体发展方向上都要向细节和质量上追求极致。当产品雷同时，细致入微的服务更能留住客源。之前在去过两次台湾后，已经被当地精致用心的文化氛围感动不已，这次在日本看到的自然是更进一级呀！反思自己，更新、提高、精细化管理，还能做到哪一步？下一步如何提高各方面标准？

乘坐JTA航班时更是心里小感动一番，这是我第一次坐飞机看到给小朋友乘客准备绘本滴。而且这一幕立马让我的记忆回溯到80年代末，那时候坐公共汽车还能在乘务员阿姨座位旁边看见挂一蓝色大布袋，里面通常会放好几本小人书，专门给坐车时间长的小孩儿看了解闷儿的。想想我们以前社会上也挺有爱心的，为什么随着经济发展了，一些原本宝贵的小小细节愣是从人与人之间消失了呢。以至于出国看到别人做到了，我们就开始惊叹，忘记原本自己也拥有这样的能力，也做到过，只是因为一些原因被遗忘罢了。如果不想以后都崇洋媚外，就从自己做起，把身边的小环境变得更温暖不就是最好的行动吗？

④他们追求日本第一、世界第一。长期精益求精的终极结果就是不断的追求自家品牌的拉面能不能每年蝉联日本第一名，所在的景点能不能成为排名日本第一美，甚至公园里一棵大树也会被打造出最长寿的称号等等。不断和自己竞争，和环境竞争，是一种拼搏精神。

⑤他们努力保持每一个角落尽可能干净、卫生。不能说所有地方都是一尘不染的，但是每一间公共卫生间一定是洗手液、消毒液齐备，马桶盖必定是带电动清洗功能的，卫生纸统一用薄薄的可快速在水里溶解的材质。随意拍了2家机场的卫生间洗手池图片，可以说不仅提供了必需品，而且运用了收纳的技巧，尽量在小空间里固定位置陈列，永远不乱。我看到有些日本人还会在洗手后自动用纸巾把洗手台擦干净。到处干净的环境也影响我在酒店入住的每一天都习惯性得把房间简单打扫收拾一下再出门，似乎有点强迫症了。

⑥他们把窄小的空间利用到了极致。入住那霸酒店时，特意拍了房内全景照片，在大概10平米的复式房间里，一层集合了一进门的洗漱区，客厅区（其实就是过道）、卫生间，二楼装有空调、电视、杂物收纳柜。麻雀虽小，五脏俱全，每一件东西摆放的位置整整齐齐，基本上我的行李箱平摊在一层客厅中，就完全过不了人了。在这个房间中休息的2个晚上，我特别不适应，小也就算了，拿取东西和什么时候去卫生间必须算计好了，否则一趟趟的上下楼梯特别不方便，又陡又得低头弯腰不适合高个子呀（哼嗯~）。

⑦凡事分类清晰、明确、把能提供的细节都想到了。比如在那霸入住的酒店门上提供4块不同颜色、功能、而且图文兼备的功能性磁铁，能帮助客人快速选择接下来需要酒店提供当日打扫、当日不打扫、当日不打扫只需要换一块毛巾、请勿打扰等4类服务。我记得国内做到这样细节的酒店不多，大多能给你几块厚纸板门把手提示牌晃晃悠悠的挂著而已。

街头随处可见分类式垃圾桶，设计时尚简洁，而且干净，一看就是有专人日常维护的。

⑧卡通造型随处可见，让人看了心情就好。

with冲绳的狮子君

九州熊本县的Kumamon也上了机身，随时给出行的旅客带来好心情。

代言日本电子支付的萌狗，太可爱啦啦啦啦啦啦，我可喜欢这只小白了。

吃个汉堡，也能瞧见我最喜欢的圆脑袋系代言人的温馨提示。

去宫古岛黄金温泉时会附上可爱的卡通场内地图。

在宫古岛的2天中，果断选择了浮潜、钟乳岩洞探险套餐。5小时的户外活动，全程由一名26岁的日本籍日英双语帅气潜水教练跟踪指导。报名时全凭想象，结果去的当天前2小时浮潜是正常的在浅海游泳，能看到海龟君、小鱼群、漂亮的珊瑚们，一切都很开心。

后3小时的钟乳岩探险就有点崩溃了，教练先是带我到一个沙滩，分配给我了一只皮划艇，告诉我得自己拖着船下海，他划他那只船，我只能靠自己，真是废了好大劲才坐上船，得自己划船出海，划了好半天经过一处巨型海岩石时，教练突然指示我要从船上跳海里，我都蒙了，纳尼！跳下来去哪儿呀，结果因为害怕，再加上下午风浪大了起来，也没跳海也没力气把船逆着方向划到教练旁边。也就一分钟的功夫，船底撞到一处礁石上，立马翻船，我也随着被兜出来了，当时特别危险，身边随处都是各种带尖儿的礁石，我能想象只要是随便撞上一块，就死定了，不死也得受伤流血。凭着生存意识，我开始和海浪搏斗，不管怎么游只能被海浪推到更远，身上的救生衣在汹涌的海浪中也不太管用，被呛了几口水，教练从远处看到我自己搞不定，赶紧游过来拽着我往回游。

▲袁春楠与海浪搏斗图，背景音乐应该放命运交响曲，请忽视此处的颜值O(∩_∩)O

一直来到了一个巨型海岩石最下方直径半米的半圆形洞口，让我往里面游进去。啊，还得进洞，里面黑咕隆咚的，要干嘛？记得以前在国内参观钟乳石洞，都是跟着导游走长廊进去看完就出来了。这次是要自己游进去的呀，真是牢记一生的体验。

游进了洞，水面就平静多了，教练先爬上一块大石头，从上门抛下了一条绳子，我拼了命生拉硬拽的站上了石头，开始往洞里面爬，真是一脚深一脚浅的，没有光线，一切靠防水手电筒，基本上属于爬几步，下水游泳几步的节奏。

洞里的钟乳岩确实很美，也照着教练的指示完成了参拜和淋圣水等仪式。出洞之后，照旧返回皮划艇上，自己划回海滩，整个行程才算收尾。真是一次难忘的经历呀。如果当时身边有家人鼓动了下，说太危险，别去了，可能我会动摇。这就是一个人旅行的好处，没人能影响我顾虑什么，也正因为这样，才会有更多机会碰到难得一见的景色。

平时用不上，也没找机会使用，之前学过的英语、日语都成了半吊子。一路上听着A酱流利的中、英、日三语沟通术，凡事迎刃而解的爽利劲儿真是令人佩服不已呀。语言是工具，不用就生锈。虽然我现在出国能简单和对方沟通，可但凡想聊的再深入一些，根本不可能，急死了了。出门旅行时像个哑巴一样，可真叫人不甘心呀。回国后也要学起来了。